Décollement du Miroir sur EOS 5D

[Noa]

hello,

il m'est arrivé une "tuile" pendant nos vacances : le miroir de mon EOS 5D (1er du nom) s'est décollé !

bon pourtant, j'en prends soin de mon 5D ! mais j'ai vu sur le net que le problème était un peu "récurrent" sur les 5D...

j'ai même vu sur le site Canon que :

Nous avons découvert que, dans de rares cas, le miroir principal de certains appareils photo réflex numériques EOS 5D se détache en raison de la détérioration de la qualité de l'adhésif auquel il est fixé.

cf cette page

* est ce que quelqu'un sait si c'est toujours valable la réparation gratuite par un centre Canon ?

* combien de temps cela pourrait prendre une telle réparation ?

* que faut il emmener (à part l'appareil et le miroir, heureusement pas pété !) ? la facture d'origine ?

note : j'ai acheté l'appareil en Allemagne chez AC Foto, en occasion (mais garantie 1 an il me semble... garantie passée évidemment car j'ai l'appareil depuis qq temps maintenant) mais ça ne m'arrange pas d'y retourner 2 fois pour le déposer et aller le rechercher là bas...

j'habite à Bxl mais ça serait au final plus pratique que j'aille le porter à réparer sur Paris...
* est ce que Vilma est ouvert le samedi ?

merci
@+
Noa

[Fredo_45]

Toujours pris en charge par Canon, suffit de leur transmettre le boitier. Contact le SAV


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[Noa]

Hello,

merci pour la réponse ! ouf ça me rassure, je l'aime bien mon 5D

par contre, Diegem, ça ne m'arrange pas du tout et le Luxembourg encore moins !

Vilma à Paris, c'est possible ? (avec dépose en main propre un samedi ?)

merci
@+
Noa

[silver_dot]

Tu peux déposer ton 5D à la Vilma pour procéder à la réparation sous garantie qualité constructeur, mais seulement en semaine entre 8:30 et 17:30, le samedi, c'est fermé, le personnel est en week-end.

[Noa]

Hello Silver Dot !

comment va ?

ok, j'espèrais juste qu'il y ait qq'un de garde pour réceptionner le matos

est ce que tu sais si le matos peut être déposé par qq'un qui n'est pas le proprio ? (avec facture et/ou petite lettre genre procuration "j'autorise Mme Xxx à effectuer les démarches de réparation")

merci merci
@+
bonjour à Mme et Melle
Noa

[Slibo]

Pour la Vilma, oui, pas de soucis, j'ai fait pareil pour la réparation de mon EOS 1Ds MK III, il y a quelques mois.

Etienne

[silver_dot]

est ce que tu sais si le matos peut être déposé par qq'un qui n'est pas le proprio ? (avec facture et/ou petite lettre genre procuration "j'autorise Mme Xxx à effectuer les démarches de réparation")

Oui, bien sûr, c'est possible.

En retoure, le bonjour de madame et mademoiselle.

[Noa]

Hello,

Bon, voilà, juste pour dire : 5D déposé mardi dernier et récupéré hier matin à Vilma ! miroir en place ! et rien à payer.

J'espère que tout est ok, je n'ai pas pu faire de tests, vu que je n'ai pas encore récupéré le boitier en main propre, mais je suis confiante : le boulot doit être bien fait

@+
Noa

[silver_dot]

Une bonne chose de faite. Normalement, le capteur et la visée ont été également nettoyés.

[Noa]

coucou Silver Dot,

ah ben c'est super ça ! surtout que la visée ne devait pas être très propre ! et le capteur était moyennement propre, donc super aussi le nettoyage !
merci Vilma

@+
Noa