Impossible d'exporter des photos

[_Mac_]

Bonjour à toutes et tous,

J'ai installé DPP 4.5.0.0 puis maintenant 4.6.10.0 et j'ai un sérieux problème : je ne parviens pas à exporter des images au format RAW. Ca a fonctionné une seule fois : la première fois que j'ai démarré DPP et exporté des photos, mais depuis, impossible. Lorsque je fais la procédure d'export, la fenêtre dans laquelle on rentre les paramètres d'export s'ouvre mais lorsque je clique sur OK, la fenêtre se ferme, DPP se gèle pendant quelques secondes et c'est tout. J'ai remarqué qu'à ce moment-là un programme (DPP4batch.exe) était lancé et qu'une fenêtre appelée DPPBatchSaveMainForm était masquée, mais impossible d'en faire quoi que ce soit.

Quelqu'un connaît ce pb et a une solution ?

Petite précision : Windows 10 Pro et 5D Mark IV

Merci bien

[ercflmnt]

quand tu exportes c'est 1 ou plusieurs photos, essaye 1 photo pour voir car la fermeture de la fenêtre d'export prends un certain temps.
as tu assez de place dans ton disque ?
c'est marrant en s'appelant _MAC_ sd'étre sous windows , arréter l'antivirus aussi ?
Eric

[_Mac_]

J'ai essayé avec 1 et plusieurs photos. J'ai plus de 100 Go de libre sur mon disque. Ca a marché la première fois. Sans redémarrer l'ordi ou quoi que ce soit, après le 1er export qui a marché j'ai fermé DPP, 5 minutes plus tard je l'ai réouvert pour réexporter des photos et là ça ne marchait plus et ne marche plus depuis.

[55M2V]

Bonjour, j'ai un probleme similaire à l'enregistrement des photos
ouvres le gestionnaire de tache et supprime le programme d'export et relances l'export

[_Mac_]

Je viens de faire plein de tests et apparemment le truc c'est de toujours passer par le menu Fichier > Traitement par lots, jamais par le bouton Enregistrer ou le menu Fichier > Convertir et sauvegarder. Très étrange.

[Neaj]

Bonjour,
As-tu trouvé depuis une autre solution car je rencontre le même problème et même avec le Traitement par lot...

Je viens de faire plein de tests et apparemment le truc c'est de toujours passer par le menu Fichier > Traitement par lots, jamais par le bouton Enregistrer ou le menu Fichier > Convertir et sauvegarder. Très étrange.