Gros problème avec Aperture

**Blaise** · 13/08/2009, 11h37

J'ai installé Aperture sur mon IMAC mardi il y a deux jours. Le logiciel refuse d'importer les fichiers RAW du 5DmkII et du 50D., ainsi que ceux du 5D. J'a signalé le cas par téléphone au service après-vente d'Apple: ils ont du demander l'avis des ingénieurs US, je n'aurai pas de nouvelle avant une semaine au moins et le dernier correspondant que j'ai eu au tel m'a semblé bien pessimiste!!!
Est ce que quelqu'un a subi une mésaventure pareille avec Aperture ?

**LuluNono** · 13/08/2009, 11h40

- Fichier RAW ou sRAW ?
- Toutes les màj sont-elles réalisées ?

Essai de suppression du fichier plist peut-être.
Aucun problème de mon côté avec des RAW du 5DMkII (pas essayé avec des sRAW).

**openvms** · 13/08/2009, 11h43

As tu fais toutes les maj pour Mac OS X ?
Il semble qu'Aperture 2.1.3 ne supporte que le format RAW "haute définition", pas les sRAWS.

Eit : pas assez rapide

**openvms** · 13/08/2009, 11h51

Après quelques recherches sur le site du support Apple :
Camera Update 2.4 apporte le support des raw du 5D Mk II.
C'est en standard dans 10.5.7.
Apple ne supporte pas les sRaw Canon.

**Blaise** · 13/08/2009, 15h22

Avec un de leurs techniciens( très bien d'ailleurs): j'ai fait toutes les maj du mac OS, désinstallé puis réinstallé Aperture, fait la maj. Rien n'y fait. Ils m'ont fait faire une analyse du mac et ont envoyé les résultats aux USA. Réponse pas avant une semaine d'après eux, or je n'ai que 7 jours pour me faire rembourser mon achat. Donc j'ai demandé le remboursement... et je vais acheter Lightroom.

**guerom00** · 13/08/2009, 16h09

Et que veux-tu dire par « refuse d'importer » ? Tu branche ton APN et rien ne se passe dans Aperture ? Et si tu fais un Cmd-I ? Et si tu copies les fichiers sur ton Mac avec un lecteur de cartes ?

**Blaise** · 13/08/2009, 16h27

Je reviens de Tanzanie et mes cartes ont été copiées sur un "videur" de carte NEXTO. Les fichiers ont été ensuite copiés sur le mac, et triés.
Lorsque j'ai essayé d'importer des .CR2 ou des .TIFF, qu'ils proviennent du 5DmkII, du 50D ou du 5D, je pouvais voir les vignettes dans le navigateur, mais, dans 9 cas sur 10, et de manière aléatoire, le visualisateur devenait tout mauve avec l'indication "format de fichier non reconnu". Et ceci que les .CR2 soient natifs du NEXTO voire des CF ou bien s'ils avaient déjà été utilisés par DXO ou DPP (dans ce cas, sans sauvegarde surl es .CR2 évidemment).On a passé 5 heures au tel avec les techniciens pour essayer de trouver une solution. Pour moi c'est réglé, je renvoie le logiciel et ils me remboursent.

**guerom00** · 13/08/2009, 16h48

Je vois

J'ai eu un problème similaire avec une version antérieure d'Aperture que je n'ai jamais su résoudre… :/
Tu as raison de ne pas te prendre la tête

**Pyewacket** · 14/08/2009, 10h29

Avec la version 10.5.7 de OSX, les fichiers RAW du 50D et 5DMkII sont pris en charge.
De plus avec Digital Camera Raw Compatibility 2.6 les Raw du 500D sont également pris en charge par Aperture.

Mac OS X 10.5 : formats RAW des appareils photo numÃ©riques gÃ©rÃ©s

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