Fatigue du 40D

**lddw** · 16/04/2009, 21h22

Bonjour,

J'aurais besoin de votre avis pour mon 40D que je pense envoyer en SAV, car encore sous garantie.

Ces derniers temps, le déclencheur n'a pas toujours voulu fonctionner. Assez rarement, mais quand ça arrive c'est embêtant. Cela se produit des fois quand j'appuie un peu sur le côté du déclencheur mais même des fois quand est pressé à fond.
Si en SAV, ils ne détectent pas ce problème, ils me le renvoient sans frais ?

Sinon, il y a aussi des saletés dans le viseur et la molette du dessus qui "couine" quand elle tourne, comme si elle était mal huilée.

Sont-ce des motifs suffisants pour le passage à la case SAV ?

Merci d'avance,
Laurent

**silver_dot** · 16/04/2009, 21h58

Envoyé par lddwit

Bonjour,

J'aurais besoin de votre avis pour mon 40D que je pense envoyer en SAV, car encore sous garantie.

Ces derniers temps, le déclencheur n'a pas toujours voulu fonctionner. Assez rarement, mais quand ça arrive c'est embêtant. Cela se produit des fois quand j'appuie un peu sur le côté du déclencheur mais même des fois quand est pressé à fond.
Si en SAV, ils ne détectent pas ce problème, ils me le renvoient sans frais ?

Sinon, il y a aussi des saletés dans le viseur et la molette du dessus qui "couine" quand elle tourne, comme si elle était mal huilée.

Sont-ce des motifs suffisants pour le passage à la case SAV ?

Merci d'avance,
Laurent

profite de ce que ton boîtier soit encore sous garantie pour l'envoyer au SAV pour que le nécessaire soit fait, notamment pour l'échange du bouton du déclencheur et de son switch à membrane. A noter que le bouton du déclencheur a été modifié, portant une nouvelle référence de pièce détachée.

**lddw** · 16/04/2009, 22h55

Merci bien !
Je vais le leur envoyer

**struz** · 17/04/2009, 09h32

salut il semblerait que ce soit un problème récurant, pourquoi canon ne rappelle t il pas les séries concernées pour un échange?

**mortelfl** · 17/04/2009, 17h25

Envoyé par silver_dot

A noter que le bouton du déclencheur a été modifié, portant une nouvelle référence de pièce détachée.

Sans vouloir etre parano, est-ce que Canon a communiqué les No de serie touchés?

**dodalson** · 17/04/2009, 18h32

bonjour,

juste pour réagir, j'ai eu le même probleme je l'ai envoyé en SAV et ils ont bien changer le switch à membrane et le declencheur

**Helios** · 17/04/2009, 18h45

Envoyé par silver_dot

profite de ce que ton boîtier soit encore sous garantie pour l'envoyer au SAV pour que le nécessaire soit fait, notamment pour l'échange du bouton du déclencheur et de son switch à membrane. A noter que le bouton du déclencheur a été modifié, portant une nouvelle référence de pièce détachée.

Bonsoir silver_dot, sais-tu si cette nouvelle référence a été mise en place directement sur les derniers 40D construits où bien si cela concerne uniquement les pièces détachées pour SAV ?

**silver_dot** · 17/04/2009, 20h01

Les modifications des divers éléments des boîtiers sont implémentées dans les séries en production au fur et à mesure que des améliorations sont trouvées.

Elles font l'objet d'additifs de MAJ à la liste des pièces détachées du catalogue dédié à chaque modèle de boîtier.

Bien entendu, l'échange d'une pièce détaché nécessaire à une remise en état implique que celle-ci est commandée dans sa dernière version.

**lddw** · 17/04/2009, 21h33

J'envoie directement l'appareil au SAV comme me l'a dit la boutique où je l'ai acheté.

Par contre dois-je joindre la boite où des accessoires ? (batterie, câbles ou autres ?)

**silver_dot** · 17/04/2009, 22h08

Envoyé par lddwit

J'envoie directement l'appareil au SAV comme me l'a dit la boutique où je l'ai acheté.

Par contre dois-je joindre la boite où des accessoires ? (batterie, câbles ou autres ?)

Envoie le boîtier seul, nu, sans accessoires (ça évite tout oubli ou perte au SAV)

**Helios** · 20/04/2009, 14h34

Envoyé par silver_dot

Les modifications des divers éléments des boîtiers sont implémentées dans les séries en production au fur et à mesure que des améliorations sont trouvées.

Elles font l'objet d'additifs de MAJ à la liste des pièces détachées du catalogue dédié à chaque modèle de boîtier.

Bien entendu, l'échange d'une pièce détaché nécessaire à une remise en état implique que celle-ci est commandée dans sa dernière version.

Merci de ta réponse silver_dot

Peux-tu nous dire à partir de quand ce nouveau déclencheur a été implémenté dans l'EOS 40D ?

**lddw** · 22/04/2009, 09h09

J'ai continué à utiliser l'appareil durant cette semaine, car j'en avais besoin, mais je n'ai plus constaté ces problèmes.

Puis je quand même l'envoyer au SAV en mentionnant les problèmes que j'ai eu (durant les semaines précédentes) ?

**cartos** · 22/04/2009, 10h16

J'ai eu le même problème.

Lorsque j'appuyais sur le déclencheur, la photo n'était prise que 1 à 2 secondes après, voire pas du tout.

Question sur le forum, réponse de Siver_dot : switch à membrane HS.

Retour SAV (Colombes). 48 heures plus tard, le matos était prêt. Et bonne surprise : déclencheur changé, nettoyage du capteur et ils ont même changé une partie du carter de l'appareil photo qui avait une belle griffe alors que je n'avais rien demandé.
Le tout gratuit, car encore sous garantie.

Si ça c'est pas du SAV ...

**giorgioeos** · 22/04/2009, 10h30

Oui, ça c'est du SAV avec la bonne pub qui suit derrière. Cela devrait être la règle (au final Canon y gagnerait mais je suppose que les SAVs sont indépendants/franchisés d'où la disparité).

Georges

**Hep** · 22/04/2009, 12h26

Je crois que nous beaucoup a vouloir connaitre les séries avec le déclencheur a problème ...

**Ulysse91** · 26/04/2009, 12h37

Bonjour à tous,
Silver-dot, te serait -il possible de nous dire si Canon a intégrer automatiquement cette nouvelle version de déclencheur à compter d'une certaine date de fabrication.
Pour ma part, un 40D acheté en Juin 2008 est équipé d'un déclencheur nouvelle génération ou est ce que je risque potentiellement de renconter les mêmes problèmes que ceux cités ci dessus.
Merci de ton retour

Amicalement,

**briceos** · 26/04/2009, 12h51

A mon avis, cette info restera confidentielle pour éviter au SAV un afflut de 40D sans aucun problème, mais "oui au cas où, avec le n° de série qu'il a, il est encore sous garantie, mais par précaution, changez moi le déclencheur"... Mais je peux me tromper

**Ulysse91** · 26/04/2009, 13h49

En phase avec toi Bricecom,
toujours est-il que n'ayant que 5000 shoots au compteur, j'aimerais bien appliquer, si nécessaire, le principe de précaution en faisant changer ce déclencheur pendant la phase de garanti et ne pas avoir à payer je ne sais combien de dizaines d'Euros si le pb apparait plus tard.

Amicalement,

**Hep** · 26/04/2009, 19h21

Pour moi c'est foutu, je suis déjà hors garantie ...
mais j'aurais aimé quand savoir a quoi m'attendre.

Maintenant, si un fabriquant reconnais le soucis et qu'il change des pièces mal conçues, cela devrais engendrer une prolongation de garantie sur cette pièce, non ?

**lddw** · 27/04/2009, 21h18

Je ne pense pas qu'ils reconnaissent ça comme un soucis mais plutôt comme une évolution du matériel.

Utilise le, sans compter. De toute façon, il tombera en panne tôt où tard, mais il y aura des meilleurs appareils à ce moment là. Pour ma part, j'utilise le 40D au max de ses possibilités presque sans me soucier de sa durée de vie et du nombre de shoots restants. Un appareil photo, c'est fait pour se faire plaisir avant tout, pas pour le faire durer le plus longtemps possible car il sera de toute façon obsolète.

Cependant, si quelqu'un connait le montant de la réparation, je serais intéressé.

**dom400** · 28/04/2009, 06h30

A choisir, je préfère un appareil photo qui dure.
Déjà pour les téléphones, ils font tout pour pas longtemps en oubliant le principal...
J'ai attendu plus d'un an avant d'acheter le mien pour voir quels étaient les expériences des utilisateurs.
A l'achat un modèle plus récent était sorti que j'ai écarté et je ne le regrette pas.

**patfwi** · 06/07/2009, 03h48

bonjour a tous
eh bien voila, en cherchant des reponses a mon probleme sur mon 40D, je me rends compte que je ne suis pas le seul :-(
Et je ne suis pas encore a 7000 declenchements

, malheureusement ayant un autre boitier, la periode de garantie de celui ci est passee
Alors une petite question aux specialistes Canon:
habitant a Tahiti, et ne trouvant pas la reponse chez notre ami Google et egalement sans reponse a mon mail chez canon, quelqu'un sait il a quel SAV pourrai je envoyer mon boitier pour reparation, personne ici ne le prenant en charge ?
Y en a t'il de mieux ou de plus specialise sur l'outre mer ?
bon courage a tous ceux qui sont en panne et bonc clics a tous les autres ;-)
nana (en revoir en Tahitien):goodluck:

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meme a tahiti !!!

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