objectif canon 17/85 bloqué - Page 2 - EOS-Numerique

Tom-Mosack · #21 (**permalink**) 08/02/2010, 15h06

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Envoyé par Tom-Mosack

J'ai le même problème sur le 17-85 aussi. Cet après midi, il refusait de revenir en dessous de 55mm, puis en le mettant vers le bas, il est revenu à 17mm. Maintenant, il est bloqué a 17mm. Si quelqu'un ayant eu le même problème a réussi a le résoudre sans passer par le SAV ou démonter la bête, je suis preneur. Sinon bah... direction le SAV, je crois qu'il est encore sous garantie.

J'ai envoyé mon objectif à un atelier Canon. Je vous tiendrai au courant! =)

learning boy · #22 (**permalink**) 11/02/2010, 00h52

Je n'aurais pas pu mieux décrire ce qui m'est arrivé : blocage à 50 mm puis blocage "définitif" à 17 ou 18 mm.
C'est mon premier souci après des dizaines de voyage et des milliers de déclenchements mais c'est toujours frustrant.
Quel diagnostic pour toi ? As tu récupéré ton objo ? c'est long ? SAV ou payant ? combien ça coûte ?
Merci !

Tom-Mosack · #23 (**permalink**) 11/02/2010, 13h55

Je l'ai envoyé lundi, mais je n'ai pas encore eu de nouvelles. Normalement, il devrait être arrivé à l'atelier du sud ouest hier matin. Personnellement, je pense que c'est une vis qui s'est dévissée dans la spire du zoom, mais je suis pas sur. Enfin, de toute façon, il est sous garantie alors j'ai touché à rien.
Si le tien est aussi sous garantie, ca ne te couteras que les frais de port pour l'envoyer au SAV, mais sinon je sais pas.

Thibaud57 · #24 (**permalink**) 11/02/2010, 19h02

Moi aussi j'ai eu le même problème en 2008, je l'ai rechangé pour le 28/75. Je pense que c'est en le rangeant qu'il s'est bloqué, la bague de zooming a dû être tiré par la mousse de mon sac vers l'arrière de l'objo, et ça a tout bloqué, du coup dje l'ai revendu pour pièces !

bourriquet83 · #25 (**permalink**) 11/02/2010, 19h31

pauvre objectif, il n'a décidément pas grand chose pour lui

On apprends que la nappe se pète rapidement en cas d'utilisation "intensive" et on a un echantillon d'utilisateurs qui ont leur caillou en panne (autre panne à priori)

Tom-Mosack · #26 (**permalink**) 11/02/2010, 20h36

Ben même s'il convient à certains, je pense vraiment que je n'aurais jamais du l'acheter. J'aurais mieux fait de rester avec mes 18-55 et 55-250 et et économiser pour un autre objectif plus complémentaire et de meilleure qualité.

Tom-Mosack · #27 (**permalink**) 15/02/2010, 16h47

Voila, mon 17-85 est de retour depuis ce matin, et mis à part le fait que le transporteur ne l'a pas protégé du froid et de l'humidité d'aujourd'hui, tout a été fait très rapidement et sérieusement. Je l'ai envoyé lundi matin, le colis est arrivé mercredi et vendredi, lorsque j'ai appelé, il était déjà réparé et près à repartir.

Bien sur, comme il est sous garantie, je n'ai rien eu à payer à part le port depuis la poste de mon village jusqu'à l'atelier (12,55€ quand même, ils se moquent pas du monde à la Poste...). Donc tout ceci n'a prit qu'une semaine, et mon objectif fonctionne de nouveau normalement !

learning boy · #28 (**permalink**) 01/03/2010, 12h10

Retour du mien après moins de 10 jours d'immobilisation, rampes neuves, dépoussiérage, réglage... Je repars avec un objo comme neuf pour pas un sous puisque la garantie a fonctionné !

SAV de la **** top : accueil sympa, délais plus que respecté ( 3 semaines annoncées => 10 jours), objet bien protégé, garantie prolongée de la durée d'immobilisation...

Tom-Mosack · #29 (**permalink**) 01/03/2010, 12h44

Trois semaines, ca fait un peu long, ca aurait été plus rapide directement par un atelier Canon, non?

Kinggarden · #30 (**permalink**) 01/03/2010, 12h51

Citation:

Envoyé par Tom-Mosack

Trois semaines, ca fait un peu long, ca aurait été plus rapide directement par un atelier Canon, non?

Effectivement, la première année de garantie (prise en charge par Canon) il est préférable d'envoyer le matériel directement à un SAV, passer par le vendeur ne fait que rallonger les délais. Par contre, la deuxième année (ou plus si extension de garantie) , et à condition que le vendeur prenne en charge la garantie, il faut obligatoirement passer par celui-ci.