Problèlme pour la maj de DPP sous Windows7

[svaro]

Bonjour à tous.

Sous W7, j'ai DPP 3.9.3 déjà installé et que je veux mettre à jour; je télécharge la MAJ 3.13.51 et problème : après l'extraction des fichiers => message d'erreur "échec de la décompression des fichiers".

Pour info : Intégrité du fichier téléchargé (+sieurs fois pour le cas où...) vérifiée. Anti virus suspendu pour la maj

Autres tentatives : Désinstall de DPP puis install depuis le CD de la 3.6.0 : mise à jour en 3.9.3 => tout se passe bien... ; mais échec systématique avec la 3.13.51 que ce soit depuis la 3.6 ou la 3.9. ou via le contrôle de la présence du CD canon.

Je ne comprends pas...

Merci de votre aide.

JF

[dauriac]

J'ai la version 3.13.20 sous W7. installée à partir de la version dispo sur le site canon rubrique 6D. Aucun problème.

[18471]

M... je suis resté en 3.12.40 C'est grave ?

[becken]

Bonsoir
Je suis également sous W7 et l'installation de cette version a pris moins d'une minute et s'est déroulée sans problème.
Peut-être votre fichier d'installation qui a un problème ou alors votre version installée est trop ancienne.

[svaro]

Bonsoir
Je suis également sous W7 et l'installation de cette version a pris moins d'une minute et s'est déroulée sans problème.
Peut-être votre fichier d'installation qui a un problème ou alors votre version installée est trop ancienne.

Merci pour votre retour, bien qu'aucune restriction de compatibilité au niveau des versions ne soit mentionnée pour les mises à jour, je vais effectivement essayer de trouver une version intermédaire; les fichiers téléchargé depuis différents site Canon n'étant pas corrompus.

A bientôt.

JF

[neoneuf]

Je t'ai mis la 3.11.1 FR ici mais elle ne va pas y rester longtemps...

[svaro]

Un grand merci neoneuf !

Je teste l'install un peu plus tard.

Bonne journée !

[svaro]

Voilà, le problème est résolu : installation de la 3.11 sur la 3.9 puis de la 3.13 sur la 3.11, le tout sans aucun problème.

Il semble donc qu'il y ait une incompatibilité avec des versions anciennes de DPP pour la mise à jour de la plus récente disponible à ce jour; ce qui implique de trouver une version intermédiaire.

Encore merci à becken et neoneuf pour leur contribution.

JF

[18471]

Une histoire de fous ce truc. Et ça ne disais rien lors de l'installation ?

[svaro]

Bonjour !

Non rien de plus que "échec de la décompression des fichiers"".

Et j'ai eu beau chercher sur le site Canon ou ailleurs : rien n'indique une restriction de compatibilité pour les mises à jour. Canon doit partir du principe que chacun met à jour sa version installée à chaque sortie d'une mise à jour.

JF