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Discussion: Err 99 sur Canon 300 D ...
Vue hybride
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30/03/2006, 10h44 #1
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J'ai réessayé hier soir, une vingtaine de photo => no probs ... mais bon, on verra à l'usage.
Je vous montre la réponse de Canon, au cas où d'autres auraient le même problème :
Cher monsieur xxxxx,
Nous avons bien reçu votre E-mail et vous en remercions.
En réponse à votre demande, vous trouverez ci-après les informations nécessaires pour résoudre votre problème.
Effectivement le code d’erreur Err.99 indique qu’une erreur non répertoriée est survenue, ce code d’erreur ne donne pas de véritable indication sur le problème qui a été rencontré, et il est assez souvent généré par l’utilisation d’objectifs non compatibles (Effectivement souvent des objectifs Sigma). Tout votre matériel devrait être compatible à 100%, l’erreur qui est survenue est probablement due à un autre événement. Si le message d’erreur se répète, peut-être devriez vous essayer un autre objectif Canon, le vôtre pouvant être dé! ;faillant (EF 100mm 2.8 USM Macro).
Dans le cas où notre réponse n'apporterait pas une solution définitive à votre problème, n'hésitez pas à nous soumettre une nouvelle question. S’il vous plaît ne répondez pas a cet E-mail en utilisant le bouton répondre mais re-passez plutôt par le formulaire électronique que vous trouverez sur notre site Internet: https://self-service.canon-europe.co...ss.cgi?LANG=fr ou appelez notre service d'assistance au 070/30 00 12 entre 08.00 et 17.30 en nous indiquant le numéro de référence à 7 chiffres mentionné dans l'objet du présent courrier électronique.
Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre requête dans les meilleurs délais. En moyenne, nos techniciens répondent dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (ou le jour ouvrable suivant pour le! s requêtes soumises le week-end ou les jours féri! é s).
Meilleures salutations,
Canon Helpdesk
Ils ne se mouillent pas en tous cas ... Ils croient quoi, que tout le monde a un 100 mm 2.8 dispo chez son voisin ...Dernière modification par TheBudyMan ; 30/03/2006 à 11h55.
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30/03/2006, 10h51 #2
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Si tu constates que le phenomene se reporduit régulièrement, ils te le reprendront en SAV. Apres soit il le répare, soit il t'envoie un autre. Mais ce n'est pas toi qui choisira.
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