Poisse ou incompetence Sav ?

[ekinox]

Pour la petite histoire:
Panne=>retour vendeur=>envoi mauvaise adresse sav=>renvoi vendeur=>réenvoi sav=>retour vendeur=>moi !
Delai : 34 jours !
Je le récupère, fais qq essais avec flash dans la galerie: tout semble ok
Seulement voilà, quand je l'utilise celà me donne ce genre d'images.
Un peu à la manière d'un obturateur trop rapide avec un flash.
Il semblerait que l'obturateur soit désynchro avec le miroir.
J'ai tout essayé ! QQ'un aurait il une idée, des fois que qq chose m'ait echappé ?
Sinon demain .....encore 15 jours
Merci à vous

ps: peut on louer qq part ce genre de matériel ?

[didier31]

ben là je pense que la seule solution est le retour SAV avec une grosse enguelade à la clé

Désolé pour ta galère

[canon-passion]

Quel était ton problème à la base? La même chose? A quelles vitesses as tu ce genre de problème? J'ai bien peur qu'il faille retourner ton appareil au SAV qui t'as fait la réparation. Demande un pret de matériel en attendant.

[ekinox]

Posté par canon-passion

Quel était ton problème à la base? La même chose? A quelles vitesses as tu ce genre de problème?

Merci
Au départ c'est le petit miroir (sous le grand, y en a deux) qui ne se relevait plus, et çà le faisait a toute les vitesses.
Maintenant c'est dans les hautes vitesses (voir exif) a partir de 1/320 1/400 et cela s'accentue quand on monte

[Nobodythere]

De toute façon il y a un problème.... un 300D prend des photos jusqu'au 1/4000e.... pas 1/320e !!!

Je pense que tu devrais essayer de contacter Canon France directement, pour faire part de ton mécontentement et connaître la marche à suivre.... pour ne pas retomber sur les mêmes

[canon-passion]

Comme le dit Nobodythere, contacte directement Canon France qu'il t'oriente sur un SAV compétent. Ton boitier est toujours sous garantie? Demande a ton photographe qu'il te prete un autre boitier en attendant.

[trintrin]

Sauf à être dans un programme spécifique qui est le mode flash FP ( Syncronisation grandes vitesses et çà, je ne sais pas si cela existe sur le 300 D ) la syncro flash est au maxi au 250 ème !
Ton problème ne viendrait pas de çà ?

[spike_fr]

Posté par BigB

Mon experience avec le sav ...
4 mois en SAV retour, FW Hacké installé par le sav molette qui fonctionne pô mais le probleme de rideau resolu .. renvoi SAV et ca fait presque 1 mois ... pas de nouvelles

le Fw hacké installé par le SAV c'est un peu du foutage de gu_eule quand même, même s'ils avaient besoin de certaines fonctionnalités, ils auraient au moins pu remettre le fw d'origine après l'intervention.
Avec un peu de chance, ils vont t'engueler et te prendre la réparation hors garantie à cause de ce fw non-officiel qui se trouve sur le reflex

Sinon ma dernière expérience SAV Canon, ça n'a pas été l'extase non plus : 3 mois d'attente pour un simple nettoyage de lentille interne sur un objo en parfait état de fonctionnement

Du coups ... j'hésite de plus en plus à retourner mon 300D pour un problème que j'ai depuis l'origine : Interupteur on/off non fonctionnel, obligation d'attendre le mode veille pour que l'appareil se coupe tout seul

[trintrin]

J'ai donné par ailleurs l'adresse du SAV agréé CANON pour la région parisienne pour ce qui ne relève pas du domaine " PRO "
Je la remets ici

http://www.vilma.fr/

Les gens que je connais et qui y sont allés semblent dire que c'est sérieux.
Personnellement je ne connais pas.

Je crois que Objectif bastille envoie là bas .

[chriscb]

Posté par trintrin

Sauf à être dans un programme spécifique qui est le mode flash FP ( Syncronisation grandes vitesses et çà, je ne sais pas si cela existe sur le 300 D ) la syncro flash est au maxi au 250 ème !
Ton problème ne viendrait pas de çà ?

Non, non, c'est des photos de paysage, le flash ne joue pas. Ca ressemble vraiment au rideau qui fou la grouille. En plus l'ombre n'est pas droite ce qui est pas normal non plus. Tu as des problèmes de synchro des rideaux et effectivement, normalement, l'obturateur devrait au moins tenir le temps de la garantie ... demande un échange standard.