probleme err 01

**jc35** · 16/03/2009, 09h56

bonjour a tous,
voila je vous explique mon souci
je suis l'heureux propriétaire d'un 450d avec l'obj de serie 18-55, voulant acheter un objectif complémentaire je me suis penche vers un 55-200 usm de marque canon d'occasion.
au début aucun souci mais de temps a autre une err 01 m'apparais. j'ai nettoyer les contacts mais cette erreur reviens de maniere aleatoire. je souhaiterais savoir si certain d'entre vous on deja eu ce souci et comment l'on il regle

**Tatam** · 16/03/2009, 10h01

Bonjour et bienvenue sur le forum

Je t'invite à passer par ICI pour te présenter et connaître le règlement et toutes les astuces de ce forum.

Pour les messages d'erreur, à lire ce qui suit :
https://www.eos-numerique.com/forums...e-faire-62708/

**jc35** · 16/03/2009, 10h39

merci pour le lien
j'ai été faire un tour et si je comprends ce qui est ecris le fait que mon boitier fonctionne avec un objectif et pas un autre viendrais d'un defaut du boitier lui meme?

il est quassi neuf

**bastien_jp** · 16/03/2009, 11h08

Ben non..!?

Si ton boitier fonctionne bien avec un objo mais pas avec un autre, le probleme doit venir de cet autre objo..! Enfin, je sais pas, ca parait plus logique...
:blink:

Edit: ta conclusion est conforme au post mis en lien, mais a mon avis, c'est le contraire, a moins qu'un truc enorme m'echappe...

**Tatam** · 16/03/2009, 11h10

Ben, non justement, s'il fonctionne avec un et pas avec l'autre, cela met hors de cause le boitier.
C'est plutôt l'un des 2 objectifs qui est défaillant.

**bastien_jp** · 16/03/2009, 11h14

Envoyé par Tatam

Ben, non justement, s'il fonctionne avec un et pas avec l'autre, cela met hors de cause le boitier.
C'est plutôt l'un des 2 objectifs qui est défaillant.

Je suis tout a fait d'accord, mais ce n'est pas ce qui est dit dans le post explicatif de silver_dot... son esprit doit marcher plus vite que ces doigts ne pianote sur le clavier
:rudolph:

**jc35** · 16/03/2009, 12h25

bah je trouvais ca logique que cela vienne de l'objectifs et non pas du boitier.
malgre tout j'ai pris contact avec le sav de liffre en bretagne et j'y vais cette apres midi avec objectifs et boitier
voila la reponse tyransmis par le sav
conséquence , votre demande necessite, obligatoirement un controle et un démontage de votre produit par nos soins

Pour pouvoir tester un produit, nous devons avoir le produit devant nous.
- Le transport du produit dans nos locaux est à votre charge. Attention, s' assurer de l' emballage correcte de votre produit , afin de ne pas occasionner de casse pendant le transport.
  - La prise en charge du produit dans nos locaux vous coûtera 24 €.
    - Le produit devra être accompagné d'un chèque de 24 €.
      - A l'issue de la réception de chèque et du produit, nous établirons un devis.
        Ce devis vous indiquera la nature des opérations à réaliser (main-d'oeuvre et pièces).
        Dans ce devis, le transport retour vous sera facturé.
        Dans le devis, le montant de la prise de 24 € sera déduit.
        A l'issue de l'acceptation du devis, vous devrez nous envoyer un chèque.
        --> A réception de ce chèque, nous pourrons démarrer les réparations.

**Tatam** · 16/03/2009, 14h08

Heu...:34:
tu dis que ton boitier est "quasi neuf"...donc sous garantie, je suppose, donc aucun frais normalement à payer...

**jc35** · 16/03/2009, 14h48

ouais bien sur qu'il est encore sous garantie!
de ce cote pas de souci si c'est le boitier qui est en panne mais si c'est l'objectif je sais pas comment ca va se passe

**jc35** · 16/03/2009, 19h02

bon voila l'appareil + l'objectif ont ete depose cette apres midi
comme je me doutais ya juste un gars qui fais une prise en charge de l'appareil et vous encaisse 24€ qui seront restitue si le souci viens du boitier puisque sous garanti.
affaire a suivre demain puisque je devrais avoir le devis par mail.
je ne manquerais pas de vous tenir au courant.
si ca peux aider

**jc35** · 18/03/2009, 20h47

bon voila deux jour que l'appareil est au sav et tjrs pas de nouvelles
envoie d'un mail en fin d'apres midi ce jour

**silver_dot** · 18/03/2009, 23h32

Envoyé par bastien_jp

Je suis tout a fait d'accord, mais ce n'est pas ce qui est dit dans le post explicatif de silver_dot... son esprit doit marcher plus vite que ces doigts ne pianote sur le clavier
:rudolph:

à ce que je sache, je n'ai jamais dit autre chose que ça: un boîtier fonctionnant avec un objectif et pas un avec un autre signifie que le boîtier n'est pas en cause, mais plutôt l'objectif provoquant le message Error 01 une fois monté dessus après un déclenchement

je trouve qu'ils font fort à au SAV de Liffré

24 euros juste pour les frais administratifs, et paiement du devis avant d'entreprendre la réparation, c'est un peu fort de café, je trouve

**bastien_jp** · 19/03/2009, 00h35

Alors il faudrait corriger le post sur les messages d'erreurs:

"test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier."

ou alors y'a un truc que je comprends pas...

En tout cas, c'est clair que 24 EUR, c'est grave...!:surprise:

**jc35** · 19/03/2009, 08h21

je suis d'accord avec vous mais voila pas le choix
si c'est le boitier qui as un souci les 24€ me seront rembourse puisque appareil sous garantie

**jc35** · 19/03/2009, 10h04

voila je viens de recevoir le devis du sav de canon
et résultats j'en ai pour 103€:ranting2:
deux bagues et un diaphragmes a changer + 1h15 de main d'œuvre.
merci de me donner votre avis sur cette réparation si ça vaut le coup ou pas

**Tatam** · 19/03/2009, 10h18

Si c'est le 18-55 qui est en panne, le cout de la réparation n'est pas justifié...
La bonne nouvelle, c'est que ton boitier n'est pas en cause, mais on l'avait déjà supposé

**jc35** · 19/03/2009, 10h21

nnon ce n'est pas le 18-55 mais le 55-200
merci de me donner votre avis par rapport a ce cout

**jc35** · 19/03/2009, 12h19

quelqu'un pourrais t il maider un faire un choix entre jeter l'objectifs ou le faire repararer?

**silver_dot** · 19/03/2009, 20h10

Envoyé par bastien_jp

Alors il faudrait corriger le post sur les messages d'erreurs:

"test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier."

ou alors y'a un truc que je comprends pas...

en effet, il y a vraiment un truc qui t'échappe

pour ton cas, il faut comprendre:

"test croisé en échangeant l"objectif. Si le problème se manifeste avec un seul objectif, son origine est localisée dans cet objectif.

Il n'y avait rien à corriger, tu as dû lire trop vite pour catcher le sens de la phrase.

**itisagainme** · 19/03/2009, 20h16

Tu auras une garantie à la sortie du SAV si je ne m'abuse ? à toi de voir en fonction de la cote par ex...

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