Erreur récurante sur un traceur Canon

[nicobuffat]

Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un traceur d'occasion, un Canon W6400. Lors de la mise en route, le traceur m'indique une erreur. "E02804", à savoir "vérifier réservoir black". La cartouche me semblait pleine, mais dans le doute j'en ai acheter une seconde, l’erreur est toujours présente.
j'ai essayé de nettoyer les contacts de la petite puce présente sur l'emplacement de la cartouche, rien n'y fait.
J'ai donc appelé le sav de canon qui m'a fait un devis à 500€ht pour la remise en service.

Y'aurait il parmis vous un technicien aguérit capable de m'orienter un peu plus? J'ai peu d'espoir, mais sait-on jamais!

Une dernière info, le traceur est resté un peu plus d'un an sans fonctionner, en mode OFF.

Merci de votre aide et bonne fêtes de fin d'année à tous!

[PINKstudio]

il n'existe pas un mode réinitialisation au une manipe a faire après une erreur j ai u un traceur comme ça si après avoir régler le pb tu n acquittais pas le défaut tu la dans l'os