Problème avec mon Canon 40D : il s'éteint...

[rednekk]

Bonjour !

Je suis un petit nouveau sur le forum, mais également dans le monde canon, avec une superbe première expérience !

Le père noel m'a apporté un maaaaaaagnifique Canon 40D et un objectif Sigma.

Il marchait hier soir, puis s'est coupé net... Je me suis dis que c'était la batterie qui n'était pas chargé alors je l'ai remise sur le socle et j'ai attendu. Quelques temps apres j'ai remis la batterie dans l'appareil et c'était repartit.

Je vais me coucher en laissant la batterie charger toute la nuit. Je remonte tout ca le matin, je prends quelques cliché bidons pour essayer les fonctions que j'avais potassé dans le manuel la veille (c'est mon premier canon, j'avais un pentax). La rafale rapide etc, et paf, le bestiau se coupe net encore une fois, et depuis une heure presque, impossible de le rallumer... J'ai enlevé la batterie, l'objectif, puis la carte et tout ce qu'on veut, je n'y arrive pas : aucun signe de vie. :surprise:

C'est arrivé au moment de la prise d'une photo, pile pendant le déclenchement. Quand j'ai remis la batterie quelques temps apres, le déclencheur a fini sa course, mais rien d'autre..

J'ai un peu les glandes... Quelqu'un aurait une solution ? :ranting2:

Merci !

[gparedes]

Lu,

Essayer peut être avec une autre batterie si quelqu'un qui a un équivalent proche de chez toi peut te laisser faire le test, on ne sait jamais possible que la betterie a un pb.

Il se peut aussi que quelque chose se soit introduit dans le puit de la batterie, vérifie si quelque chose se serait placé entre la batterie et les contacts (petit coup de souflette ou d'air comprimé pour essayer de déloger se quelques chose si nécessaire)

Sinon pas de chance ce sera le SAV qui aura droit à voir ton apn prochainement, il y a mieux comme cadeau de Noël mais dans l'ensemble cela n'arrive pas souvent, heureusement, mais cela est peut être tombé sur toi.

Essayes cependant les 2 premières étapes avant d'en arriver à la dernière
+

[rednekk]

Je viens de triturer les fiches de la batterie et du puits de batterie. J'avais enlevé l'objectif auparavant. J'ai remis la batterie et il s'est relancé (en mode auto), le flash est sorti et j'ai pris une photo puis il s'est de nouveau éteint, et impossible de le rallumer de nouveau...

[jacdragon]

Pour moi ses la batterie qui et mauvaise essais une autre batterie.

[rednekk]

je peux pas pour l'instant j'en ai pas dans mon entourage... Et c'est férier donc je peux pas aller dans un magasin de matos dans le coin...

J'ai trouvé quelqu'un qui avait le même problème (anglais) : New 40D won't turn on - HELP!!: Canon EOS 50D - 10D Forum: Digital Photography Review

Avec un ampère mètre je peux vérifier si la batterie fonctionne, non ?

[jacdragon]

Pour vérifier avec un ampère mètre il faut mètre une résistance.

[rednekk]

je voulais dire multimètre pardon

mais de toute façon j'en ai pas... Je croyais pourtant... ralala quelle galère... Canon a pas un endroit ou il spécifie des problèmes récurrents à certains boitiers ? j'ai regardé rapidement sur le site mais j'ai rien trouvé de significatif...

[jacdragon]

je voulais dire multimètre pardon

On mesure la tensions dans voltmetre = multimètre

[Viktor]

L'engin est neuf, ce n'est pas au client de chercher une éventuelle panne, il la constate et c'est tout.
Retour au vendeur, si ça fonctionne avec une autre batterie, il la change, sinon c'est "une panne au déballage", pas question d'accepter un passage au SAV, exiger un échange.

Toutefois, essayer aussi avec un autre objectif, on ne sait jamais avec les compatibles....

[rednekk]

ben j'ai essayé sans objectif déjà... Et je n'ai rien qui soit compatible canon chez moi ^^ même pas une imprimante

Je vais appeler la **** demain, étant donné qu'aujourd'hui c'est férier évidement... Savez-vous s'il est possible de faire un échange directement dans un magasin **** ou alors il faut appeler, puis ensuite voir ce qu'ils veulent faire ?

Ca c'est sur Viktor, je ne le ferais pas passer au SAV, pour en plus attendre je sais pas combien de temps ....

[silver_dot]

Le père noel m'a apporté un maaaaaaagnifique Canon 40D et un objectif Sigma.

magnifique en effet


as-tu essayé de faire fonctionner et déclencher ton EOS 40D nu, sans ton magnifique Sigma monté dessus?

[Viktor]

J'allais le dire...

Sinon, à la Fnouc, je crois que tu as 15 jours pour faire reprendre le matos, même sans panne.
(bonjour la remballe ! )

[-PSYKOz-]

Je viens de triturer les fiches de la batterie et du puits de batterie.

j'espère que par triturer tu n'entends pas passer un coup de tournevisse ou autre sur les contacts, car si tu le fait changer et qu'ils voient ça, ben ils vont tout simplement te dire "si ça ne marche pas c'est parceque vous avez bidouillé" sans chercher a comprendre + loin. Dès qu'il y a eu démontage ou autre sa ne les concernes plus.

[ishoot]

C'est un produit neuf, à peine déballé: reporter le tout au magasin et demander un échange, sinon un remboursement

[rednekk]

Par triturer j'entends refaire des soudures moi même avec une fourchetter et de la terre... Non non je n'ai fait que passer un doigt dessus au cas ou les fiches avait été encrassée mais c'était sans aucun espoir.

Sinon, oui j'ai tout essayé, avec l'objectif,sans, avec la CF, sans, toutes les combinaisons possibles je crois...

Je vais demander un échange simplement, j'espère que c'est le boitier ou la batterie...

[rednekk]

Bon, j'ai appelé les **** de Rennes et Brest, aucune n'a le boitier nu en stock. Celle de Rennes a seulement le pack Boitier + 18-55mm...

[-PSYKOz-]

bha au pire demandes leur de te le metre avec le 18-55, en compensation du triste nöel que tu as eu ^^

[majian]

T'as essayé avec des piles ?

[rednekk]

non j'ai pas essayé avec des piles... Je crois pas qu'on puisse en mettre, si ?

Ouais j'aurais bien aimé qu'ils me fasse le pack gratuit ! ou pourquoi pas le 50D à la place mais bon faut pas rêver c'est des creuvards...

[C4sper]

On ne peux mettre des piles que si tu as un grip, ce qui ne semble pas être le cas.

Sinon, passage au sav de la ****, et demandes un échange, il devraient en faire venir de leur centrale => 2 jours d'attente, 3 au pire. Normalement ils en ont en stock dans leur centrale.

Tu peux voir sur leur site internet si ils en ont en stoc, en allant sur la page du 40D puis "retirer en magasin immédiatement" (sous le prix), cela peux permettre de savoir si il y en a

[rednekk]

Si je vais à la **** de Rennes ou que je les appele, tu penses qu'ils en auront un en quelques jours ? pourquoi ils ne proposent pas ca quand j'appele le SAV de la ****... Je vais rappeler Rennes de ce pas !

[Hitman_11]

Rends le, dans la boutique ou tu l'as acheté.
Ils te font un avoir, et tu repasse en caisse avec un nouveau.
C'est plus simple.

[rednekk]

apparement t'as pas tout lu

c'est justement le truc qu'il faudrait que je puisse faire, mais c'est par correspondance chez la ****, et aucune **** de bretagne n'en a en magasin...

Je me tate à faire ce que C4sper a dit, c'est d'aller les faire chier au SAV, mais casper, t'es sûr que ca met aussi peu de temps ? S'ils n'en ont pas en stock, c'est peut être que la centrale n'en a plus non plus, non ?

[Zanfib]

Salut Rednekk,

Si j'avais été dans ta situation je t'assures que j'aurai été à l'ouverture de la **** la plus proche ce matin !

Vas-y carrément comme on te l'as déjà conseillé, on t'as dis qu'il n'était pas en stock en magasin mais ils peuvent en faire venir un de la "Centrale" ou d'un autre magasin en 2-3 jours sinon exige le 18-55 en cadeau avec :-P

A+ et bonne chance !

[rednekk]

bon ok ok, j'irai faire le siège de la **** de rennes lundi matin à 10h. Si vous avez rien à faire venez, y'aura des pancartes et du vin chaud

[Hitman_11]

Voici le copier collé des cgv ****:
Achat en magasin:
Le droit de changer d'avis
La **** s'engage à échanger ou rembourser, selon le cas, votre produit dans les 15 jours suivant l'achat si vous n'en n'êtes pas satisfait.
Le produit doit être accompagné du ticket de caisse ou de la facture et restitué dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.).
Les appareils et accessoires dont l'emballage a été ouvert font l'objet d'un échange contre un matériel équivalent répondant mieux à vos souhaits. Si vous choisissez un matériel moins cher, il vous sera établi un avoir valable 3 mois dans le magasin où l'échange a été effectué.
Les appareils et accessoires dont l'emballage n'a pas été ouvert, les CD, DVD et logiciels non décellophanés et les livres pourront faire l'objet d'un remboursement.
Les CD, DVD et logiciels décellophanés et les téléphones mobiles liés à une connexion opérateur au moment de l'achat (abonnement, prépayé ou renouvellement) ne sont ni remboursés ni échangés.
Le présent engagement ne s'applique que pour les achats réalisés dans les magasins **** de France et de Monaco à l'exclusion de tout achat ou réservation sur Internet.

Achats sur le net:
Article 8 - Satisfait ou remboursé 10 jours - Droit de rétractation

8.1 - Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de **** Direct sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Sur ****.com, ce délai est étendu à 10 jours pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.

Pour un achat effectué en magasin ****, cet engagement est différent de celui de notre site Internet. Voir les détails en cliquant ici.

8.2 - Produits exclus du droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client.

8.3 - Adresse de retour

Contactez notre Service Clients en cliquant ici

[rednekk]

pourquoi tu me copie/colle ca ?

[Hitman_11]

Ce sont les conditions de rétractation.
Selon si tu as acheté ton matos en magasin, ou bien sur leur site.
Tu as la procédure, ça peux t'éviter de te déplacer...

pourquoi tu me copie/colle ca ?

[peper93]

Salut

Avant de sortir un multimètre,
qu'est-ce dit ton écran LCD sur la charge de la batterie?
[un petit indicateur graphique appelé "indicateur batterie" - page 18 de la notice d'emploi en français]

bonne chance