A quoi sert la garantie?

[Luc Bulle]

Bonjour, je suis possesseur d'un EOS 90D depuis 2ans et depuis quelques temps je remarque que le revêtement de celui ci part en lambeaux. J'appelle Canon et son service garantie qui me demande de renvoyer mon appareil, chose que je fais grace au bon de retour que Canon m'a envoyer . Et 2 jours après je reçois un devis, montant a payer 75 € pour réparation. Je fais 98% de mes photos avec mon 100-400, et je tiens l'appareil par l'objectif et donc je tiens peu le boitier. Est ce selon vous normal cette usure? et est ce normal que Canon me réclame cette réparation?
C'est mon 4eme boitier Canon et c'est la première fois que j'ai une telle usure, avec un boitier qui a 7600 déclenchements au compteur. Il y a t-il quelque chose à faire ?



Merci de votre retour

[fg06]

Si le boitier est encore sous garantie, je ne crois pas que l'aspect "esthétique" (bien que le revêtement fasse partie pour moi de la qualité de la préhension du matériel) soit pris en charge.
Le constructeur garantit le bon fonctionnement du boîtier, qu'il fasse ce pour quoi il a été construit : prendre des photos.

[Luc Bulle]

Si le boitier est encore sous garantie, je ne crois pas que l'aspect "esthétique" (bien que le revêtement fasse partie pour moi de la qualité de la préhension du matériel) soit pris en charge.
Le constructeur garantit le bon fonctionnement du boîtier, qu'il fasse ce pour quoi il a été construit : prendre des photos.

Ok mais qu'ils le disent quand on les appelle . Je n'arrive pas a mettre une photo , mais ce n'est pas top pour un appareil aussi récent.

[fg06]

Je n'arrive pas a mettre une photo , mais ce n'est pas top pour un appareil aussi récent.

Faut passer par un hébergeur...