Zoom 70/200 IS II USM, problèmes de poussières

[JeanPierre33]

Bonjour à tous,

J’avais fait part il y a quelques temps de ma déception concernant un zoom Canon 70-200 f4 IS II USM acheté neuf en début d’année.
En effet pas mal de poussières avait pénétré l’intérieur du zoom.

J’ai contacté Canon France. Réponse très rapide de leur part me demandant de leur retourner à leurs frais l’objectif au SAV.

Envoi le 2 juin via UPS
Message de leur part le 8/06 pour m’informer, réparation de mon matériel en cours et le 9/06, un message pour m’informer du retour de l’objectif. Reçu ce matin, plus une poussière, nickel.
Tout ceci pour dire que je trouve le SAV Canon France extrêment efficace et près de ses clients.

Voilà.
C’était peut-être un peu long, mais quand on a affaire à des gens efficaces et sérieux, il est de bon ton de nos jours de le dire et de le faire savoir. Du moins c’est mon point de vue.
Quant au zoom, c’est une très belle optique excellente en tous points.
Bonnes photos à vous tous.

[mich42]

Merci pour l'info , car en plus elle peut évidemment servir à tout le monde !
Michel

[Pascal_45]

"c’est une très belle optique excellente en tous points."
Pas tout à fait apparemment, manque d'étanchéité aux poussières !
Ils ont peut-être changé un joint, mais sur un objectif si récent c'est étonnant.

[Alouette]

Merci pour l'info , car en plus elle peut évidemment servir à tout le monde !
Michel

Ou un problème process.

[zemarco]

Question pratique: vous faites comment l'envoi et réception de matériel pour se protéger du vol et des risques de casse ? Je dois avouer que je suis très frileux à ce niveau là ....