[70-200 f4 IS et SAV] La C.... du jour

[niwen]

J'en ai déjà fait part à mes copains de Mon Numérique mais il ya probablement plus de gens ici à qui ce genre de mésaventure est arrivé. Voilà, j'ai laissé tomber mon 70-200 4 L IS : éclat sur la lentille frontale et ce qui m'inquiète plus, il ne fait plus la mise au point, même en manuel. Donc, c'est le retour au SAV mais j'ai peur quer le coût de la réparation ne vaille pas la peine de faire faire la remise en état. Et dans ce cas, le devis est payant, non ?
Bref, ce soir je suis plutôt mal

[manu_lille]

P....n les boules !!!!
Je compatie

Manu

[falco]

salut,
mes condoléances pour ton objectif...
courage

[dalloz]

demande à silver dot, il devrait pouvoir te renseigner .....

[silver_dot]

je me deamndais ce qui se passait en voyant le titre du topic

j'avais pensé à un pétage de plombs de la part de quelqu'un qui en avait contre le contre le SAV Canon

c'est une cata qui t'arrive...

Un objectif L faisant partie du matériel PRO, la main d'oeuvre est en rapport et les pièces détachées trés chères, ça fera certainement un devis à sauter au plafond

fais établir un devis, et tu jugeras ensuite si la réparation vaut le coup (j'aurais tout aussi bien écrire le coût)

[BigB]

je me deamndais ce qui se passait en voyant le titre du topic

j'avais pensé à un pétage de plombs de la part de quelqu'un qui en avait contre le contre le SAV Canon

hé hé j'ai lu la meme chose ... et quand je vu silver_dot en bas du post , je suis rentré car j'aime la bagarre :bash: ...
:p


Sinon , franchement c'est navrant ce qui t'arrive .... malheureusement comme le dit le point d'argent , c'est un truc qui arrive (j'en ai fait du rebons avec mon matos, mais JAMAIS de SAV derriere ... car a part des petites couillonneries, tout était toujours nikel ...
La c'est une question de chance .. un peu comme le loto ...

[silver_dot]

hé hé j'ai lu la meme chose ... et quand je vu silver_dot en bas du post , je suis rentré car j'aime la bagarre :bash: ...

:p


de la bagarre? mais pourquoi donc?

[sny]

Bonsoir

Ce n'est pas une bonne nouvelle... Hélas le retour en SAV pour établir un devis s'impose. Il faudra voir ensuite si tu acceptes le devis ou si tu économises pour un neuf.

Amicalement

Sny

PS: j'ai édité le titre de ton post pour qu'il soit plus clair

[BigB]

PS: j'ai édité le titre de ton post pour qu'il soit plus clair

Merci , avec point d'argent on passe pour des urluberlus maintenant ... :p

[LePlouc]

Même chose ic il y a quelques années. Couverture par assurance, renvoie au SAV et cata totale au retour (bords de l'image flous).
Retour SAV avec photos à l'appui mais guère mieux au 2ème essai.
Brader l'objectif à 300€ et acheté un neuf à 650 (HK).
Si pas d'assurance, pas d'hésitation pour acheter un neuf directement car pour retrouver le piqué initial, ça peut être dur...
Je compatis.
Bonne chance.

[niwen]

Un grand merci à vous tous pour votre soutien, car sur le moment on se sent un peu désemparé . Il part demain au SAV Courbevoie et je vous tiens au courant.
Merci également à Sny d'avoir modifié le post pour qu'il soit moins ambigü.

[EricS]

Bon courage.

Ce qui est arrivé est une de mes grandes craintes. Vu le prix du matos....

Un accident est si vite arrivé (d'autant plus avec du public autour de soi).

Perso je viens de contacter mon assureur pour une assurance tout risques (bris, vol, accident, perte) appareil photo; coût estimé à +/- 65 EUR par an pour 3300 EUR de matos. La demande est en cours, l'assureur doit encore accepter de couvrir ce risque.

Croisons les doigts, ton objos n'est peut être pas si endommagé...

[silver_dot]

Merci , avec point d'argent on passe pour des urluberlus maintenant ... :p

si ça peut te consoler, il n'y a pas de mal à passer pour ce qu'on est

c'est du second degré, bien entendu, read my lips


les ys y sont:clown:

[Nicolas181]

Regarde le coté positive des choses : 70-200 L f2,8

Enfin je compatie trés fort ù!

[silver_dot]

il faut faire établir un devis de réparation pour estimer l'étendue du désastre

mais... il est peu probable que le zoom une fois réparé retrouve son piqué initial

ce ne sera plus ton zoom tel que tu l'as connu avant cet accident

la solution idéale serait d'obtenir de ton assurance le remplacement pur et simple du produit par un neuf

[canon-passion]

Autre possibilité, faire jouer la responsabilité civile d'un copain. Il est venu chez toi, son gosse à fait tombé ton objectif..

[sintzu]

Autre possibilité, faire jouer la responsabilité civile d'un copain. Il est venu chez toi, son gosse à fait tombé ton objectif..

+1

Un ami l'a fait et cela a fonctionné. En plus, il s'était non pas fait réparé le caillou mais remplacer par un neuf car le SAV a fourni un justificatif de réparabilité ne garantissant nullement le retour des caractéristiques initiales.

Cela dit, c'est une fausse déclaration..........

Courage

[buggz]

Encore une autre possibilité, si tu as des gosses peut etre ton assurance te couvres, moi j'ai un de mes enfants qui a versé tout son petit jus d'orange sur mon portable, le devis de reparation excedant le prix du portable, mon assurance m'a remboursé pour en racheter un, moins la franchise.

Tout depend de ton contrat d'assurance, mais appeler ton assurance ne te coute rien.

A+

buggz

[niwen]

Eossette, Le Plouc, Buggz, je ne sais pas comment vous remercier car renseignement pris, mon assurance couvre le sinistre :clap_1:
Donc si une telle mésaventure vous arrive, n'hésitez pas, contacter votre assurance.
Maintenant, je n'ai plus qu'à espérer que le SAV ne me rende pas un objo trop pourri (je ne voudrais tout de même pas que ce soit la 2cv de Bourvil dans le Corniaud )

[Velda]

Très bonne nouvelle Niwen

[niwen]

Un objectif L faisant partie du matériel PRO, la main d'oeuvre est en rapport et les pièces détachées trés chères, ça fera certainement un devis à sauter au plafond

J'ai reçu le devis : 600 € .
Comme c'est pris en charge par l'assurance il va certainement être réparé. Je vous dirai dans quel état je le récupère

[Novice74]

"Utain" les grosse bouboules ton histoire !! Heureusement que ton assurance fonctionne (tu avais déclaré la valeur de ton matos, pour la prise en compte par ton assurance ???) Je viens tout juste de commander le 70-200 L 4 IS USM et je cochmarde déjà à l'idée de le faire tomber un jour !!! ou même de le rayer !!! Je crois que je vais le laisser dans la boîte (je plaisante !!)
Tiens nous au jus
A +

[niwen]

Je remonte ce vieux fil pour signaler que j'ai finalement récupéré mon 70-200 (ça été assez long car l'assurance a mis du temps à donner son accord sur le devis). Aux premiers essais, la réparation me semble très correcte. En tout cas, je n'arrive pas à voir une différence de piqué avec la situation antérieure.
Donc, pensez-y, si une mésaventure pareille vous arrive n'hésitez pas à contacter votre assurance (mon matériel n'était pas assuré, mais l'assurance a fonctionné au titre habitation)

[Zipp]

Bonsoir,

Juste une question pour ma culture générale :

Au SAV, si un objo leur arrive avec un dégât dont l'estimation du coût de main d'oeuvre est par exemple de 700.-, pour un prix neuf de l'objo de 1000.- (prix client).

Si le client accepte le devis, mais que le prix de l'objo neuf revient pour Canon de 500.- (prix fabricant).

Est-ce que Canon change l'objo par un neuf, car celà leur coûte moins cher en temps consacré que de le réparer ?

Tout le monde y trouverait son compte :

Le client à du neuf (700.- au lieu de 1000.-)
Canon perds moins de temps donc d'argent ("vendu" 700.- au lieu de 500.- + gain de temps)

[Myso.]

Bonsoir,

Juste une question pour ma culture générale :

Au SAV, si un objo leur arrive avec un dégât dont l'estimation du coût de main d'oeuvre est par exemple de 700.-, pour un prix neuf de l'objo de 1000.- (prix client).

Si le client accepte le devis, mais que le prix de l'objo neuf revient pour Canon de 500.- (prix fabricant).

Est-ce que Canon change l'objo par un neuf, car celà leur coûte moins cher en temps consacré que de le réparer ?

Tout le monde y trouverait son compte :

Le client à du neuf (700.- au lieu de 1000.-)
Canon perds moins de temps donc d'argent ("vendu" 700.- au lieu de 500.- + gain de temps)

Mathématiquement ça se tient mais ça reviendrait à casser un objo usé pour en avoir un neuf...:rudolph:

[bonzo]

Ta mésaventure aura au moins servi a quelque chose de positif, nous faire savoir comment passer (dans la mesure du possible) a cote de la catastrophe.

Content pour toi de cette fin heureuse, et du coup, "merci" de ta malheureuse experience, je crois que nous serons plusieurs a nous en souvenir si un jour.....

[ohcto]

Autre possibilité, faire jouer la responsabilité civile d'un copain. Il est venu chez toi, son gosse à fait tombé ton objectif..

ça marche comment ça? tu pourrais détailler un peu stp?

[MAc Arthur]

Canon passion, passe un coup de fil à un copain qui vient avec son gosse et tu prends des tofs du marmot entrain de faire tomber un de tes séries L. On veut les tofs:o
Ca éclairera la lanterne de notre ami :-)
Mac

[jack lafrite]

EOS-Numérique est un forum public, en tant que tel nous ne pouvons accepter des messages incitant à la fraude !!!

[Milobc]

Quand j'ai vu le titre du topic, je me suis dit : faut faire gaffe avec le matos que j'ai !
J'ai pas intérêt à le laisser tomber, mieux vaut le laisser dans le sac !!! :angel_not

:surprise:

[xavierb]

Niwen ton expérience est intéressante. Peux tu préciser à quel titre l'assureur couvre les dégats ? responsabilité civile comme évoqué dans le post ?

[beber]

Autre possibilité, faire jouer la responsabilité civile d'un copain. Il est venu chez toi, son gosse à fait tombé ton objectif..

Petite remarque en passant:
Cela revient à importer du matos sans passer par la douane.
Le fait de faire des fausses déclarations est interdit.
Petit rappel :

EOS-Numérique est un forum public, en tant que tel nous ne pouvons accepter des messages incitant à la fraude...
En conséquence, seront supprimés directement et sans avis, tout message faisant allusion à un moyen pour contourner la loi, ainsi que les références vers des vendeurs étrangers ne respectant pas la loi sur les taxes.

Message Canon Passion peux tu supprimer ton message, merci

[LuluNono]

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