Il me semble avoir rencontré un 'bug' pareil.
Je me suis dit que j'avais du appuyer sur le bouton de prise de vue à la fois sur le boitier et sur le grip, cela peut arriver si on tiens le boitier dans la paume de la main.
Du coup, un des deux bouton était devenu innopérant. On/Off sur le grip et/ou le boiter je sais plus mais c'est reparti nickel.