Il faudrait déjà que les vendeurs connaissent leur métier , ce qui est bien loin d'être toujours le cas ..... mais c'est valable dans tous les domaines évidemment !
A part lire la fiche qui est scotchée derrière la vitrine , beaucoup ne savent pas de quoi ils parlent.
Mais peut-on vraiment leur en vouloir dans notre monde où l'on change couramment de boulot tous les 6 mois ?????