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  1. #21
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    Citation Envoyé par Phi19 Voir le message
    Ok mais comment savoir si la pièce vient bien de son appareil, je rejoins les propos de srt100. J'ai eu la même chose pour ma voiture....j'ai serré les dents, avalé la pilule et signé le chèque
    aucun moyen... mais il ne faut quand même pas croire que les sav gardent un stock de pièces usagées juste pour les renvoyer au cas ou...
    il est donc peu probables que, si les pièces restituées correspondent à la réparation, elles viennent d'un autre appareil qui aurait subit exactement le même problème ou de plusieurs appareils dont on aurait méticuleusement récupérés les pièces pour que cela corresponde au devis..

    il faut faire confiance. on n'a pas le choix.


  2. #22
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    Pour ma voiture j'ai dû payer pour recycler les pièces...je pensais que c'était compris lors de l'achat

  3. #23
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    Citation Envoyé par nicpont Voir le message
    aucun moyen... mais il ne faut quand même pas croire que les sav gardent un stock de pièces usagées juste pour les renvoyer au cas ou...
    il est donc peu probables que, si les pièces restituées correspondent à la réparation, elles viennent d'un autre appareil qui aurait subit exactement le même problème ou de plusieurs appareils dont on aurait méticuleusement récupérés les pièces pour que cela corresponde au devis..

    il faut faire confiance. on n'a pas le choix.
    Nombre de boîtiers partent de devis et ne reviennent pas. Trop cher. Le client abandonne l'appareil pour ne pas payer le devis. Le reste de l'appareil peut servir de stock.

    Citation Envoyé par Phi19 Voir le message
    Pour ma voiture j'ai dû payer pour recycler les pièces...je pensais que c'était compris lors de l'achat
    Pas normal. Tu aurais pu les mettre toi-même à la décharge. Tout dépend du prix de recyclage, évidemment.
    Mais là, le garage t'a un peu eu, non? Parce que les métaux se revendent au poids.

    Le recyclage est devenu le gros business rentable. Etre payé pour prendre en charge, être payé pour le traitement et ensuite revendre les résidus.

  4. #24
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    C'était un forfait par rapport à la facture ...j'en ai eu pour 10 € de mémoire....comme j'ai écrit mon mécontentement à Peugeot France et obtenu (en partie) gain de cause je l'ai pas trop ramenée

  5. #25
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    L'important effectivement c'est que mon appareil est revenu en bon état, avec un prix pour que raisonnable vu le nombre de pièces changées.
    Avec les pièces défectueuses j'aurai fait quoi ? Rien. Quand on est en droit de récupérer les pièces je ne m'en prive pas, après je n'aurai rien fait avec, même si elle ne correspondaient pas à mon appareil je ne sais même pas si j'aurai fait une différence ^^.
    Juste un mail du SAV pour me dire qu'ils ne renvoyaient pas les pièces m'aurait suffit, mais là rien, pas de pièces, pas de mail...

 

 
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