Problème avec 100-400 L

[PMA34]

Bonjour, depuis quelques temps, la bague de serrage de mon objectif n'est plus efficace.
Le fut ne reste pas en position replié (100 mm), la bague ne sert plus.
Je voudrais le faire réparer mais je viens déjà de donner 350€ pour remplacement de la nappe sur un autre.
Alors, je voudrais savoir si quelqu'un sais remèdier au problème ?

Merci

[Fredo_45]

passage au sav obligatoire... La piece n est pas dispo pour les particuliers

[PMA34]

Merci Fredo

[sarabi]

Bonsoir,

J'ai le même problème avec mon 100-400.
Pourrais-tu me tenir informé du prix de la réparation ?

Merci d'avance

[groux]

Pour info, j'ai fait réparer cette bague + changement de la bague plastique entourant la lentille frontale+ nettoyage des poussières à l'intérieur en juin dernier: j'en ai eu pour 380€ environ.

[didindia7]

Bonjour, il me semble avoir payé 106 euros en 2009 ou 2010.

Bonsoir,

J'ai le même problème avec mon 100-400.
Pourrais-tu me tenir informé du prix de la réparation ?

Merci d'avance

[sarabi]

Merci pour vos réponse.

[groux]

Bonjour, il me semble avoir payé 106 euros en 2009 ou 2010.

Ca me parait pas cher du tout, j'ai ma facture sous les yeux, et en regardant sur le part catalog du 100-400:
http://www.micro-tools.net/pdf/Canon...20IS%20USM.PDF

Le sous-ensemble comportant la bague est facturé 82€96 (CY1-2833-00) . Plus la main d'oeuvre, parce qu'il faut déja démonter pas mal de choses pour l'atteindre, ça doit grimper vite.

[JPdsfr]

Et oui la bague de serrage du 100-400 n'aime pas l'eau j'ai eu le cas sur deux dont un sous garantie. Le premier j'ai tenté la réparation moi même, avec des résultats mitigés une amélioration mais pas trop cela, je ne sais pas si cela a tenu longtemps ayant donné l'objectif ( et n'ayant plus eu du tout de nouvelle du neveu en question ). Donc on peut démonter une partie de la bague de serrage, mais attention les yeux, celle ci est montée sur un roulement a bille sans cage et a l'ouverture tu a une centaine de billes en acier diamètre 0.5mm qui dégringolent dans tout les sens ( et il faut les remettre ). Cela ne donne pas accès au patin de friction mais permet de nettoyer un peu ce qui aurait tendance a améliorer les chose ( et encore je répète, sans garantie )

Groux : il me semble que tu a fait la co....rie aussi , ne serait ce pas la raison pour qu'il t'aient changé l'ensemble bague complet, quoique la pièce ne me semble pas très chère vis a vis du démontage. ( Et merci pour le devis )

Au vu du nombre de personnes ayant ete confronté au problème je me pose la question si cela ne vaudrait pas le coup de demander une prise en charge d'une partie de la réparation par Canon, ce qui me semblerait logique, comme en automobile

[Heodrene]

Bonsoir,

Question en passant : c'est une panne connue et qui arrivera de toute façon sur cet objectif ou bien juste une "bête" panne ?

[groux]

Et oui la bague de serrage du 100-400 n'aime pas l'eau j'ai eu le cas sur deux dont un sous garantie. Le premier j'ai tenté la réparation moi même, avec des résultats mitigés une amélioration mais pas trop cela, je ne sais pas si cela a tenu longtemps ayant donné l'objectif ( et n'ayant plus eu du tout de nouvelle du neveu en question ). Donc on peut démonter une partie de la bague de serrage, mais attention les yeux, celle ci est montée sur un roulement a bille sans cage et a l'ouverture tu a une centaine de billes en acier diamètre 0.5mm qui dégringolent dans tout les sens ( et il faut les remettre ). Cela ne donne pas accès au patin de friction mais permet de nettoyer un peu ce qui aurait tendance a améliorer les chose ( et encore je répète, sans garantie )

Groux : il me semble que tu a fait la co....rie aussi , ne serait ce pas la raison pour qu'il t'aient changé l'ensemble bague complet, quoique la pièce ne me semble pas très chère vis a vis du démontage. ( Et merci pour le devis )

Au vu du nombre de personnes ayant ete confronté au problème je me pose la question si cela ne vaudrait pas le coup de demander une prise en charge d'une partie de la réparation par Canon, ce qui me semblerait logique, comme en automobile

J'ai effectivement fait la connerie aussi, mais c'est parce que j'ai essayé de démonter l'objectif moi-même pour nettoyer les poussières derrière la lentille frontale.
Je n'avais pas de problème avec ma bague de serrage, sinon.

En fait quand tu regardes le Parts Catalog du 100-400 dans le lien que j'ai donné au dessus, la bague seule n'existe pas: c'est tout un ensemble. Donc je pense qu'ils changent systématiquement le tout (probablement pour ne pas être emm...... par la remise en place des billes, justement ).

Sinon, perso je n'ai pas regretté le prix payé. En effet, après l'intervention mon 100-400 a commencé à déconner: il plantait le boitier lorsque l'IS était activé et que je suivait un objet en gardant le déclencheur à mis course pour conserver la Mise au point.
Je l'ai ramené au SAV qui a diagnostiqué un bloc IS HS et me l'a donc changé, sous couvert de la garantie de leur intervention précédente!!!

[PMA34]

merci à vous d'avoir animé ce poste, 380€ pour le moment je vais laisser comme ça.

[groux]

Je n'avais pas que la bague a réparer non plus. J'avais aussi d'autres pièces et demandé un nettoyage des poussières intérieures => plus de main d'oeuvre.

Mais a mon avis il faut bien tabler sur entre 200 et 250€

[JPdsfr]

Question en passant : c'est une panne connue et qui arrivera de toute façon sur cet objectif ou bien juste une "bête" panne ?

A chaque fois cela a commencé par l'apparition de petites peaux noires sur le fut, dans le cas du premier certaines étaient passées a l'intérieur de l'objectif et bien visible sur les lentilles ( sur les photos rien ). Je suspecte fortement que cela est du a de l'humidité ( enfin, de l'eau ) qui décompose le patin de friction. Quand a dire que cela soit courant, 2 fois pour moi et je ne suis pas le seul impacté dans ceux que je connais, cela peut aussi être le coup de pas de bol, mais les statistiques sont quand même en défaveur de Canon.

Groux : Coup de bol effectivement pour l'is, mon premier me l'a fait au bout de 15 jours .......... et j'ai passé tout la saison des meetings a reseter l'apn un dizaine de fois dans la journée ne voulant pas me séparer de l'objectif pendant cette période ( mon premier blanc )

[Heodrene]

A chaque fois cela a commencé par l'apparition de petites peaux noires sur le fut, dans le cas du premier certaines étaient passées a l'intérieur de l'objectif et bien visible sur les lentilles ( sur les photos rien ). Je suspecte fortement que cela est du a de l'humidité ( enfin, de l'eau ) qui décompose le patin de friction. Quand a dire que cela soit courant, 2 fois pour moi et je ne suis pas le seul impacté dans ceux que je connais, cela peut aussi être le coup de pas de bol, mais les statistiques sont quand même en défaveur de Canon.

Ah.... Je vais écrire une bêtise mais je supposais que les L étaient au plus tropicalisés, au moins anti-ruisselement ?

[JPdsfr]

Ah.... Je vais écrire une bêtise mais je supposais que les L étaient au plus tropicalisés, au moins anti-ruisselement ?

Pas tous loin de la comme le 100-400 ( d'ailleurs cela serait un peu plus difficile sur les objectifs a géométrie variable ) .................... quand aux mots tropicalisé et anti-ruissellement j'ai eu des réponses des services techniques Canon un peu différentes de celles des services commerciaux ........

[groux]

A chaque fois cela a commencé par l'apparition de petites peaux noires sur le fut, dans le cas du premier certaines étaient passées a l'intérieur de l'objectif et bien visible sur les lentilles ( sur les photos rien ). Je suspecte fortement que cela est du a de l'humidité ( enfin, de l'eau ) qui décompose le patin de friction. Quand a dire que cela soit courant, 2 fois pour moi et je ne suis pas le seul impacté dans ceux que je connais, cela peut aussi être le coup de pas de bol, mais les statistiques sont quand même en défaveur de Canon.

Groux : Coup de bol effectivement pour l'is, mon premier me l'a fait au bout de 15 jours .......... et j'ai passé tout la saison des meetings a reseter l'apn un dizaine de fois dans la journée ne voulant pas me séparer de l'objectif pendant cette période ( mon premier blanc )

Moi ça a commencé au Tattoo l'année dernière, 15jours après son retour de SAV.
Sinon, concernant la bague de friction, comme je l'ai dit je n'ai jamais eu de pbm avec. Et pourtant, il en a vu, de l'eau, mon 100-400.

[sarabi]

Pour le mien : pareil. Il a commencé à perdre ces petites "peaux" noires et depuis, il ne tient plus.
Mais je ne sais pas quel "traitement" il a pu subir car je l'ai acheté d'occase (sur ce site) et franchement, l'état n'était pas super : le pare-soleil, même s'il tient en place, tourne autour de la lentille. Donc, quand il y a un peu de vent, ça fait trembler le fût...