1D et mac leopard?

[silver_dot]

c'est eux meme qui mon dit apres plusieur service que c'était bien au sav qu'il fallait joindre.
je les ai eu aujourd'hui et la reponse m'agace encore plus...Pour l'instant impossible mise a jour non existante pour 1D/leopard

la hotline est donc nulle, j'ignorais que c'en est à ce point (à signaler à Canon) et t'a dirigé vers le SAV, faut le faire

les techniciens de SAV n'ont pour pour seul rôle qu'assurer la maintenance des produits qui leur sont transmis sous garantie ou non.

tout ce qui se passe chez l'usager entre leur matériel (boîtier et ordinateur) n'entre aucunement dans leurs prérogatives, leur travail n'exigeant pas de spécialisation en matière de microinformatique.

si un usager rencontre un problème de communication entre son boîtier et son micro ordinateur, il peut toujours passer au SAV pour que le boîtier soit contrôlé au niveau de ses ports USB et Firewire sur un...PC (aucun Mac présent dans l'atelier). Ce contr^ple s'effectue uniquement sous Windows et un PC. Il est satisfaisant si le boîtier transmet ses données (ou communique) avec le PC. A prior, il doit en être de même avec un Mac correctement configuré et les drivers du boîtier nécessaires présents.

la configuration du micro étant l'affaire de l'usager qui devrait pouvoir compter sur la hotline, dont la seule raison d'être est de l'aider et de le dépanner dans ce domaine, et il est payé pour ça par Canon, autant le lui rappeler et le signaler à Canon quand il se montre en dessous de tout

comme on dit: "à chacun son travail", les techniciens de SAV ont un rôle technique différent avec d'autres outils, le PC ne servant qu'aux réglages des boîtiers et le controle du résultat final.

il arrive parfois qu'un technicien pratiquent un soit peu la micro soit en mesure d'aider un usager, mais en règle générale sur PC.