Petit rappel :

La taille réelle d'une image est en pixels, la taille d'un tirage est en cm (en france) ou en pouce (2.54 cm), il y a donc un rapport virtuel en dpi (dot pixel par inch ou nb de pixel par pouce) qui fait la correspondance entre les deux. Tes boitiers ont ce rapport réglé différemment , sous photoshop il faut donc que tu chance ce rapport qui doit être par defaut a 72 dpi.

Pour cela : Image / Taille de l'image, décocher re-echantillonage, changer la largeur ou la hauteur par la valeur souhaitée, la résolution en dpi est automatiquement recalculée ............ et ne pas toucher a la dimension en pixels bien sur.

Maintenant pourquoi tes boitiers ne sont pas a 72 tout les deux par défaut, il faudrais que tu cherche si cela viens du boitier ou des logiciels de traitement, mais je n'ai pas souvenir d'un tel réglage sur les boitiers