Points blancs et rouges sur mes pauses longues

[Bruno97]

Bonjour à tous,

Je fais appel à vos expériences et à vos connaissances...
Début mars, j'ai rapporté mon 5DII au SAV de la F**C, là où je l'ai acheté il y a à peine 3 mois, me plaignant d'avoir une bonne dizaine de points blancs et rouges sur mes pauses longues.
Rien par contre sur des photos à PO.
J'ai d'abord cru à des poussières et j'ai essayé la poire soufflante (Lenspen) mais ça n'a rien donné.
J'ai essuyé mon filtre, changé d'objo, retiré le filtre... rien à faire, ces points étaient toujours là et au mêmes endroits (j'ai lu plus tard l'astuce de la photo de 3s à 800 ISO avec le bouchon sur le boitier pour révéler les problèmes).

On pourrait me dire : 10 pixels sur 21 millions ça va quand même !
Oui, sauf que chaque point mort est trèèès visible et semble "baver" en occupant bien plus d'un seul pixel.
J'ai donc préféré retourner l'appareil au magasin... (ça m'évite les frais de port vers le SAV aussi)

Je suis tout de même un peu inquiet dans le sens où j'ai attendu 3 mois avant de pouvoir tester une pause longue avec ce boitier (je n'ai eu mon ND400 que très récemment) et je me demande si le problème n'est pas plus ancien. Grosso modo, je me demande presque si le 5DII n'avait pas ces défauts au sortir de la boite ? Quand bien même, ça serait dur à prouver...

Aujourd'hui, j'essaie un peu d'effectuer un suivi de réparation auprès de la F**C, mais on me répond juste "il est chez VILMA".
Là, je me demande donc ce que VILMA va bien pouvoir/vouloir faire.

• Simplement nettoyer le capteur ? Ça suffirait ?
• Juste remapper le capteur ?
• Le changer ?
• Changer une autre pièce (du genre filtre "je ne sais pas quoi") ?

Les deux 1ères hypothèses m'inquiètent un peu car l'importance des défauts me semble conséquente, du coup j'aurais le sentiment d'avoir un capteur "rafistolé".
En fait, est-ce que VILMA a tendance "à en faire le moins possible", ou plutôt devrais-je dire "à réparer à moindre coût" ?
Ou au contraire, comme on est sous garantie, ben on se lâche et on change ce qui pose problème ?
Pour ceux à qui ce serait arrivé, est-ce que le fait d'être passé par la F**C est un avantage ? Est-ce que VILMA réagit de la même façon avec un particulier direct qu'avec la F**C ?

Que pensez-vous sérieusement de tout ça ?
Merci de m'avoir lu !

Bruno


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Modération : Titre modifié. Pensez à être explicite ! Evitez les titres tel que "Aidez moi", "Besoin d'un avis", "Objectif", etc...

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[groux]

A mon avis on va te renvoyer ton boitier tel quel, en te disant qu'il est conformes aux spécifications Canon.
vu ce que tu racontes, si tes pixels n'apparaissent qu'en pause longue, c'est du bruit numérique, et c'est parfaitement normal. Si c'était des pixels morts , tu les verrais également sur des photo "normales".

[Fredo_45]

Ils vont remapper le capteur simplement.

[Bruno97]

Merci pour ces réponses.

A mon avis on va te renvoyer ton boitier tel quel, en te disant qu'il est conformes aux spécifications Canon.
vu ce que tu racontes, si tes pixels n'apparaissent qu'en pause longue, c'est du bruit numérique, et c'est parfaitement normal. Si c'était des pixels morts , tu les verrais également sur des photo "normales".

Ça craint quand même je trouve ! J'ai jamais eu ça sur mon 7D.

La réduction de bruit pause longue sert à ça. tu trouveras la fonction dans les menus de ton boitier.

Je ne prends qu'en RAW et développe avec LR, donc cette option m'est inutile.

On verra bien au retour ce qu'il en est.

[Bruno97]

Résultat : "Compensation des pixels."
Donc je suppose remapping du capteur... ok... sauf qu'avant de retirer mon appareil du SAV F**C, j'ai effectué quelques vérifs et oh la mauvaise surprise !!! Plein de poussières et/ou petites tâches sur le capteur ! J'ai testé en prenant des photos de 20 à 30s sur fond blanc à F32 pour bien les mettre en valeur (à F16 elles se voient largement aussi).

Du coup, mon 5DII est resté au SAV. Comment est-ce possible qu'un boitier de retour du SAV, où apparemment on n'a fait qu'un remapping, revienne avec un capteur sali de la sorte ??? Pétard, c'est reparti pour 15 jours d'attente ! Grrrr