Cela dit, ça peut arriver qu'un objo ou qu'un boitier soit mal calé, mais bon, dans ce cas, on peut soit échanger, soit se faire rembourser, soit faire régler sous garantie au SAV. Un petit test sur la mire idoine à 45° dès réception du matos et c'est bon.

2eme remarque, il faut garder à l'esprit que le 100-400L est un zoom pas si facile que ça à gérer pour en tirer la qunitescence.
L'IS ne stabilise pas tout à n'importe quel temps de pose (2 diaph gagnés, guère plus, même si certains y arrivent), ne pas utiliser l'IS si photo sur pied, essayer d'éviter d'utiliser le 100-400 à pleine ouverture, surtout à 400mm, s'assurer que la mise au point est nikel, etc.
Comme ça n'est pas un objo ultra piqué pour un L (en tout cas à 400mm), si on l'utilise à 400mm, il faut tout mettre en oeuvre pour préserver ce piqué déjà un chouia limite par construction, sinon, c'est soupe à la grimace quand on a l'image sous le nez, ça semble mou !