Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
relis mon post précédent que j'ai édité pour le complèter

ça arrive parfois, l'échange du produit, il faut insister, voire parfois suggérer de faire appel à des associations de consommateurs...ça marche parfois...

et ça ne coûte rien d'essayer... juste un peu de temps et quelques échanges de courrier à leur service qualité
Merci pour toutes ces infos

Allez une petite dernière lol. Le service qualité est une adresse à part qu'on trouve facilement ou bien planquée au fin fond de leur site web ?