Canon Eos 1000D coincé en "busy"

**Lilynufar** · 12/05/2011, 19h16

Bonsoir,

Je n'ai pas trouvé de sujet qui corresponde à ce souci, mais pardon si j'ai mal cherché...

Ce matin je faisais des photos avec mon Canon Eos1000D. J'ai voulu regarder les photos que j'avais faites, en appuyant donc sur la petite flèche, mais à ce moment là (ai-je fait une mauvaise manip ? aucune idée) l'appareil photo a cessé de répondre.
Depuis, l'écran est noir, aucun bouton ne répond (display, menu, etc), mais l'appareil se met toujours en marche, en mode auto le flash sort, en mode AF il fait la mise au point, mais si on veut appuyer sur le déclencheur, on voit écrit dans le viseur "Busy" qui clignote, et une petite lumière verte.
J'ai enlevé et remis carte et batterie, j'ai allumé et éteint plusieurs fois, j'ai changé d'objectif, j'ai essayé à peu près tous les boutons, mais rien ne change.... Je suis très embêtée :-(
Qu'en pensez vous ?
Merci

**Fredo_45** · 12/05/2011, 19h17

Peut être que la batterie n'a plus assez de peche pour alimenter le boitier ...

**Lilynufar** · 12/05/2011, 19h19

J'y ai pensé aussi, je l'ai rechargée à fond.... et le problème est toujours là

**Miksair** · 12/05/2011, 19h45

Hello
le problème persiste si tu le démarres sans carte mémoire ?
as tu essayé une autre carte ?

**Fredo_45** · 12/05/2011, 19h46

C'est pas parce qu'elle est chargée a fond qu'elle donne la puissance minimale nécessaire ...

**Lilynufar** · 12/05/2011, 20h06

En cherchant sur le forum, j'ai trouvé ce sujet qui correspond à mon problème : https://www.eos-numerique.com/forums...tionne-160518/
réponse : SAV :-( fait ch*** enfin bon pas le choix :-(
merci pour vos réponses, ce forum est super

**77jipi** · 12/05/2011, 20h36

Bonjour,

J'avais des blocages sur le mien mais j'arrivais à m'en sortir en enlevant la batterie. Mais le boitier avait d'autres problèmes ce qui à conduit Canon à me le changer. Le nouveau a un firmware 1.0.7. Vérifie si tu as bien celui là car il doit corriger ce genre de défaut.
Bon courage
Jean-Pierre

**Lilynufar** · 12/05/2011, 20h39

J'avoue que j'ignore ce qu'est un firmware... désolée, je suis toute débutante...
Merci pour votre réponse.

**silver_dot** · 12/05/2011, 20h59

Envoyé par 77jipi

Bonjour,

J'avais des blocages sur le mien mais j'arrivais à m'en sortir en enlevant la batterie. Mais le boitier avait d'autres problèmes ce qui à conduit Canon à me le changer. Le nouveau a un firmware 1.0.7. Vérifie si tu as bien celui là car il doit corriger ce genre de défaut.

Non, le firmware ne peut pas remédier à ce problème.

La seule solution étant le passage par la case SAV pour une réinitialisation particulière de la carte-mère avec l'outil ad hoc.

Il s'agit d'un problème récurrent bien connu sur se modèle de boîtier.

**Lilynufar** · 12/05/2011, 21h04

Merci pour les explications dans l'autre fil, silver-dot.
J'ai essayé la technique préconisée (enlever, rallumer, etc), malheureusement la petite lumière n'est pas venue. Donc demain, petite visite chez mes amis de XXXXXXXXXXXXXXXX. J'espère que si je leur explique que j'ai ABSOLUMENT besoin de mon appareil ce WE, ils vont être compréhensifs....

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Les citations d'enseignes sont interdites sur la partie publique du forum, mais possibles en MP. Administration EOS Numérique.

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**silver_dot** · 12/05/2011, 21h47

Je suis au regret de te dire qu'il ne faut pas compter sur ton boîtier pour ce week-end, ton vendeur ne faisant que transmettre les boîtiers et objectifs à un atelier agrée Canon pour leur remise en état.

Essaie de te faire prêter un boîtier pendant la période d'immobilisation du tien.

**Lilynufar** · 12/05/2011, 22h17

ah m**** :-( :-(
désespoir....

**pascal1967** · 13/05/2011, 07h11

ce n'est pas de chance , par contre silver nous dit que c'est un probleme connu!! là Canon devrait quand meme faire un effort pour remédier a celà definitivement !! pas normale quand meme !!

**gaff2** · 13/05/2011, 09h03

Envoyé par silver_dot

Non, le firmware ne peut pas remédier à ce problème.

La seule solution étant le passage par la case SAV pour une réinitialisation particulière de la carte-mère avec l'outil ad hoc.

Il s'agit d'un problème récurrent bien connu sur se modèle de boîtier.

Vu qu'une MAJ du firmware ne change rien, est-ce qu'une action préventive du SAV est utile ? Je suis au firmware 1.0.7, le dernier.

Et une fois la réinitialisation faite par le SAV, est-ce que le problème peut revenir ?

Je ne voudrais pas que ça m'arrive dans 3-4 ans et que le SAV me dise que la garantie qualité constructeur (code Z84) ne s'applique plus (comme ça vient de m'arriver chez ford).

**silver_dot** · 14/05/2011, 06h31

Envoyé par gaff2

Vu qu'une MAJ du firmware ne change rien, est-ce qu'une action préventive du SAV est utile ? Je suis au firmware 1.0.7, le dernier.

L'intervention prise sous garantie par Canon sous le code Z84 sur un très faible pourcentage de boîtiers en circulation, est une action curative ne présentant aucun intérêt pour un boîtier ne présentant pas de problème.

**gaff2** · 16/05/2011, 12h50

Merci pour la précision.

**quenti56** · 13/02/2012, 15h15

bonjour sylver_dot
je voudrais savoir si le changement de la carte mere est faisable par soi meme
je suis bricoleur et ai deja changé des ecrans lcd
y a t il des soudures a faire?
je vous remercie d'avance de votre réponse

Envoyé par Administration EOS-Numérique

Salut ! Comme c'est ton 1er post, je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissance des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

**Fredo_45** · 13/02/2012, 15h17

LA question ne se pose même pas, la pièce n'est pas trouvable auprès du SAV, canon ne la fournis qu'au des SAVs agréer ... Et après son échange il faut réinitialisé au banc le boitier par rapport au capteur. (Chose faisable aussi qu'en atelier ...)

**quenti56** · 13/02/2012, 16h54

Si j'achete un autre eos 1000d hs, que je prend la carte mere et l'installe dans le mien il faudra quand même réinitialiser l'appareil après remplacement ou ce n'est que pour une carte neuve qu'il faut le faire?

[

**Fredo_45** · 13/02/2012, 17h13

Oui chaque capteur a son maping propre. Il faut impérativement réinjecté les informations propre au capteur...

**quenti56** · 13/02/2012, 17h29

merci pour les informations

**quenti56** · 13/02/2012, 17h53

juste une derniere question: de quoi faut il disposer pour faire la reinitialisation de la carte mere?

**Fredo_45** · 13/02/2012, 18h26

Des softs ...

**silver_dot** · 13/02/2012, 18h26

Envoyé par Fredo_45

Des softs ...

Non, justement, pas que des softs.

D'un outil dédié à ce modèle de boîtier pour réinitialiser le microprocesseur du boîtier + un firmware particulier pour préparer la carte-mère à recevoir un firmware final utilisable+ le logiciel de maintenance et l'équipement nécessaire pour procéder à la batterie de réglages (capteur, expositions normale et flash, AF).

En gros, rien qu'un particulier puisse se fournir ou disposer.

L'intervention est comparable à la réecriture du BIOS d'un PC.

Conclusion: passage obligé par la case SAV.

**quenti56** · 15/02/2012, 12h50

ok je vous remercie..j ai déposé mon appareil au SAV..

**silver_dot** · 15/02/2012, 16h55

S'agissant d'un problème récurrent sur ce modèle, l'intervention est normalement prise en garantie constructeur (avec un code spécifique pour cette opération qui est facturée directement à canon).

**quenti56** · 16/02/2012, 12h31

J'ai acheté cet appareil au duty free de dubai ou le vendeur m'a dit que j 'avais une garantie internationale, arrivé en France pas de trace de cette garantie.. donc je ne pense pas qu'ils me le prendront en garantie constructeur (meme si cela fait moins d'un an que je l'ai acheté..)

**gtv116a** · 02/03/2012, 14h22

Bonjour à tous,

Ces infromations sont bien interressantes car je possède un 1000D depuis 3 ans et j'ai ce même problème depuis quelques mois. Cependant si je retire la carte et la batterie pendant au moins 1h, il refonctionne un temps (entre 2 jours et 3 semaines), puis retrouve le même problème.

Je suis allé voir l'atelier Canon France SAS à Courbevoie après avoir communiqué avec le SAV depuis le site .fr. Ils refusent de me prendre mon appareil si je ne règle pas le prix forfaitaire de 155 € (et ce quelque soit la panne !).

Je me suis fendu de quelques courriers depuis mais ils ne changent pas de postion arguant que mon boitier est hors garantie.

Je vous avoue que sans les objectifs j'aurai changé de marque !

Cependant peut-être qu'une bonne âme à une solution à mon (notre) problème ?

Sinon, je me pose sérieusement la question de ne pas le faire réparer et d'acheter un boitier 1100D neuf (moins de 300 € aujourd'hui, donc 145 € de différence) ?

Je suis à l'écoute de vos avis.

Bien à vous et merci pour cet excellent site

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