Bonjour & Bienvenue sur EOS-Numerique
Réseaux Sociaux : Follow us on Facebook Follow us on Twitter


Sign Up






Affichage des résultats 1 à 26 sur 26

Discussion: sav VILMA

  1. #1
    Membre
    Inscription
    June 2013
    Localisation
    l ain- Bas BUGEY
    Âge
    61
    Messages
    81
    Boîtier
    canon eos
    Objectif(s)
    voir avec passion

    Par défaut sav VILMA

    BONSOIR AVEZ VOUS DES AVIS SUR LE SAV VILMA

    72-74, rue du Surmelin75020 PARIS 20ème LE PREMIER CONTACT TEL A L AIR D ÊTRE SÉRIEUX, POUVEZ VOUS M EN DIRE PLUS SUR LEURS COMPÉTENCES CORDIALEMENT A TOUS


  2. #2
    Modéraleur Avatar de Fredo_45
    Inscription
    January 2008
    Localisation
    Sologne
    Âge
    59
    Messages
    30 221
    Boîtier
    7D MK II,1DS MK II,50D, 400D
    Objectif(s)
    28 2.8/50 1.4/85 1.8/100 2.8/135 2.8 SF/28-75/24-105L/70-200 L f4/200 2.8 L/120-400
    Mes photos publiées

    Par défaut

    C'est le SAV de référence ... ET PAS BESOIN DE CRIER !

  3. #3
    Membre
    Inscription
    June 2013
    Localisation
    l ain- Bas BUGEY
    Âge
    61
    Messages
    81
    Boîtier
    canon eos
    Objectif(s)
    voir avec passion

    Par défaut

    merci fredo-45 je vais l envoyer en tout confiance a plus

  4. #4
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    Perso c'est l'envoi que j'appréhende le plus, faut voir tous les colis bugnés ou éventrés !

  5. #5
    Abonné Avatar de Viktor
    Inscription
    November 2005
    Localisation
    N/C
    Messages
    11 980
    Boîtier
    N/C
    Objectif(s)
    N/C

    Par défaut

    Tu peux avoir confiance.
    (et depuis que le "grincheux" est à la retraire, on ne se fait plus disputer... )

  6. #6
    Membre Avatar de silver_dot
    Inscription
    October 2006
    Localisation
    Paris
    Âge
    75
    Messages
    13 724
    Boîtier
    FF
    Objectif(s)
    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

    Par défaut

    Citation Envoyé par Viktor Voir le message
    Tu peux avoir confiance.
    (et depuis que le "grincheux" est à la retraire, on ne se fait plus disputer... )
    Qui donc te disputait?

  7. #7
    Abonné Avatar de Viktor
    Inscription
    November 2005
    Localisation
    N/C
    Messages
    11 980
    Boîtier
    N/C
    Objectif(s)
    N/C

    Par défaut

    C'est pour rire !

  8. #8
    Membre Avatar de bananas
    Inscription
    March 2012
    Localisation
    Perigueux 24
    Âge
    50
    Messages
    592
    Boîtier
    6D mk II
    Objectif(s)
    17-55 , 70-200 VC USD, 18-135 STM

    Par défaut

    Mon 70d est chez eux depuis Jeudi midi .... et j'avais le devis jeudi soir dans ma boite mail ...
    Accord de reparation envoyer par mail le vendredi ... ils m'ont repondu qu'ils s'en occupé des ce lundi ....

    Je pense que les délais sont plus que correct ... a ce niveau la, y' a même pas de delais ...

  9. #9
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    Pour ma part j'ai eu affaire avec un autre centre vilma, cela a duré plusieurs semaines...le temps que l'objo soit réceptionné...le devis fait...que je donne l'accord...que je le signe...que je paye...Arffff....pfffff

  10. #10
    Membre
    Inscription
    June 2013
    Localisation
    l ain- Bas BUGEY
    Âge
    61
    Messages
    81
    Boîtier
    canon eos
    Objectif(s)
    voir avec passion

    Par défaut

    bonjour merci d avoir dit vaut impression mais sur le résulta du travaille et coment envoyer vous votre matérielle poste transporteur ses angoissant comme dit PHI19 on ne cet pas le sérieux du transporteur merci a plus

  11. #11
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    Je n'ai pas eu le choix...moi c'était la P.... Pour un transporteur j'aurais eu les mêmes craintes. Mon objo était largement mis dans du papier à bulles. Pour le retour il y en avait bien moins de bulles...envolées peut être.
    Quand je peux je vérifie le paquet à la réception, faire attention car les livreurs auraient tendance à faire signer avant de tendre la paquet. Parfois il le tende avec une main cachant une bugne ou un trou. Ils ont l'air tout étonné qu'on inspecte le colis....on se demande bien pourquoi avec un objo de 1000 € voir plus à l'intérieur. Il ne faut pas généraliser mais cela revient souvent. Bien entendu j'assure le colis, tant pis pour les 15 ou 20 € de port.

  12. #12
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    Bonjour,
    Je voudrais envoyer mon 5d en nettoyage car il a des poussieres, et tant qu on y sera lui faire poser un verre de visee... Comment dois je proceder car je n ai jamais envoye chez Vilma ? Effectivement j ai aussi la trouille du transport.
    Je vous remercie

  13. #13
    Membre Avatar de bananas
    Inscription
    March 2012
    Localisation
    Perigueux 24
    Âge
    50
    Messages
    592
    Boîtier
    6D mk II
    Objectif(s)
    17-55 , 70-200 VC USD, 18-135 STM

    Par défaut

    pour le transport, par La Poste ou transporteur, c'est pareil ... moi j'avais regardé, c'est moins chère par La Poste en Colissomo Recommandé avec assurance au maxi .... Le boitier dans du papier bulle, puis lui même calé dans du papier bulle, dans un carton un peu costaud .... et roule.

    De toute façon, vous pensez qu'il arrive comment du Japon votre boitier / objectif ...pas livrer e mains propre par un monteur japonais ...

    Après c'est sur, le transport est quand même un moment assez critique...

  14. #14
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    Bien relever les numéros de boîtier avant envoi

  15. #15
    Abonné
    Inscription
    May 2006
    Localisation
    Faro
    Messages
    7 760
    Boîtier
    EOS xxD , EOS xD
    Objectif(s)
    Canon EFS et EF
    Mes photos publiées

    Par défaut

    Citation Envoyé par bananas Voir le message
    De toute façon, vous pensez qu'il arrive comment du Japon votre boitier / objectif ...pas livrer e mains propre par un monteur japonais ...
    Ce type d'emballage est soumis à un certain nombre de tests et ne peut donc pas être comparé à un emballage "fait main".
    Un bon emballage carton bien étudié est beaucoup plus résistant aux maltraitances des transporteurs que cinq couches de papier/film bulle.
    L'idéal est de conserver les emballages d'origine et si besoin est de les réutiliser.

  16. #16
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    Citation Envoyé par ishoot Voir le message
    Ce type d'emballage est soumis à un certain nombre de tests et ne peut donc pas être comparé à un emballage "fait main".
    Un bon emballage carton bien étudié est beaucoup plus résistant aux maltraitances des transporteurs que cinq couches de papier/film bulle.
    L'idéal est de conserver les emballages d'origine et si besoin est de les réutiliser.
    Si on renvoi dans la boite d origine, sommes nous sur qu ils nous la renvoi ? Le mien n est plus sous garantie, mais je tiens a conserver sa boite.

  17. #17
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    Déjà mettre la boîte d'origine dans du papier à bulle ou autre sinon elle sera toute cabossée, pas question de l'envoyer telle quelle avec du papier d'emballage

  18. #18
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    Merci pour le conseil, c'est vrai que la 1 ère fois on n'est pas serein...

  19. #19
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    De toute façon c'est ça ou pas de réparation. Lors de ma panne de mon 7 d hors garantie j'ai pu le mener moi même chez un réparateur indépendant (180 km aller ) Pour lmon macro neuf j'ai envoyé l'objo bien enroulé dans du papier bulle chez vilma

  20. #20
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    J'ai contacté Vilma dans le 82 (pas trop loin de chez moi), ils m'ont dit que seulement Paris prenait les 5d en charge, du coup je suis obligée de l'envoyer...

  21. #21
    Membre Avatar de Phi19
    Inscription
    August 2010
    Localisation
    Corrèze
    Âge
    61
    Messages
    9 254
    Boîtier
    r 6-r 7
    Objectif(s)
    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2

    Par défaut

    Il est encore sous garantie? Sinon autant voir si un réparateur ( même non agréé ) n'est pas plus proche, y en a de très bons

  22. #22
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    Non il n est plus garantie, je vais essayer de voir par ici s il y a quelqu un... Merci

  23. #23
    Abonné
    Inscription
    May 2006
    Localisation
    Faro
    Messages
    7 760
    Boîtier
    EOS xxD , EOS xD
    Objectif(s)
    Canon EFS et EF
    Mes photos publiées

    Par défaut

    Citation Envoyé par karangels71 Voir le message
    Si on renvoi dans la boite d origine, sommes nous sur qu ils nous la renvoi ? Le mien n est plus sous garantie, mais je tiens a conserver sa boite.
    Je pense que si c'est un SAV bien organisé la réponse est oui.
    N'ayant pas eu l'occasion de tester pour un APN ou objectif, je ne sais pas, mais je l'ai déjà fait pour un PC portable et il est revenu dans l'emballage d'origine qui m'avait servi à l'envoi.

  24. #24
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    Citation Envoyé par Phi19 Voir le message
    Il est encore sous garantie? Sinon autant voir si un réparateur ( même non agréé ) n'est pas plus proche, y en a de très bons
    J ai ecoute vos conseils, j ai appelle un photographe qui tient un magasin d une marque connue, un monsieur approchant de la retraite, tres serieux, il m a dit qu il faisait les nettoyages de capteurs et le miroirs... Par contre si les poussieres sont dans le prisme faudra envoyer l appareil chez Canon...
    Les poussieres se voient sur les photos lorsque je ferme a 22, donc je suppose qu elles ne sont pas dans le prisme, qu en pensez vous ?

  25. #25
    Membre
    Inscription
    May 2007
    Localisation
    Poitou
    Âge
    61
    Messages
    6 472
    Boîtier
    7, 1.4, 21 ... heu 5.3 ....et les pepes
    Objectif(s)
    300 2.8, 70-200, 100-400, 24-105, 135 2, 100m ....

    Par défaut

    Les poussieres se voient sur les photos lorsque je ferme a 22, donc ......
    ..........Elles sont sur le capteur et pas dans le viseur (ou pas les memes)

  26. #26
    Membre Avatar de karangels71
    Inscription
    May 2012
    Localisation
    Aquitaine
    Âge
    53
    Messages
    70
    Boîtier
    Canon
    Objectif(s)
    Ce qu'il me faut, pas plus....

    Par défaut

    Ah d accord... Je pensais donc a tort que les poussieres dans le viseur etaient les memes que sur le capteur. Ces poussieres sont apparues d un coup bien que je fasse tres attention ...Pas de chance... Je vais l amener et je verrai bien, merci pour le conseil

 

 

Informations de la discussion

Utilisateur(s) sur cette discussion

Il y a actuellement 1 utilisateur(s) naviguant sur cette discussion. (0 utilisateur(s) et 1 invité(s))

Discussions similaires

  1. VILMA Paris
    Par cocololo dans le forum Discussions générales
    Réponses: 8
    Dernier message: 08/10/2011, 18h14
  2. Chapeau à Vilma Marseille!
    Par Starsky13 dans le forum Pannes, entretien et nettoyage
    Réponses: 2
    Dernier message: 25/02/2011, 14h15
  3. Pb Ets Vilma - SAV Canon (Suite et Fin)
    Par af.balog dans le forum Discussions générales
    Réponses: 17
    Dernier message: 13/10/2008, 17h57

Règles de messages

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages
  •  
Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 04h11.
Powered by vBulletin® Version 4.2.5
Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2025 DragonByte Technologies Ltd.
Auto Closing Of Threads provided by Threads Auto Close (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2025 DragonByte Technologies Ltd.
Copyright © Eos-numerique 2004-2025
vBulletin Skin By: PurevB.com