Insatisfaction de l'AF même après retour au SAV

[leo_8]

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai récemment reçu en retour mon 40 D que j'avais envoyé au SAV pour des problèmes de front focus. J'ai refait le test avec la mire, mais je trouve que ce n'est toujours pas satisfaisant. Il est vrai que je dois reconnaitre que c'est tout de même mieux qu'avant mais c'est loin d'être parfait.
Y'a-t'il d'autres personnes dans mon cas?
Dois-je le renvoyer sachant que cela me reprendra minimum 4 à 5 semaines, surtout que je n'ai aucune garantie que le problème soit résolu entièrement au 2ème retour.

Merci d'avance!

[PROF]

En fait la mise au point en multi point fait que l'on perd la maitrise au profit de l'automatisme de l'appareil. J'utilise donc la mise au point spot et sélectionne le drive en "one shot"... voir le manuel
Autre possibilité à votre défaut : un sujet de surface trop uniforme ou manque général de luminosité...

[leo_8]

Merci de ta réponse. Cependant, je travaille en studio, le sujet ne manque donc clairement pas de luminosité. En utilisant un autre boitier 40 D (celui de mon partenaire studio), disposant des mêmes réglages, je n'obtiens pas ce problème de mise au point.

[silver_dot]

d'aprés ce que je peux lire dans divers topics ici et ailleurs, les ateliers réparant des Canon en Suisse ne semblent pas être à la hauteur de la tâche, beaucoup en semblant mécontents

[leo_8]

Ceci est surement dû au fait que les SAV en Suisse sont des centres agrées par Canon, et non pas des centres Canon officiels. Maintenant je ne sais trop que faire. Est-il possible de l'envoyer dans un SAV Canon en France ? Cela risque-t-il de poser des problèmes au niveau de la garantie ? Et surtout je pense que ça prendra énormément de temps.

[F6IGN]

Bonjour .

Je connais une maison sérieuse en France je peux confirmer leur savoir faire.
J'ai déja fait appel à eux plusieurs fois et ils font un travail toujours nickel !!
J'ai eu les même problèmes qie toi avec un 20D , ils ont résolu le problème
c est une société qui est Agrée Régional Canon .

voici leurs coordonnées :

ZI du Bois Rigault Sud
73, rue Alfred Nobel
62880 VENDIN LE VIEIL
Tél: 03.21.79.13.00
fax: 03.21.79.13.01
contact@s-inter.com

tu peux toujours leur envoyer un mail ....

Pour la garantie , je ne sais si en France ca marche pour toi .
Je ne connais pas les particularrité de garantie de la Suisse avec l'Europe
dont elle ne fait pas partie .... mais je pense que ca doit marcher à voir ..

Bonne chance

F6IGN Alain

[leo_8]

Je te remercie énormément pour ta réponse. Je vais essayer de les contacter. Je vous tien au courant sur ce forum !

[Zipp]

Bonjour,

J'ai également eu un problème identique et un SAV chez C..ko où l'appareil n'a non seulement pas été réparé, mais il avait en plus du front focus que je n'avais pas auparavant et la cerise sur le gâteau, c'est qu'il me l'ont rendu dans un état pitoyable, plein de saleté. Moralité retour maison avec une lettre incendiaire...









CQFD