Mon 400D se bloque apres plusieurs photo

[jeremy08]

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon 400D qui se bloque apres plusieur photo. je l'ai acheter il y a quelque jour sur le net.
Lorsque je bascule le swith en position OFF, il ne s'éteind pas et l'ecran reste noir. je retire la batterie et je le remet, je peu reprendre des photos et se rebloque.
Avez-vous eu le meme probleme? que puis-je faire? c'est noel et j'en ai besoin et je n'ai pas envie de repayer des frais de port alors que j'en ai payer pour le commander.

J'attend vos réponse avec impatience.

Merci

[silver_dot]

même problème avec les deux objectifs?

[jeremy08]

oui avec les deux objectifs, j'ai regardé sur le net, j'ai vu d'autres personne avec le meme probleme mais aucune réponse, j'espere que qqn va pouvoir m'aider.

[Joff]

Deux idées comme ça : controle ton numéro de version firmware, essaye une autre carte mémoire ...

[Tatam]

J'ai aussi l'impression que c'est un problème de carte mémoire...
Il faut essayer avec une autre carte, si tu peux.

[jeremy08]

j'ai essayé sans carte mémoire dans le vide, idem. le memem résultat.Mon firmware est a jour suite a mon achat, il ont du mettre a jour en usine avant mon achat

[silver_dot]

essaie une série de déclenchements dans les divers modes et à toutes les vitesses avec le boîtier nu (sans objectif)

[jeremy08]

sa fonctionne parfaitement meme avec ma carte memoire dedan, cela vien peu etre donc de mes objectifs. pourtant ils ont été livré avec l'appareil.je vien de refaire des essai, ma batterie etait a moitié vide mais pas totalement, l'appareil voulai plus s'allumer alors j'ai recharger la batterie et avec ou sans objectif, sa a l'air de refonctionner, je vais aller acheter du produit pour nettoyer mes connecteur de mes objectifs je vous tien a courant en cas de nouveau probleme. Merci de votre aide !!

[silver_dot]

charge bien ta batterie, neuve, elle n'est que partiellement chargée

une batterie au lithium neuve a besoin d'être en quelque sorte "formatée" par plusieurs cycles de charge et décharge avant de fournir toute sa capacité et assurer l'autonomie escomptée.

[jeremy08]

au départ avant de l'utiliser, je l'avait totalement chargé. je ne comprend pas, je vous retien au courant. merci beaucoup, c'est bien de pas se sentir seul face a un probleme.

[silver_dot]

à sa première charge, une batterie lithium ne tient pas longtemps, et c'est normal, sa pleine capacité, elle n'est obtenue qu'aprés plusieurs cycles de charge et décharge

[Tophe]

Cela pourrait bien être la batterie comme le suggère silver_dot.
Car j'ai eu ce phénomène de "blocage" de l'appareil, avec obligation d'enlever et remettre la batterie. Avec ensuite une indication de batterie en baisse.

[silver_dot]

si la tension de la batterie détectée est trop faible ou limite, le boîtier ne déclenche pas et signale que la batterie est trop faible.

En retirant la batterie puis en la remettant, cela réinitialise le microprocesseur qui refera la même chose au déclenchement suivant.

[robwind]

ben moi je l'ai acheté sur le net mon 400D aussi il va trés bien!

pour l'instant!(j'éspere que sa durera! )

[bulles92]

Bonsoir,

Je viens d'avoir exactement le meme pb cette apres midi avec mon EOS 400D et à vrai dire j'etais pas fier vu l'achat tres recent que je venais de faire. J'ai remarqué que le pb s'était produit alors que la batterie était faible (il restait une barre sur le sigle batterie). Apres avoir rechargé complètement la batterie, le pb a disparu. J'en tire donc les memes conlusion que vous. J'espere que le pb va disparaitre avec le temps. Merci d'infirmer/confirmer selon vos diverses expériences.

[mark44]

bonsoir,
quand il ne reste plus qu'un, voir deux barres de batterie,
l'écran devient noir...
bouton sur off=témoins vert encore alumé...
c'est qu'il est temps de changer de batterie, ou de la charger...
ça a toujours fonctionné comme ça avec mon 400d
A+

[ced16]

Je déterre ce sujet car j'ai également quelques soucis du même style avec mon 400D acheté récemment.

Lors de la prise de photos, l'appareil se bloque complètement.
Lorsque je mets l'interrupteur sur off, le témoin reste allumé et l'écran est noir.
Je suis obligé de retirer la batterie et de la remettre afin de pouvoir prendre des photos à nouveau.

Suite à cet épisode, j'ai chargé complètement la batterie et ai effectué une série de photos.
Après avoir fait une quinzaine de photos, l'appareil s'est bloqué et l'écran affichait: "Please replace the battery pack".
A nouveau, j'ai du retirer la batterie et la remettre pour que l'appareil continue à fonctionner.

J'ai contacté le support Canon qui m'a conseillé d'envoyer l'appareil en réparation.

Quelqu'un de vous a-t-il (eu) les mêmes problèmes ?
Quelqu'un a-t-il déjà renvoyé son appareil en réparation ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cédric

[Pinto]

Il y longtemps j'avais lancé un post sur un problème similaire. C'était d'ailleurs mon premier message.
Mon 400D neuf de 3 mois à commencé à faire des caprices.
Lors notamment de pose longue et à faible éclairage,
Le boitier était bloqué, aucune image même floue alors que le temps de pose était déjà écoulée et le voyant vert toujours allumé. Une seule solution : désactivée la batterie. (le problème survient lorsqu'il ne reste que 2 barettes de batterie)
Bien sûr j'ai renvoyé à **** le boitier sans l'objectif et sans le grip. Pas necessaire on m'a dit. Culotté quand même. Forcément aucun problème pour le SAV : il n'avait pas tout le bloc.
J'ai retenté le coup en allant chez "Objectif Bastille". Des pros de la photos et sérieux. Cette fois j'ai rendu tout le matériel. Et là aussi aucun souci de contact batterie, de carte, ....
Maintenant je croise les doigts.

J'en ai parlé également au stand de Canon au festival de Montier en Der. Aucune info. C'est vrai il était plutôt occupé par la polémique du MKIII.

[Panlovers]

Bonjour à tous,

Ma place n'est peut être pas ici, car je suis un amateur, pur et dur...et je dois dire que votre jargon m'effraie un peu...J'ai l'impression d'être un béotien...

Avant de me faire passer par le goudron et les plumes, je tente le coup et explique le pourquoi du comment...:

Voulant faire plaisir à Madame et ayant vu la qualité des images prises avec le E400D, j'ai décidé d'ouvrir les cordons de la bourse et d'offrir le précieux boitier...

Arrivé à la maison, madame déballe son nouveau cadeau avec fébrilité, on met la batterie en charge, on attend que le voyant soit bien vert pomme et on commute sur ON...

Oh, magie, tout fonctionne, les sourires s'annoncent, les enfants prennent les premières poses... après quelques temps, il est temps de ranger le joujou dans sa boite, on commute sur OFF et oh...magie noire, tout reste allumé...

Qu'a-t-on pu faire comme maladresse de néophyte ?

Je retourne le mode d'emploi dans tous le sens et ...Rien...

Plus tard, l'appareil ne répondra plus du tout... il a quelques heures...

Ma confiance en CANON prend un certain coups...

Je surfe, tombe sur votre forum, je prends mon courage à deux mains et j'attends...

Avez-vous une explication à ce phénomène ?

Bien sur, lundi à la première heure, je cours armé jusqu'aux dents au magasin pour un échange standard....

Mais d'ici là ? Une réponse technique précise ? Une manip à faire...?

Merci d'avance.

[froggy78]

Salut Panlovers

J'ai personnellement un 400D , je n'ai jamais eu ce problème, à part quand ma batterie, devient faible, en général elle devient faible d'un seul coup. Alors le phénomène qui se passe est similaire à ce que tu expliques, j'appuie sur le bouton pour déclencher, je déclenches et l'appareil se bloque totalement, je ne peut même plus commuter sur OFF, il faut que j'enlève la batterie pour réinitialiser le processeur ( comme j'ai plusieurs batteries, j'en remets une chargée à la place, et je mets la "dégonflée" en charge ). Je ne saurais trop conseiller d'avoir au moins deux batteries dans son sac photo !! Il existe des batteries Noname à 15€ sur internet, et qui sont très efficaces pour le prix.

Donc dans ton cas, je rechargerai la batterie, et réessayerai. Mais surtout ne t'affoles pas !! J'ai été et je suis encore débutant, mais maintenant je prend ce genre de petit souci de façon plus cool, j'arrive à plus relativiser.

En espérant avoir répondu à tes interrogations.

Rémy

[Panlovers]

Merci Rémy pour ta réponse...

Je suis retourné au magasin et j'ai fait changer le boitier contre un autre...

Résultat : Plus de problème...

J'avais surement eu la pomme pourrie du lot...

Bye

[dominiq91]

bonsoir

Je pense que c'est un fonctonnement "normal" du 400D. Il suffit de retirer la baterie et de la charger. La charge de la batterie neuve ne tient pas longtemps. Ouf! cela s'améliore rapidement après quelques charges.

[bisonlux]

bonsoir

Je pense que c'est un fonctonnement "normal" du 400D. Il suffit de retirer la baterie et de la charger. La charge de la batterie neuve ne tient pas longtemps. Ouf! cela s'améliore rapidement après quelques charges.

Fonctionnement "normal"? Moi je ne trouve pas ça normal...

Avec un peu de chance ce n'est qu'un bug logiciel et sera corrigé avec la prochaine release.

Quel version de firmware avez-vous?

[silver_dot]

Fonctionnement "normal"? Moi je ne trouve pas ça normal...

Avec un peu de chance ce n'est qu'un bug logiciel et sera corrigé avec la prochaine release.

Quel version de firmware avez-vous?

fonctionnement tout à fait normal: le microprocesseur du boîtier surveille en permanence la tension de la batterie, si elle descend au-dessous du seuil minimal de tension prévu pour assurer le fonctionnement normal du boîtier (tension insuffisante pour garantir le fonctionnement normal du microprocesseur lui-même et de l'affichage des paramètres ainsi que des messages d'erreur) , le boîtier se bloque purement et simplement, empêchant tout déclenchement, en attendant le changement de batterie et la réinitialisation des circuits.

il ne s'agit en aucun cas de bug logiciel


la dernière version du firmware est le 1.1.1

[seishiro]

Bonjour,
J'ai eu ce problème avec mon EOS 400D l'année dernière.
2 mois après l'achat et quelques 500 photos le boitier c'est bloqué.
Impossible de le faire fonctionner.
l'écran restait allumé même en position off.
Je l'ai envoyé en SAV (via la ****) il est revenu sans qu'une anomalie ne soit mentionnée.
La personne au contoire de la **** m'a dit que les mise à jour de Firmware n'était pas mentionné sur le compte rendu d'intervention.
Quoi qu'il en soit suite à se voyage en SAV plus jamais eu de problème.
Je n'avais pas relevé le numéro du Firmware avant de l'envoyé en SAV donc impossible de savoir si c'est cela.

[silver_dot]

Bonjour,
J'ai eu ce problème avec mon EOS 400D l'année dernière.
2 mois après l'achat et quelques 500 photos le boitier c'est bloqué.
Impossible de le faire fonctionner.
l'écran restait allumé même en position off.
Je l'ai envoyé en SAV (via la ****) il est revenu sans qu'une anomalie ne soit mentionnée.
La personne au contoire de la **** m'a dit que les mise à jour de Firmware n'était pas mentionné sur le compte rendu d'intervention.
Quoi qu'il en soit suite à se voyage en SAV plus jamais eu de problème.
Je n'avais pas relevé le numéro du Firmware avant de l'envoyé en SAV donc impossible de savoir si c'est cela.

aucun firmware n'est en mesure de remèdier à un tel dysfonctionnement du boîtier (origine électrique: le sélecteur On/OFF)

[seishiro]

aucun firmware n'est en mesure de remèdier à un tel dysfonctionnement du boîtier (origine électrique: le sélecteur On/OFF)

je me doute bien qu'un probleme mécanique (action on/off) ne peut être résolu par un Firmware.
Mais si tu relis mon commentaire tu comprendra que mes problèmes ne se limitais pas à ce phénomène.

cdt,

[silver_dot]

petite question: quand ton EOS 400D se bloque, le miroir reste-til levé?

[silver_dot]

retire l'objectif et refais quelques essais pour voir si le miroir redescend bien quant le boîtier se bloque

[floanne]

mmm

Oserai-je mettre en doute les propos de Silver_dot ???
Bon, aller : oui.

Quand tu dit que c'est un fonctionnement normale en cas de chute de tension je trouve un détail curieux : panlovers dit que tout reste allumé... Si il avait dit qu'un petit voyant restait vers, pourquoi pas... Ton explication m'aurai convaincu... Mais là ça me semble curieux...

j'en profite pour pousser un coup de gueule contre Canon : je trouve scandaleux que dans des cas comme celui-ci (ou dans mon cas : CF pourrit qui provoquait une situation dans le même style à la sortie de la veille) aucun message d'erreur n'est affiché (même par un moyen détourné comme le clignotements d'une led...).

++floanne.