Mise à jour DXO 4.2

[Iceman]

Posté par francis77

Pour ma part, la 4.2 est installée sous vista pro 32 bits, aucun problème.

Pour le filmpack, d'après certaines infos, après les 21 jours il repasse en 1.0 si on n'achète pas la mise à jour.

C'est vrai que pour le noir et blanc, ce film pack 1.1 va plus loin que le 1.0.
Cela dit pour la couleur, je préfère la version 1.0

Tu les as eu où tes infos ?

[ZeeDD]

Posté par paralia

sous vista apres telechargement de la 4,2 il apparait que c'est la 4,0 qui est installée et ne s'ouvre pas

d'ailleurs sous le lien de telechargement 4 ,2... le lien cliquable mentionne 4,0 et non 4,2

il y a un bug ?

Tu as aussi ce problème de demarrage sous Vista ?

Franck.

[paralia]

Posté par ZeeDD

Tu as aussi ce problème de demarrage sous Vista ?

Franck.

oui c'est bien sous Vista

le lien de telechargement 4 2 ...telecharge la version 4,0... ce qui expliquerait bien qu'il ne s'ouvre pas et le message ensuite "absence de plugin",

d'ailleurs quand je le desinstalle ....il precise bien que c'est la version 4,0 qui est installée

[ZeeDD]

Posté par paralia

oui c'est bien sous Vista

le lien de telechargement 4 2 ...telecharge la version 4,0... ce qui expliquerait bien qu'il ne s'ouvre pas et le message ensuite "absence de plugin",

d'ailleurs quand je le desinstalle ....il precise bien que c'est la version 4,0 qui est installée

Humm j'ai un doute la dessus... Quand tu regardes la date des différents fichiers ca colle, ils sont pour certains datés du 09/3/07 donc je pense que c'est bien la 4.2 qui est téléchargée... Seulement il doit y avoir un bug... Un ami a testé sur son PC équipé lui aussi de Vista et la demo fonctionne sans problème... Donc c'est autre chose je pense.

Franck.

PS: Si tu veux qu'on regarde le problème ensemble contactes moi sur Messenger à cette adresse: zidd_@hotmail.com

[francis77]

Posté par Iceman

C'est vrai que pour le noir et blanc, ce film pack 1.1 va plus loin que le 1.0.
Cela dit pour la couleur, je préfère la version 1.0

Tu les as eu où tes infos ?

Cuk.ch - DXO 4.2 et FilmPack 1.1 sont disponibles

[paralia]

Posté par ZeeDD

Humm j'ai un doute la dessus... Quand tu regardes la date des différents fichiers ca colle, ils sont pour certains datés du 09/3/07 donc je pense que c'est bien la 4.2 qui est téléchargée...

Merci

mais je ne vais pas avoir beaucoup de temps ces jours ci ... je vais suivre ça de temps en temps sur le forum et sur le site de DxO ...

[yac]

Posté par Iceman

C'est vrai que pour le noir et blanc, ce film pack 1.1 va plus loin que le 1.0.
Cela dit pour la couleur, je préfère la version 1.0

Tu les as eu où tes infos ?

Directment de DXO....

Je vous copie le message.....

Bonjour,

**********************************************
Renseignements sur license FilmPack:
**********************************************

Après avoir mis à jour DxO Optics Pro avec la version 4.2, DxO Optics Pro me demande d'entrer mon code d'activation. Que dois-je faire ?

Votre produit est toujours actif, vous n'avez pas besoin d'entrer de code d'activation à nouveau.
La version DxO Optics Pro 4.2 installe également le FilmPack 1.1 en mode démo. Le code qui vous ai demandé correspond au FilmPack v1.1. Vous devez entrer un code d'activation du FilmPack v1.1. Cette fenêtre apparaitra jusqu'à la fin de la période d'essai du FilmPack (21 jours). Ensuite, si vous aviez le DxO FilmPack v1,0 celui-ci va ré-apparaitre.

Si vous voulez activer la version 1.1, il faut achèter cette mise à jour.

Tous ceux qui ont **acheté** DxO FilmPack v1 bénéficient d'une mise à jour gratuite. Je rappelle que DxO FilmPack a été **gratuit** jusqu'au 8 Janvier 2007. Effectivement nous demandons une contribution - qui nous semble tout de même raisonnable - de 39euros HT aux utilisateurs qui jusqu'ici n'ont pas déboursé un centime pour DxO FilmPack s'ils veulent bénéficier de tout le travail qui a été fait entre v1 et v1.1. Il n'y a pas d'obligation à faire la mise à jour puisque DxO FilmPack v1 continuera à fonctionner dans DxO Optics Pro v4.2.


Cordialement,


Key Technology on Behalf of DxO Labs
DxO Labs
http://www.dxo.com/

Yac....

[Jiheffe]

Posté par yac

Directment de DXO....

Je vous copie le message.....

[...]
Tous ceux qui ont **acheté** DxO FilmPack v1 bénéficient d'une mise à jour gratuite. Je rappelle que DxO FilmPack a été **gratuit** jusqu'au 8 Janvier 2007. Effectivement nous demandons une contribution - qui nous semble tout de même raisonnable - de 39euros HT aux utilisateurs qui jusqu'ici n'ont pas déboursé un centime pour DxO FilmPack s'ils veulent bénéficier de tout le travail qui a été fait entre v1 et v1.1. Il n'y a pas d'obligation à faire la mise à jour puisque DxO FilmPack v1 continuera à fonctionner dans DxO Optics Pro v4.2.
[...]

Ca ne s'apparenterait pas de la vente forcée, par hasard?

Perso, je trouve cette méthode tout simplement scandaleuse... Et cela confirme mon impression générale de DxO, postée dans un autre fil: Concepts techniques excellents, mais implémentation pitoyable. Et à partir de maintenant, j'en dirais de même pour le marketing...

[Iceman]

Je vais les engueuler dès ce soir, car j'ai acheté le film pack V1. et il me demande quand Meme d'activer V1.1 par un code que je n'ai pas.

[davdag]

J'ai peut etre pas bien compris ...

Mais si vous voulez pas payer vous n'etes pas oblige !
Apres les 20 jours de demo de la version 1.1, la version 1.0 reapparait et tout rentre dans l'ordre, comme avant ...

avec juste Vista qui nous interrompt toute les minutes pour nous demander quoi faire !

[Jiheffe]

Posté par davdag

J'ai peut etre pas bien compris ...

Mais si vous voulez pas payer vous n'etes pas oblige !
Apres les 20 jours de demo de la version 1.1, la version 1.0 reapparait et tout rentre dans l'ordre, comme avant ...

C'est bien ce que je reproche à DxO. Il y a des manières plus élégantes de proposer au clients de tester un nouveau soft... Perso je trouve cette méthode lamentable.

[Fred08]

Posté par Jiheffe

C'est bien ce que je reproche à DxO. Il y a des manières plus élégantes de proposer au clients de tester un nouveau soft... Perso je trouve cette méthode lamentable.

Jamais contents. Moi à leur place je n'offrirais même plus 20j gratuits.

[gibie]

Posté par davdag

J'ai peut etre pas bien compris ...

Mais si vous voulez pas payer vous n'etes pas oblige !
Apres les 20 jours de demo de la version 1.1, la version 1.0 reapparait et tout rentre dans l'ordre, comme avant ...

avec juste Vista qui nous interrompt toute les minutes pour nous demander quoi faire !

Ne pas oublier que VISTA veut dire "Virus Inside Switch To Apple" !

Bon d'accord je sors ... m'occuper de mon Mac ...

[Iceman]

Vivement que DXO soit directement intégré dans les boitier, comme le lighting va l'être dans le 1D Mark III (enfin je crois).

[Jiheffe]

Posté par Fred08

Jamais contents. Moi à leur place je n'offrirais même plus 20j gratuits.

Je respecte ton point de vue, mais en ce qui me concerne, j'ai horreur qu'on me force la main.

Ceci dit, j'ai eu un échange email suivi avec le support DxO (très réactif, d'ailleurs ). Voici ce que j'ai reçu comme infos:

La V4.2 n'avait pas pour seul but la compatabilité Vista, nous avons aussi réglé un certain nombre d'autres problèmes. (Vous verrez la liste de changements dans la Release Note une fois disponible).

et

Pour vos informations, nous sortons aujourd'hui une version qui permets de choisir entre la version 1.0 et1.1 du FilmPack.

Autrement dit, il serait (j'ai pas testé) possible avec ce download de choisir soi-même, en connaissance de cause, si on veut tester la version démo du Filmpack 1.1. Ceci est nettement plus transparent pour l'utilisateur, et d'ailleurs, DxO admet "nous avons été maladroits" en ce qui concerne ce bundling forcé. C'est tout à leur honneur .

Pour le reste, j'en ai profité pour leur faire part de mes remarques dans l'autre fil (entre autres ma wishlist), et ils me disent que ce sera repris dans leurs "suggestions clients".

[miaouzz32]

Ça fait 2 heures que j'essaye de mettre à jour DXO 4.1 vers 4.2, car la fonction de ravivement des couleurs m'intéresse bien, mais après 3 essais et 3 téléchargements de 100Mo chacun (et 2 redémarrages du PC), j'ai toujours la version 4.1...

Vous avez installé DXO 4.2 avec la mise à jour ou en téléchargeant le fichier d'installation ou en l'exécutant?

[paralia]

Posté par miaouzz32

Ça fait 2 heures que j'essaye de mettre à jour DXO 4.1 vers 4.2, car la fonction de ravivement des couleurs m'intéresse bien, mais après 3 essais et 3 téléchargements de 100Mo chacun (et 2 redémarrages du PC), j'ai toujours la version 4.1...

Vous avez installé DXO 4.2 avec la mise à jour ou en téléchargeant le fichier d'installation ou en l'exécutant?

il y a un probleme avec l'installateur de la version 4,2 (voir au dessus )
DxO m'a assuré qu'il devait etre réglé bientot ...peut etre ce week end

[Iceman]

Toutes les personnes qui ont payé (58€) pour avoir le film pack 1.0 doivent se connecter sur le site DXO (avec leur identifiant et mot de passe) pour avoir le code afin d'activer la version 1.1...

A+

[Jiheffe]

Posté par miaouzz32

Vous avez installé DXO 4.2 avec la mise à jour ou en téléchargeant le fichier d'installation ou en l'exécutant?

Sur PC. J'ai utilisé le module de vérification de mises à jour avec l'option de sauvegarder sur le disque dur, plutôt que d'installer directement. Ensuite j'ai lancé manuellement l'installation de la 4.2 par dessus la 4.1 (en fait il semble que l'installateur supprime d'abord la 4.1, puis installe la 4.2, mais c'est transparent pour l'utilisateur). Pas de soucis.

[jipé49]

Coup de bol. TOUT MARCHE!!!!!! A voir les messages au dessus du mien, ça tient du miracle.D'autant que mes mises à jour sont faites sur un PC qui n'est pas branché au net;je fais donc des copies de code challenge et autres c......nades ,qui ne donnent pas VRAIMENT confiance!Heureusement, ils sont sympas chez DXO,en ce qui concerne les clés d'activation.
Je ne sais pas si ça peut être utile, mais chaque fois que j'ai eu à contacter DXO, je l'ai fait par cette adresse : support.sales@dxo.com ou par téléphone ,à condition de ne pas être pressé,mais amabilité garantie.