Grip phottix sur 60D

[4aplat]

Bonjour à tous

je viens de recevoir le grip phottix pour mon 60D

première impression très bonne (visuel et qualité des plastiques) : on dirait un canon

j'installe, je déclenche : OK

je teste les boutons : ok

je teste la molette : KO !!!

je regarde de plus prés et je vois que le grip n'est pas neuf de chez neuf. Il y a des petites traces d'utilisation (rayures infimes sur les plastiques) et traces de démontage sur les vis

vraiment pas glop

c'est réparable (je bricole pas mal) ou je renvoie ?

MicheL

[nikkko]

je renverrais. Faut pas déconner !

[MFRANCKY83]

Moi je te renvoie ça sous R.A.R, avec un courrier salé, si pas chère veut dire acheter de la "M***E" , ou du reconditionné

[Jean-Christophe MORACCHINI]

+1 avec les avis ci-dessus !
Pas cher ne veut pas dire usagé et/ou défectueux.
Tu l'as acheté pour du neuf, il doit être neuf !
Renvoie-le sans le toucher car ça risque de se retourner contre toi.

[Van-Them]

renvoi avec la question
phottix ou faux tix

[4aplat]

Moi je te renvoie ça sous R.A.R, avec un courrier salé, si pas chère veut dire acheter de la "M***E" , ou du reconditionné

Pour l'instant j'ai fait un mail au service SAV du site en question dans lequel je n'ai fait qu'exposer les faits en demandant la procédure à suivre pour le renvoi du matériel

pas la peine de se fâcher pour le moment !

aucune raison de ne pas rester courtois

[4aplat]

Réponse du SAV ce jour

1) il n'ont jamais eu de retour sur ce produit donc le pb ne vient pas de là

2) je dois leur expédier le grip (ce que je ferais mercredi)


3) je pense qu'en plus il manque une pièce. Est ce que les possesseurs de ce grip peuvent me confirmer (ou infirmer) que le "rack" porte batterie se verrouille à la fois en partie haute et en partie basse sur la poignée.

SI oui, il me manque la patte métallique en partie haute

MicheL

[4aplat]

Bon un grip neuf vient d'arriver dans la BAL ce jour

on peut donc dire que le SAV a parfaitement fonctionné