70D ecran secondaire cassé sans aucun choc

[TOTOR11]

Bonjour,
je possède un eos70d depuis 2 ans et demi. Il a effectue 1700 déclenchements et, hier, sans aucun choc, l'écran secondaire (celui qui est sur le dessus de l'appareil s'est fissuré et ne fonctionne plus. Il affiche juste des bandes noires. Je précise que c'est bien l'afficheur qui est brisé. La protection n'a aucune rayure ou impact.
Canon refuse de me renseigner approximativement sur le coût de la reparation.
Est ce que l'un de vous connaîtrai le prix de la reparation.

Merci d'avance.
Jean Louis.

[MacMarc04]

Bizarre... Il serait resté trop longtemps au soleil?

Si seul l'écran LCD est "cuit" et que ça n'a pas provoqué un court circuit plus loin, ça devrait être raisonnable (mais aucune idée du prix) comme coût de réparation.
Sinon ???
C'est probablement ce qui les empêche de donner un prix avant de voir plus loin ce qui se passe exactement...

J'imagine qu'ils demandent un forfait pour le devis, qui sera payable que l'on accepte de réparer ou pas...

[TOTOR11]

Bonjour,
oui, effet, j'étais en montagne. je venais de prendre 700 mètres de dénivelé positif d'un coup et j'ai allumé mon 70D au soleil. La pression de l'air qui diminue à l'extérieur à cause de l'altitude et la pression intérieure qui augmente avec la chaleur a pu provoquer une rupture du LCD.
Canon ne veut prendre aucun risque, c'est évident, car le mail que j'ai envoyé au service technique est très clair, je les dégage de toute responsabilité et leur ai clairement demandé, à 50% près, le cout de la réparation au cas ou mon diagnostic serait le bon en précisant que le leur serait primordial et indiscutable par rapport au mien. Rien à faire, ils restent derrière leurs barbelés!!
Pour moi, cela me couterait 1 aller-retour en envoie postal + 30€00 de devis, ce qui me ferait 70€00 rien que pour savoir. une estimation de cout me permettrait de savoir si je l'envoie ou pas.
Donc, je me retrouve avec un 70D de 1700 clics, qui a perdu toute sa valeur et en lequel je n'ai plus confiance (risque de court-circuit).
J'en suis donc à me demander si je ne vent pas le reste du matériel et abandonne Canon, ce que je vais regretter fortement. Canon est enfermé dans ses principes et ne lit plus, ni n'écoute plus ses clients, j'en suis fortement déçu, mais c'est la vie.
Merci de m'avoir lu.
cordialement.
Jean-louis.

[55M2V]

Bonsoir, peut être une info chez photo ciné réparation à l'Ardoise 30290 tel 04 66 50 02 30
Je ne connais pas leurs services

[TOTOR11]

Merci,
J'ai pensé à un réparateur dans la région de Toulouse, mais je n'en connais pas. Est-ce que quelqu'un connaitrait une adresse fiable?
Sinon, oui, je passerais un coup de téléphone.

[55M2V]

Regardes le site sur internet, ils proposent les devis gratuits
Peut être que sur eos certains connaissent

[TOTOR11]

En effet, je te remercie de l'info; je viens de demander un décis gratuit. Leur site est super bien fait et simple à la fois. j'ai décrit ce qui s'est produit et ajouté une photo du haut de mon APN avec le LCD cassé.
Merci encore.

[ishoot]

un ancien message https://www.eos-numerique.com/forums...ulouse-120619/

[TOTOR11]

Merci,
Je vois: Prophot et Repar'Phot qui existent toujours; je vais tenter de les contacter. En tout cas, je vous tiendrais au courant de mes aventures. Cela pourra intéresser un autre malheureux dans le futur.

[Stol]

Tottor11, j'ai deja testé par deux fois l'adresse indiquée par 55M2V et j'ai été assez satisfait à la fois du service et de la note finale.

En dehors de la réparation photo, le site mets en avant sa faculté de réparer ou de remplacer, des écrans de toutes sortes.

[TOTOR11]

Parfait et merci,
J'ai demandé un devis par internet à cette entreprise et j'attends leur réponse en priorité. j'espère durant la semaine prochaine.

[TOTOR11]

Devis arrivé,

128€00 TTC frais de port pour le retour compris.

[TOTOR11]

Bonjour à tous,
Juste pour terminer la discussion: APN réparé pour 128€00 frais de retour compris. j'ai reçu l'appareil avant-hier, sans une égratignure et fonctionnant parfaitement. Cette entreprise est à recommander.
Quand à canon, ils continuent de m'envoyer des mails pour m'affirmer qu'aucune estimation, même sans engagement de leur part, n'est possible sans avoir vu l'appareil.
J'espère que mon aventure pourra servir à d'autres qui se posent la même question que moi.
Merci à tous ceux qui ont eu la gentillesse de m'aider.