40d qui sous-expose?

**gg12** · 15/09/2007, 16h48

un de mes copains à un 40d depuis une petite semaine et se plaint de photos trop sombres, je viens de comparer avec lui en faisant la même photo en croisant objectifs et boîtiers, j'ai un 20d et un 30d, par rapport au 30d je suis obligé de faire +1 2/3 en exposition pour avoir le même affichage à l'écran
problème boîtier ou mauvais réglage, merci pour vos avis

**Auvergnat** · 15/09/2007, 17h04

Presque 2 Il de différence, l'un de vous deux à un problème... Meme mode d'expo et autres trucs pareils ?

**cristian** · 15/09/2007, 17h22

Bonjour,
D'après les essais que j'ai fait avec ce boitier , il sous expose d'environ 1/2 IL ....préservation des blancs !!!
Christian

**silver_dot** · 15/09/2007, 17h34

normal

il faut envoyer le 400D au SAV pour que l'exposition de -2/3 Il (réglage d'usine) soit rectifié avec la nouvelle version du logiciel de maintenance (version 2.4 fournie par le constructeur pour rectifier le décalage de +2/3 Il de l'EOS 350D et -2/3 Il de l'EOS 400D.

**pomodoro** · 15/09/2007, 17h50

Envoyé par silver_dot

normal

il faut envoyer le 400D au SAV pour que l'exposition de -2/3 Il (réglage d'usine) soit rectifié avec la nouvelle version du logiciel de maintenance (version 2.4 fournie par le constructeur pour rectifier le décalage de +2/3 Il de l'EOS 350D et -2/3 Il de l'EOS 400D.

Tu as une idée du temps facturé pour une telle opération ?
Et est-ce pris sous garantie ? (au cas où)

**silver_dot** · 15/09/2007, 18h14

Envoyé par pomodoro

Tu as une idée du temps facturé pour une telle opération ?
Et est-ce pris sous garantie ? (au cas où)

le temps facturé est en général de 1 heure de main d'oeuvre si le boîtier n'est plus sous garantie

sinon, c'est couvert par la garantie

**gg12** · 15/09/2007, 17h57

pardon silver dot, je ne comprends pas ton message
ce qui me gêne c'est que lorsqu'il l'a reçu, on avait fait nos comparaisons à nous 20d, 30d et 40, pour voir, j'avais retrouvé ce qui est signalé sur la surex du 20d mais rien ou presque entre le 30 et le 40, aujourd'hui l'écart me parait être de 1 1/3 ou 1 2/3, sur pied, retardateur, et mêmes réglages, je ne suis pas un pro et je ne comprends pas car sur l'écran calibré c'est flagrant

**silver_dot** · 15/09/2007, 18h17

Envoyé par gg12

pardon silver dot, je ne comprends pas ton message
ce qui me gêne c'est que lorsqu'il l'a reçu, on avait fait nos comparaisons à nous 20d, 30d et 40, pour voir, j'avais retrouvé ce qui est signalé sur la surex du 20d mais rien ou presque entre le 30 et le 40, aujourd'hui l'écart me parait être de 1 1/3 ou 1 2/3, sur pied, retardateur, et mêmes réglages, je ne suis pas un pro et je ne comprends pas car sur l'écran calibré c'est flagrant

je ne parlais que de l'EOS 350D et de l'EOS 400D

on ne peut pas comparer vraiment l'exposition entre plusieurs boîtiers de catégories différentes (produits d'entrée de gamme et modèles expert), le nombre de capteurs et l'algorithme de l'exposition pouvant être différents, ainsi que les paramètres de luminosité âr défaut différentsdonnant une exposition différente

**Fred08** · 15/09/2007, 22h34

Envoyé par gg12

pardon silver dot, je ne comprends pas ton message
ce qui me gêne c'est que lorsqu'il l'a reçu, on avait fait nos comparaisons à nous 20d, 30d et 40, pour voir, j'avais retrouvé ce qui est signalé sur la surex du 20d mais rien ou presque entre le 30 et le 40, aujourd'hui l'écart me parait être de 1 1/3 ou 1 2/3, sur pied, retardateur, et mêmes réglages, je ne suis pas un pro et je ne comprends pas car sur l'écran calibré c'est flagrant

Je suis très surpris. Je n'ai pas ça chez moi. Et attention, le 40D expose différament. Pas simplement -1/3 ou +1/3, différament. La mesure semble différentte, améliorée. Moi je trouve qu'il expose parfaitement. Mais c'est vrai plutôt en légère sous ex sur les scènes à faible lumière. Je préfère. Et c'est pareil au flash. Amélioration je trouve dans la mesure d'exposition.

**IXUS_v3** · 15/09/2007, 22h18

et cette maj logiciel de correction on ne peut pas le faire nous même ?
et comment?
merci

**TAZ** · 15/09/2007, 22h20

non c interne au boitier j ai mis le fimware en 1.0.1 enfin le derneir et rien n'y a changé

**TAZ** · 15/09/2007, 22h21

pourquoi t as le meme prob aussi tu sous ex ?

**silver_dot** · 15/09/2007, 22h45

Envoyé par IXUS_v3

et cette maj logiciel de correction on ne peut pas le faire nous même ?
et comment?
merci

on ne peut pas la faire soi-même

ça ne peut être fait qu'au SAV avec un logiciel dédié

il ne s'agit pas d'un firmware

**TAZ** · 15/09/2007, 22h48

c'est bien ce que je pensais...donc je me suis pas plante dans mon message merci silver dot pour tes lecons...

**cooladn** · 16/09/2007, 09h38

Salut à tous !

Tous les 400D sont réglés avec -2/3 IL ? Mon 400D étant encore sous garantie, dois je profiter pour le faire corriger ?

**silver_dot** · 16/09/2007, 09h58

Envoyé par cooladn

Salut à tous !

Tous les 400D sont réglés avec -2/3 IL ? Mon 400D étant encore sous garantie, dois je profiter pour le faire corriger ?

oui, bien sûr

**TAZ** · 16/09/2007, 09h58

bonjour, si on en croit les dires de Silver dot , ce probleme est couvert par la garantie, donc n'hesites pas, revoies le au SAV.
Moi c'est decidé le mien je le ramene demain, je l ai deja remballé...

J'espere une chose, que le probleme soit bien reglé, et que je le recupere au plus vite...

**TAZ** · 16/09/2007, 10h02

par contre pendant que j'y pense ...

1 dois-je expedier le materiel directement à EOS EST (le plus pres pour moi) ou passer par D...Y (le magasin ou je l ai acheté?)

2 avec l'emballage complet, ou juste le body ?

**Philippig** · 16/09/2007, 10h34

Bonjour,

Je suis effaré par cette discussion.
Non pas par les propos qu'elle renferment, mais tout simplement par le fait que Canon n'ait pas décidé de faire directement le bon réglage en usine et préfère avoir de nombreux retours SAV pour corriger le tir.

Il s'agit bien d'un problème de règlage interne ??? C'est pas le firm qui est en question ?
J'ai mon 400D depuis à peine 10 jours, et je vais devoir déjà le renvoyer en SAV !

Pas cool ça !

**TAZ** · 16/09/2007, 10h38

desolé mais je crois que tu dois passer aussi par la case SAV :bash:
a part si le rendu de tes image te satisfait

**silver_dot** · 16/09/2007, 12h55

Envoyé par Philippig

Bonjour,

Je suis effaré par cette discussion.
Non pas par les propos qu'elle renferment, mais tout simplement par le fait que Canon n'ait pas décidé de faire directement le bon réglage en usine et préfère avoir de nombreux retours SAV pour corriger le tir.

Il s'agit bien d'un problème de règlage interne ??? C'est pas le firm qui est en question ?
J'ai mon 400D depuis à peine 10 jours, et je vais devoir déjà le renvoyer en SAV !

Pas cool ça !

il n'y a pas de quoi être effaré

beaucoup se plaignant à la sortie de l'EOS350D du cramage des ciels, Canon avait rectifié le tir sur son remplaçant en décalant d'autant l'exposition de 2/3Il en sous-ex...

il est à remarquer que l'EOS400D fait de bonnes photos avec ce réglage d'origine sur les premières séries mises en vente, et que les réclamations au sujet de cette légère sous-exposition sont rares. canon, sensible à ce problème a vite réagi en sortant un nouveau programme d'étalonnage corrigeant ce décalage tout en recommandant de tester l'exposition du boîtier avec un objectif EF50mm 1,8 et un EF18-55mm

tu as vraiment raté des photos à cause de ce réglage d'usine?

à l'époque de l'argentique, la tolérance de réglage d'exposition était de +/- 0,5 IL et personne ne s'en plaignait

la tolérance de réglage actuelle n'a pas changé, c'est donc de moins d'1/3 en sur ou sous-ex sur ces deux modèles de boîtier, pas vraiment de quoi louper des photos dans des conditions de PDV normales

**silver_dot** · 16/09/2007, 12h48

Envoyé par TAZ

par contre pendant que j'y pense ...

1 dois-je expedier le materiel directement à EOS EST (le plus pres pour moi) ou passer par D...Y (le magasin ou je l ai acheté?)

2 avec l'emballage complet, ou juste le body ?

tu gagneras du temps (délai) en passant directement par EOs EST, emmène le boîtier seul

**TAZ** · 16/09/2007, 12h54

donc en clair je laisse tomber le sav de D...Y et son contrat de confiance, je prends ma voiture, l'appareil et la facture d'achat et hop...?

je gagnerai en delais ? combien de jours environ ? et le retour ils me le font ou je dois aller le chercher...???

ca fait peut etre beaucoup de question mais mes boitiers me tiennent a coeur,...

**canon-passion** · 16/09/2007, 13h15

Bien souvent c'est plus une méconnaissance des réglages qu'un problème du boitier. Faites l'expérience en cadrant exactement de la même façon sur le même sujet, mais en changeant les modes d'exposition (évaluative, sélective, pondérée) vous verrez alors de grandes différences.

**TAZ** · 16/09/2007, 13h26

Envoyé par canon-passion

Bien souvent c'est plus une méconnaissance des réglages qu'un problème du boitier. Faites l'expérience en cadrant exactement de la même façon sur le même sujet, mais en changeant les modes d'exposition (évaluative, sélective, pondérée) vous verrez alors de grandes différences.

Bonjour, desole, mais je ne fait pas partie des gens qui "crient au loup" pour rien... J'ai quasiment tout essayé, PDV identique avec trepied, Bdb (perso et manuelle ), modes d'exposition, le mode automatique, differents objectifs, les isos, compensation d'exposition.. et j'en passe...
mon 350D je le maitrise sur le bout des doigts et pas un probleme, et le 400D qui n'est pas si different m'en pose enormement...

**canon-passion** · 16/09/2007, 15h30

Envoyé par TAZ

Bonjour, desole, mais je ne fait pas partie des gens qui "crient au loup" pour rien... J'ai quasiment tout essayé, PDV identique avec trepied, Bdb (perso et manuelle ), modes d'exposition, le mode automatique, differents objectifs, les isos, compensation d'exposition.. et j'en passe...
mon 350D je le maitrise sur le bout des doigts et pas un probleme, et le 400D qui n'est pas si different m'en pose enormement...

Il est possible que ton 400D soit mal réglé d'usine, dans ce cas comme le dit Silver_dot, si il est sous garantie, il faut le retourner au SAV pour réglage. L'idéal serait de pouvoir le comparer, non pas à un 350D dont on sait qu'il surexpose d'origine, mais à un autre 400D.

pour ma part, mon 400D est parfaitement réglé, je n'ai aucun soucis d'expo.

**nono paris** · 16/09/2007, 17h04

je suis tout a fait d'accord avec cannon passion je suis moi même passer au 400D en juin apres un an passer avec le 350D et je n'ai eu aucun probléme d'expo apres plus de 1000 clichés pendant les vacances ! mais il se peu que quelques series ai de mauvais reglage d'usine mais avant d'envoyer vos boitier en sav verifier bien ! j'ai toujours du mal a envoyer un appareil en sav !! on sait comment ça part on sait jamais comment ça reviens !

**Chicco** · 16/09/2007, 13h16

Envoyé par gg12

un de mes copains à un 40d depuis une petite semaine et se plaint de photos trop sombres, je viens de comparer avec lui en faisant la même photo en croisant objectifs et boîtiers, j'ai un 20d et un 30d, par rapport au 30d je suis obligé de faire +1 2/3 en exposition pour avoir le même affichage à l'écran
problème boîtier ou mauvais réglage, merci pour vos avis

Ne parlait-on pas d'un 40d ?:p

**regis** · 16/09/2007, 13h20

a lire tous vos post sur le probleme du 400D puis du 40D si je suis bien il faut acheter un 30D la apparament personne s en plein

**Sébastiane** · 16/09/2007, 18h00

Brève participation.
J'ai récupéré du SAV mon 400D il y a une semaine pour un problème de sous exposition.

Je n'ai pas le compte rendu détaillé du technicien, simplement : "démontage, nettoyage, lubrification, réglage".

Depuis l'expo est correcte.
Tout est passé sous garantie et je suis contente d'avoir récupéré un boitier "exploitable".

**silver_dot** · 16/09/2007, 18h21

A quel SAV l'as-tu confié?

Le délai semble raisonnable.

**Sébastiane** · 16/09/2007, 18h27

Au SAV de Toulouse. Plus précisemment en périphérie dans un tout petit petit petit village. Hallucinant !

Il m'ont gardé l'appareil (w-e compris) 10 jours.
Tout à fait raisonnable.
Le travail a été TRES bien fait. Aucune trace du démontage. En plus ils m'ont aimablement nettoyé le capteur de façon très efficace.

Bref j'en suis très contente.

Pour l'adresse, je vous la donne si besoin.

**silver_dot** · 16/09/2007, 18h29

Pour réetalonner l'exposition, nettoyer le capteur et la visée, il n'y a pas lieu de démonter le boîtier... donc... aucune trace de démontage.

dans la foulée, tout en restant dans le sujet, ça fait une bonne occasion de comparer ici le retour d'expérience aprés passage au SAV.

**gg12** · 17/09/2007, 10h27

je ne connaissais pas le truc pour vérifier l'expo sur une surface unie, merci pour l'info
le 30d est pile au milieu sur l'histogramme, le 20d surexpose légèrement, le 40d a la barre au deuxième trait vertical en partant de la gauche, pour la mettre au mileu il faut faire +2/3
l'image parait encore bien sombre, c'est très subjectif par contre, et elle me semble acceptable en faisant +1 1/3
ce qui me chiffonne, c'est que le premier jour où mon copain a eu son 40d, comme des gosses on a voulu comparer les appareils, sur pied, même objectif, 60mm efs, aucune différence notable et en plus je les ai imprimées et je vois bien qu'elles sont pareilles, pourquoi maintenant cette différence, mystère?
je prendrai bien l'adresse du sav de toulouse, merci a+

**TAZ** · 20/09/2007, 15h47

Envoyé par Sébastiane

Brève participation.
J'ai récupéré du SAV mon 400D il y a une semaine pour un problème de sous exposition.

Je n'ai pas le compte rendu détaillé du technicien, simplement : "démontage, nettoyage, lubrification, réglage".

Depuis l'expo est correcte.
Tout est passé sous garantie et je suis contente d'avoir récupéré un boitier "exploitable".

Bonjour j'ai eu à faire au SAV de Eos Est (67),pour un probleme de sous ex , voilà j'ai ramené en main propre mon appareil sous garantie, le 17/09 en fin d'apres midi chez eux...100km en voiture, mais ca va plus vite et c'est plus sûr que la poste...
Et à l'instant, surprise, avis de passage du livreur ( ben oui j'etais au boulot

)...
Donc apparement, le probleme doit etre reglé, mais bon pour les delais ca fait effectivement court, on est le 20/09...mais je ne vais pas m'en plaindre...(moi qui m'attendais à une dizaine de jours).

Je vous tiendrai au courant pour le reste...à l'ouverture du colis demain...

PS : 1000 mercis à Silver Dot pour la demarche à suivre et pour son aide.

Amicalement, TAZ

**TAZ** · 21/09/2007, 17h10

Bonjour, donc apres ouverture du colis, pourtant en bon etat, un bruit etrange.... Je me dis, pas de panique, surement les elements mobiles du flash.... et bien non, j'enleve le capuchon de boitier et devinez ce que je vois au fond ???? 2 elements metaliques et le depoli ...DEASTRE....

Je me saisis aussitot du telephone pour voir avec Eos Est, et là on me dit de repasser sur un ton stupefait, car tout a pourtant ete verifie avant l'emballage pour l'expedition... Bon, soit...

Je reprends ma voiture et file donc en Alsace, ils regardent la chose, surpris, et me disent de patienter quelques instants, au bout de 5-10 min le technicien me ramene mon boitier, en me disant :
"voilà Monsieur, on a remis le depoli en place et changé celui-ci au cas ou il se serait abimé..."

Donc apres cette mesaventure, depoli neuf, reglage du sous ensemble, la sous ex de -2/3, nettoyage, controles et essais....Du bon boulot à premiere vue...

Merci le SAV, et franchement, moyen-moyen, voir nul, pour ces transporteurs qui comme tout le monde sait n'en ont rien à foutre des colis...Mais c'est comme ca, il faut toujours un bemol dans une joie...

a+

**IXUS_v3** · 17/09/2007, 18h42

Effectivement entre mon ex 350 et le 400d, le 400 sousex mais ce n'est pas la mort non plus
si il y a un sav à Toulouse je suis preneur c'est où exactement ?
merci

**nono paris** · 17/09/2007, 19h52

attention je dit peut être de grosses betises !!!!

mais y'a un truc que je ne comprends pas la correction d'expo sert bien a compenser (ou plutot peaufiner ) les reglages usine ? si on trouve la bonne expo avec cette correction pourquoi vouloir absolument avoir une expo impec a 0 ??? une fois cette correction faite on y reviens pas non ?
si quelqu'un peu m'éclairer la dessus !!
ps je n'utilise jamais le mode manuel !

**gg12** · 18/09/2007, 10h20

le sav est en fait à côté de montauban mais il n'est pas encore habilité à maintenir un 40d
je reviens à ce 40d, en fait il sous-expose 2/3 en raw, pour avoir l'histogramme centré comme expliqué plus haut
sur mon 30d, une photo raw+L a quasiment le même histogramme alors que sur ce 40d l'histogramme du jpeg monte d'environ 20% par rapport à l'histogramme de la même image en raw
si je ne suis pas clair, n'hésitez pas à me le dire, je ne comprends pas cette différence

**gg12** · 18/09/2007, 11h05

la remarque dans le message précédent est valable sous DPP 3.1 livré avec le 40d par contre Raw Image Task, les histogrammes sont les mêmes
en clair je suis complètement largué
bon appétit

**CptSolo** · 18/09/2007, 13h23

Envoyé par nono paris

attention je dit peut être de grosses betises !!!!

mais y'a un truc que je ne comprends pas la correction d'expo sert bien a compenser (ou plutot peaufiner ) les reglages usine ? si on trouve la bonne expo avec cette correction pourquoi vouloir absolument avoir une expo impec a 0 ??? une fois cette correction faite on y reviens pas non ?
si quelqu'un peu m'éclairer la dessus !!
ps je n'utilise jamais le mode manuel !

Je me poser exactement la meme question, je corrige presque systematique l'expo de 1/3 ou 2/3 sur le 400D et je trouve mes photos correctement exposer depuis et n'ai pas du tout l'intention de l'envoyer au SAV pour ça, sauf si quelqu'un veux bien nous exposer le reel interet ?

**gg12** · 18/09/2007, 13h49

d'accord avec toi, mais en jpeg mon pote doit faire +1 1/3 mini pour avoir une photo bien exposée, on peut attendre un peu plus de précision d'un tel outil

**CptSolo** · 18/09/2007, 20h38

Envoyé par gg12

d'accord avec toi, mais en jpeg mon pote doit faire +1 1/3 mini pour avoir une photo bien exposée, on peut attendre un peu plus de précision d'un tel outil

Effectivement la ca fait beaucoup, mais l'envoyer pour +1/3 ou +2/3 y-a-t-il vraiment un interet ??

**silver_dot** · 18/09/2007, 21h00

Envoyé par gg12

d'accord avec toi, mais en jpeg mon pote doit faire +1 1/3 mini pour avoir une photo bien exposée, on peut attendre un peu plus de précision d'un tel outil

c'aurait été intéressant de voir quelques photosde ton pote sans la correction d'exposition et avec

**Ced-91** · 19/09/2007, 08h49

les boitiers Canon sont garantie 2ans

Discussion: 40d qui sous-expose?

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40d qui sous-expose?

merci pour votre intérêt

bien vu

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