Pb sur le GRIP du 20D

**titerm** · 02/05/2005, 08h50

Un lien ou canon officialise le pb rencontr? par certain.

http://consumer.usa.canon.com/ir/con...&modelid=10464

**seaseb** · 02/05/2005, 13h16

bha je crois que je suis pile dans ce cas depuis ce WE.
J'ai le 20D+grip depuis 3 mois et RAS avec 17/40, 70/300 sigma et 28/105. FIn de semaine derni?re super occase sur un 70/200 L 2.8 USM a 700 euro je saute dessus.
Ce WE photo de surf avec mon nouveau jouet et l? une tetrachi? de plantage sur indication de batterie vide.
Je tente les diff?rents slots, je coupe les commande du grip et rien y fait il se bourre super souvent et en rafale C pire.
Je finis par tomber le grip et l? tt rentre dans l'ordre ca bronche pas.

Je ne comprend absolument pas le comment du pquoi du pb, j'ai deja bcp utilis? et rafal? avec le 70/300 sans aucun soucis. Je reessairai ce soir pour voir si C vraiment avec ce cailloux seulement ou si l'aparition du ph?nom?ne coincide juste avec.
Je pige pas comment l'alim peut passer en sous tension comme ?a juste a cause de la poign?e mais bon ...

**filip** · 02/05/2005, 14h26

J'ai lu pas mal de fils ? ce sujet. J'ai ?galement vu des photos du grip d?mont?. Il y a une th?orie sur le Net : Il semblerait que la plaque m?tallique sup?rieure du grip soit trop fine. La vis centrale de fixation au bo?tier est solidaire de cette plaque. Cette plaque est fix?e au reste du grip ? l'aide de petite vis uniquement situ?es ? sa p?riph?rie. Ce qui explique qu'? la longue, sous l'effet du poids du bo?tier et de l'objectif, la plaque se d?forme tr?s l?g?rement. Elle devient tr?s l?g?rement bomb?e et alors il commence ? y avoir du jeu entre le grip et le bo?tier se qui entra?ne des faux contacts. Le poids d'un objectif tel que le 70-200 / 2.8 L doit accentuer le probl?me. Certains r?glent cela en intercallant un bout de carton sur la gauche afin que le contact ?lectrique soit maintenu entre le grip et le bo?tier. Mais c'est un peu reculer pour mieux sauter car la plaque devrait en principe continuer ? se deformer. Canon commence ? reconna?tre les d?fauts de ce grip. Ils vont bient?t proposer au utilisateurs un retour au sav pour modification. Mais je crois que cela concerne surtout le probl?me li? ? l'utilisation des piles AA. Donc affaire ? suivre...

**BIG TIGER** · 10/05/2005, 15h06

J'ai envoy? un mail a CANON pour savoir comment faire une mise a jour de mon grip BGE2

Voici leur r?ponse :
Il n'est pas possible d'apporter directement votre appareil chez Canon. Pour le faire r?parer, nous vous conseillons de vous rendre chez un revendeur canon ou dans l'atelier agr?? r?gional le plus proche :

VILMA
72-74, rue du Surmelin
75020 PARIS 20?me
T?l : 01.43.64.76.76 - Fax : 01.43.64.80.44

MESAPEC
38, rue Roger Salengro
94270 LE KREMELIN BICETRE
T?l : 01.46.58.08.16 - Fax 01.46.71.43.04

**seaseb** · 10/05/2005, 15h16

attention l'annonce que tu cite concerne des boitiers 20D et 350D pas le grip en fait.
Le grip est concern? par l'annonce du 27 avril (en dessous). Qui annonce une ?ventuelle op?ration fin mai.

April 27, 2005

To customers using the BG-E2 battery grip with an EOS 20D digital SLR camera:

Thank you for using Canon products.

We have confirmed that the BG-E2 battery grip for the EOS 20D digital SLR camera causes issues such as the number of shots being limited or a low-battery warning being displayed immediately when used with a fully charged battery pack or a fresh set of AA batteries. Canon offers its sincerest apologies to all customers who have been inconvenienced by this issue.

Starting at the end of May, we plan to offer repairs free of charge for all BG-E2 battery grips that are affected by this issue. The starting date and more detailed information will be announced soon. With sincere regret for the inconvenience this represents for our users, we ask for your patience until that announcement can be made.

We spare no effort in our quality control process, to make sure our customers can use our products with confidence. Please accept our thanks in advance for your patience and understanding.

Inquiries about this issue should be directed to:

BG-E2 Call Center
1-800-828-4040 (toll-free)

Business Hours
Weekdays: 9:00 a.m. to 8:00 p.m.
Saturdays, holidays: 10:00 a.m. to 5:00 p.m.

**BIG TIGER** · 10/05/2005, 15h40

Merci j'ai d?plac? ma demande d'info

RenaudL · 10/05/2005, 17h43

Quelqu'un sait comment reconnaitre un grip "d?fectueux" d'un grip qui marche? Par rapport au num?ro de s?rie?

**Ger@ld** · 10/05/2005, 18h10

Tiens c est la

Grip Canon Eos 20D

**Digit@ll** · 21/05/2005, 14h58

?a m'inquiete ce truc, je suis sur le point de me commander le grip chez HK sur ebay, c'set pt etre plus prudent d'attendre ? Qqn parmis vous a-til rencontr? le probl?me ? s'est fait r?parer son grip ?

**spiro30** · 22/05/2005, 12h04

Bonjour,

Je rencontre pour ma part des problemes d'alimentation avec mon BG-E2 (2 mois d'utilisation) avec des accus AA 2500mAh. Une fois charg?s l'appareil indique que la charge est faible, une prise de vue, et l'appareil s'arrete, parfois meme sans ?crire l'image sur la CF.
Pas de probleme particulier avec les 2 BP 511.
Je pr?cice que mes batteries son parfaitement charg?es, fonctionnent tr?s bien dans mon flash par exemple.
Tout ?a est tr?s troublants.......
Quelqu'un parmis vous est-il dans le m?me cas ?

bye Pascal COLIN - N?mes

**Digit@ll** · 22/05/2005, 16h06

Donc aucun probleme av les BP 511 ? Bah je suis ? moiti? rassur?... C'est ce que j'utilise. Qqn a fait une tentative de reparation, via CANON France, sois meme ?

**spiro30** · 22/05/2005, 18h07

Pas de Prob avec les BP511........................ pour l'instant :thumbup:

bye @+

**Lucky** · 06/06/2005, 19h44

Je me t?te beaucoup pour prendre le grip BG-E2, mais certains en dise du mal, quel est votre avis dessus (confort, utilit?, autonomie) ?

**Elcap** · 06/06/2005, 19h46

quel mal en est-il dit ?

RenaudL · 06/06/2005, 19h48

il souffre surtout d'un bug je crois. Canon fait une campagne de r?paration je crois. Cherche sur le forum on en a parl? me semble t il.

**gparedes** · 06/06/2005, 19h49

Hello,
Certes certains peuvent avoir un d?faut de contact ? la longue, une plaque m?tallique trop fine serait la cause par d?formation de celle ci mais bon visiblement Canon serait ? m?me de remplacer ceux avec ce d?faut.
Pour ce qui de l'autonomie c'est l'?quivalent de 2 batterie, mais cepandant il a l'avantage de pouvoir mettre des batteries AA classique ce qui peut sauveur dans certains cas.
Pour le confort, c'est l? ou le grip c'est top, c'est qu'on a plus de prise en main et pour les fotos verticales c'est quand m?me top, car cela ?vite la fameuse position coude lev?, ce qui en cas de long shoot verticaux, peut vraiment reposer le bras.

C'est donc utile et confortable, l'autonomie c'est pareil que deux batteries ? la queu-leu-leu donc l? c'est question de ne pas faire le geste de remplacement

++

**CELTICJRB** · 06/06/2005, 19h50

Pour moi, c'est un excellent accessoire ; il permet une tr?s bonne prise en main en position verticale, permet d'utiliser une batterie suppl?mentaire (non fournie !!!!) ; un d?savantage : son prix

Jean

**ledoc** · 06/06/2005, 20h10

+1, excellent accessoire, hyper pratique en horizontal comme en vertical, mais ......cher effectivement, et implique l'achat de deux autres bateries, ? savoir une deuxieme dans le grip, et une de rechange (charg?e....) en cas de panne s?che du grip avec ses deux batteries.....si si, ?a m'est arriv? une fois !

**droopy_2k** · 08/06/2005, 07h17

perso, je trouve que le grip n'est pas vraiment pratique pour la prise en main... pour ceux qui douteraient, il suffit de tester le grip du Dynax 7D qui est largement plus confortable d'utilisation et la prise en main est excellente... je ne comprends pas que Canon n'est pas eu l'id?e d'un faire un de la sorte...
...sinon il est vrai qu'il est quand meme pratique pour faire des photos en mode portrait.
...un autre petit d?faut... il fait vraiment "plastique"

**Digit@ll** · 21/06/2005, 21h40

Sur le 20D il me semble qu'il est aussi en magnesium, comme le corps de l'appareil. Par contre j'ai eu bug aussi au momment de reintroduire les 2 batteries charg?s ds le grip. Un coup de On-Off... tt est revenu ? la normale... ouf !!!

**seaseb** · 18/07/2005, 12h06

nouvelle annonce concernant le pb chez canon
http://consumer.usa.canon.com/ir/con...&modelid=10464

avec ce coup ci un plage de num?ro de s?rie pour les grips concern?s. Les op?rations consistant en une intervention sur le grip et un ?change du porte pile.
A voir comment ?a va se passer pour canon france ...

**hyperfocale** · 03/08/2005, 21h12

Envoyé par droopy_2k

perso, je trouve que le grip n'est pas vraiment pratique pour la prise en main... pour ceux qui douteraient, il suffit de tester le grip du Dynax 7D qui est largement plus confortable d'utilisation et la prise en main est excellente... je ne comprends pas que Canon n'est pas eu l'id?e d'un faire un de la sorte...
...sinon il est vrai qu'il est quand meme pratique pour faire des photos en mode portrait.
...un autre petit d?faut... il fait vraiment "plastique"

non, il ne fait pas plastique

il est plastique!

**hyperfocale** · 03/08/2005, 21h13

Envoyé par seaseb

nouvelle annonce concernant le pb chez canon
http://consumer.usa.canon.com/ir/con...&modelid=10464

avec ce coup ci un plage de num?ro de s?rie pour les grips concern?s. Les op?rations consistant en une intervention sur le grip et un ?change du porte pile.
A voir comment ?a va se passer pour canon france ...

comment ça va se passer?

dans la douleur :clap_1:

**araman** · 11/08/2005, 21h44

Concernant le Grip de l'EOS20D, j'ai eu à souffrir d'une indication batterie faible en permanence, et ceci malgré des rechargements successifs avec le chargeur dédié mono-batterie.
La solution est venue d'un photographe hollandais, qui m'a dit d'essayer d'inverser les 2 batteries dans le grip. Miracle!!! Le témoin de batterie est remonté d'un coup en pleine charge. De son explication en anglais, j'ai compris qu'il fallait laisser les 2 batteries dans l'ordre ou elles étaient lorsque le boitier a été chargé pour la première fois.
Je n'ai pas d'explication physique, sur le pourquoi de la chose, mais c'est le genre de bug qui commençait à me rendre fou, avant qu'une rencontre miraculeuse m'apporte la solution.

ARAMAN

**PhB** · 12/08/2005, 03h04

Sur un boitier + grip à 1400€ (sans objo ni batterie), ça fout les b....s

**billvero** · 20/08/2005, 09h57

Salut à tous,

J'aimerais savoir s'il est vrai que le 20D souffre de certains problemes lorsqu'on lui ajoute le grip?
Ce serait au niveau des contacts ?

Merci d'avance.

@+

**jéjé** · 20/08/2005, 13h15

Il faut peut-être acheter une batterie supplémentaire avec un peu plus de MAmpères dans des magasins tels que DEMARTOP

**juv** · 23/08/2005, 19h58

Bonsoir

J'ai lu que Canon avait publié une liste de numero de serie de 20D defaillant, je ne trouve pas cette liste ! (Intox?)
Si ce n'est pas une intox quel était le soucis?

Merci

**digitalreflexe** · 24/08/2005, 06h04

ime semble qu'il s'agit du grip du 20D et non l'appareil lui même.
@+

**seaseb** · 24/08/2005, 07h50

ca ne concerne effectivemùent que les grip:
http://consumer.usa.canon.com/ir/con...&modelid=10464

**juv** · 24/08/2005, 19h49

Non le probleme provient des boitiers puisque les serial number sont ceux des boitiers:

April 15, 2005
We discovered that, for some of the EOS 20D and EOS Digital Rebel XT models that were produced during a certain period of time, the body number printed on the label had worn off following use of the product. This problem affects some products in the following serial number ranges:

EOS 20D:
Body No. "0910400001 - 0910402496", "0920400001 - 0920407771", "0930400001 - 0930417770"

**juv** · 24/08/2005, 19h50

Oups ca c'est pour un autre bug!

**gparedes** · 05/09/2005, 10h27

Re,
Bon me voilà concerné à mon tour par ce bug de poignée.
Je viens d'appeler le service Canon France qui m'a finalement dirigé vers le service qui connaissent le problème, et la procédure est fortement chiante, car il faut envoyer le boîtier et la poignée car il peuvent aussi changer le module d'alimentation de l'EOS 20D, car un module existe pour eviter ce problème, car comme me l'a stipulé le technicien cela peut en effet venir de la plaque et dans ce cas la réparation est rapide (ajout de rendelles pour compenser je crois) ou d'un problème contacts qui là aussi se répare rapidement, par contre le problème pourraît quand même se reproduire si cela venait du DC AC du boîtier.
Donc pour éviter cela il changent les 3 comme ça il sont sûr du coup.
Cependant comme je disais cela demande l'envoi du boîtier et du grip à l'adresse suivante:

CANON MACH3
11-13 Rue des Minimes
92400 COURBEVOIE

avec facture d'achat (copie) du grip et boîtier et carte de garantie + l'adresse de retour

Cela prendrait une 8aine de jours pour réparation (pour les délais j'ai toujours moyennement confiance) donc pour l'instant j'avoue que ça fait c.......

Si je décide de l'envoyer je vous dirais mais pour l'instant je ne le ferais pas (rdv photos de prévu) je vais donc tester plusieurs solutions pour voir si cela se calme

++

**PhB** · 05/09/2005, 18h36

Dans ces histoires de grip, seul celui du 20D a été touché, pas ceux des 300D et 350D ? Ok, le 350D est récent, mais le 300D a-t-il eu des retours d'info de ce genre ou le volume de grips BGE1 vendus est trop faible ?

**scullydidine** · 08/09/2005, 15h56

Je n'ai pas voulu ouvrir un autre topic sur le grip donc j'ai posté même s'il ne s'agit pas d'un problème!
J'aimerais juste savoir si ce grip fait vraiment plastique? Comparé par exemple, si certains en ont eu ou en ont encore, au grip VG-10 du canon eos 5? C'est vrai que sur les photos, il fait plus bloc alors que le VG-10 était profilé avec le 5 et n'avait pas les côtés droits (il y a même un côté oblique plutôt sympa).

**seaseb** · 08/09/2005, 16h14

il fait plastique simplement car il est en plastique a coté du boitier magnesium bon ca se sent. D'autre part etant plastique sa structure est plus souple, les ajustement moins précis (trappe accus, etc) et ont a largement un sentiment bcp plus cheap que sur le boitier.
Maintenant je n'ai pas de base de comparaison avec d'autre aussi

**scullydidine** · 09/09/2005, 08h47

Je vous mets une petite photo de l'eos 5 et de son grip. POur vous rendre compte de la différence.

ça c'était du beau boitier

et quelle ergonomie!

**seaseb** · 09/09/2005, 09h56

personellement ergonomiquement j'ai rien à redire sur le grip (C même uniquement pour ça que je l'ai pris, la capacité batterie CT trés secondaire pour moi).
Juste si il y a un defaut. L'un des intérêt du 20D c la selection du collimateur AF par le joystick. Le soucis c'est que pour activer cela dans les fonction personnalisé il faut basculer ce mode de sélection soit sur le joystick, soit sur la roulette (classique).
Donc une fois en joystick la roulette n'a plus d'effet sur les collimateur (logique) oui mais si on a un grip bha du coup la roulette du grip est aussi off et en mode portrait on a plus aucune commande à portée de doigt pour effectuer cette sélection de collimateur.
C à mon sens LE gros defaut d'ergonomie de l'ensemble (C là que l'o nsent que le grip est un truc ajouté pas pensé d'origine), sinon C nickel.

La ou C cheap C qu'on a un beau boitier magnesium et un moche grip plastique qui cracouille un peu (on sent jouer les assemblage) dés qu'on exerce un peu de pression dessus (genre quand un gros télé est monté). Rien de dramatique mais ca colle pas avec la qualité du boitier quoi.

**Thomas31** · 15/09/2005, 10h02

J'ai lu quelque part que le problème des grips pouvait aussi venir du filetage de la vis d'encrage dudit grip, un peu trop longue et qui donc ne s'insererait pas completement dans le 20D laissant ainsi du jeu et donc de mauvais contacts.
Ajoutez à cela le fait que certains décrivent une petite excroissance au fond de l'emplacement où l'on visse la poignée sur le 20D et le contact est encore plus mauvais.
Une personne décrit une manoeuvre pour limer le début de la vis de la poignée et enlever la protuberance au fond du trou du 20d (avec un tournevis d'horloger je crois).
J'essaie de retrouver le lien....

**gparedes** · 23/10/2005, 19h44

Re,

Bon finalement je viens d'envoyer comme prévu le 20D avec la poignée à Canon Mach3 et je vous dirais le temps que cela à pris et ce que je verrais de modifier (si c'est visible)
En tout cas j'espère que cela sera rapide car pour l'instant me voilà sonmon joujou

J'ai pas voulu tenter de bricolages car il étaient sous garanties, cependant l'histoire de la vis me parraît crédible, car en effet la sensation au visage est quelle rentre en butée avant la complète solidarité de l'ensemble. D'alleurs si eux font aussi cette intervention cela pourrais se voir; d'ailleurs dans la lettre d'accompagnement jointe dans l'envoi j'ai pas hésitez à stipuler cette information, pour voir si cela fait partie des choses qu'il font sur la poignée à réparer

Je vous tiens au jus

++

**gparedes** · 07/11/2005, 19h10

Re,
Décompte du temps d'intervention:
- envoyé le vendredi après-midi 21 octobre en recommandé AR
- réception d'un mail de réception du matériel le mercredi 26 octobre à 14h41
- réception du matériel aujourd'hui 14h00 (je vais chercher cela demain matin)

En gros la huitaine de jours ouvrés annoncé est respectée !
Je vous dirais demain si le résultat est convenable et voir même si un petit "plus" a été apporté à l'intervention, dont certaines demandés dans mon courier inclus dans le paquet, à savoir:
- le nettoyage de capteur (se sera diificile à voir sauf si il reviens plus sale qu'il n'est parti car je n'avais pas de traces de salissures lorsque je l'ai envoyé)
- le nettoyage mirroir + verre de visée + verre dépoli (ça je le verrais)
- la mise à jour firmware (pas demandé dans le mail) il était en version 2.0 je crois

Je vous dirais cela donc à réception/vérification du matériel, demain matin donc.

++

**gparedes** · 08/11/2005, 12h15

Re,

C'est bon le matos est chez moi.
Alors constatations cependant :
Les bonnes nouvelles:
- ça marche mais visiblement la vis n'a pas été raccourci
- il ont bien fait le nettoyage capteur et surtout dépoli (visible à l'oeil donc) [cela avait été demandé]
- il ont fait la mise à jour firmware (cela n'avais pas été demandé)

Les moins bonnes nouvelles:
- le nettoyage capteur est mal fait donc j'ai refait moi même, à croire qu'il l'ont fait boîtier demonté et lorsqu'il remontent cela se ressali donc. En gros il était sale (alors que lors de l'envoi il n'y avais pas de traces)
- la maj firmware a été faite avec la version 2.02 ! Pourquoi pas avec la dernière (v2.03) ?!?!? Bugs ?!?! Bizarre donc ....
- le 20D livré dans son carton d'emballage à l'intérieur de bull pack livré, a été revoyé dans le carton d'origine mais pas dans le bull pack, en gros il était directement dans le compartiment encartonné mais pas avec le plastique dessus.

Voilà, j'espère donc que le pb avec la poignée est résolu à vie, car après tout c'est pour cela que le matériel avait été envoyé.

Le matériel est de retour je vais pouvoir me relâcher pendant qu'il fait encore beau et doux... ++

**seaseb** · 08/11/2005, 12h20

tu pourra nous dire si à l'usage le pb a totalement disparu pour le grip ou s'il survient tj (même moins souvent).
Moi cela ne se produit quasiment que avec le 70/200 (je pense que mécaniquement les contraintes sont plus forte à ce moment là) et plutôt plus souvent si je n'ai pas 2 batteries dans le grip.
Le reste du temps RAS. Donc ca me gave vraiment de l'envoyer. En même temps j'ai pas l'intention de changer de matériel de si tôt et quand ca lui prend c'est réellement inssuportable.

**gparedes** · 08/11/2005, 18h56

Re,

Pas de problème, si cela se reproduit même occasionnelement je vous le ferait savoir, car j'estimerais que l'intervention ne serait pas concluante à 100%

Je vous tiendrais au jus
++

**dafunky** · 07/12/2006, 09h26

[edit : j'annule mon message]

Discussion: Pb sur le GRIP du 20D

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Pb sur le GRIP du 20D

faux contacts entre grip et bo?tier ?

Information sur le grip BG E2

R?ponse a seaseb

BG-E2 + Accus NiMh 2500 mAh

Grip 20D

20D + Grip (problemes?)

Rappel 20D ?

pas sur le 20D

le retour matériel .... ouf !

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