Problème d'impression, besoin d'aide si possible !

[stephrx]

Bonjour,
Je me suis acheter récemment une canon IP6700D qui me satisfait tout à fait. J'ai déjà imprimé une 30aine de pages A4 avec une excellente qualité mais derniérement toutes mes sortie ont un gros défaut ! L'image ne comporte aucune granulation sauf sur le coté gauche de l'image ou l'on voit tout les points d'impressions (comme si il n'y avait pas asser d'encre à cet endroit) et des lignes sur toute cette surface). Ce qui est étrange c'est que cela se produit toujours sur le même coté mais pas avec la même intensité, le phénomène est variable.
J'ai donc essayer tous ce qui m'etait possible (nettoyage en profondeur, alignement etc ...) mais rien n'y fait.
Donc je suis un peu perdu et j'aimerai avoir votre avis sur ce problème.

La deuxième image est un crop de la première à gauche, sur la partie ou l'on voit ces lignes, le reste de l'image est très propre.

[IMG]http://

• EXIF: HP ( pstc3100) |

[/IMG]

[IMG]http://

• EXIF: HP ( pstc3100) |

[/IMG]

J'utilise du papier canon Page Ranking-101 et des cartouches canon.

[Chicco]

C'est de toute évidence un défaut d'alignement des têtes. Lancer la procédure ad hoc dans le driver Canon et tout devrait rentrer dans l'ordre.

[TheFallGuy]

parfois il faut relancer plusieurs fois le programme avnt que le défaut disparaisse ...

[stephrx]

si c'est un défaut d'alignement des têtes d'impressions le défaut devrait se retrouver sur toute la longueur de l'impression, non ?
Car la le probleme n'est visible qu'a un endroit et pas sur toute le ligne, uniquement sur la surface du crop.
Sur le reste de le photo pas de probleme.

Est ce qu'un problème de pilote d'imprimante pourrait provoquer des défaut localisés comme celui là ?

[Chicco]

Le meilleur moyen de la savoir c'est de procéder à un alignement des têtes, lancer aussi une procédure de nettoyage. Si le problème persiste je ne vois pas d'autre solution que d'envisager le SAV.

[manu35011]

Bonsoir, alignement des têtes, sinon tête defectueuse ou cartouche HS ou petouille sur le trajet de l'impression

tu devrais pouvoir sortir sur papier un test des buses ou têtes pour voir laquelle serait défectueuse

Manu

[stephrx]

C'est bien ca le probleme c'est que tout ces test et manoeuvre d'entretien ont déjà été réalisé mais sans succès .
Et j'insiste, le plus étrange c'est le fait que ces défaut ne se produise que sur un coté de l'image et de façon aléatoire. Un problème de tête d'impression donnerai un défaut tout le long la ligne d'impression, mais comme vous pouvez le voire sur la 1ere photo ce défaut n'existe qu'a gauche !
Pas très logique tous ça !

[manu35011]

Posté par stephrx

C'est bien ca le probleme c'est que tout ces test et manoeuvre d'entretien ont déjà été réalisé mais sans succès .
Et j'insiste, le plus étrange c'est le fait que ces défaut ne se produise que sur un coté de l'image et de façon aléatoire. Un problème de tête d'impression donnerai un défaut tout le long la ligne d'impression, mais comme vous pouvez le voire sur la 1ere photo ce défaut n'existe qu'a gauche !
Pas très logique tous ça !

pas forcement,une tete peut etre faible en fin d'impression ou alors

plus pour une pétouille, poil ,cheveu .

un test: imprime une pleine page en demie teintes :cyan, magenta, jaune, noir tu verras

Manu

[Chicco]

Posté par stephrx

C'est bien ca le probleme c'est que tout ces test et manoeuvre d'entretien ont déjà été réalisé mais sans succès .
Et j'insiste, le plus étrange c'est le fait que ces défaut ne se produise que sur un coté de l'image et de façon aléatoire. Un problème de tête d'impression donnerai un défaut tout le long la ligne d'impression, mais comme vous pouvez le voire sur la 1ere photo ce défaut n'existe qu'a gauche !
Pas très logique tous ça !

Que donne le test des buses ? J'insiste à mon tour, si toutes les manœuvres à la portée de l'utilisateur ont été infructueuses , je ne vois d'autre solution que le SAV.

Les pétouilles sur le trajet produisent des traces en forme de... pétouille, en aucun cas une matrice aussi régulière. Qui plus est c'est une machine neuve

[stephrx]

Posté par Chicco

Que donne le test des buses ? J'insiste à mon tour, si toutes les manœuvres à la portée de l'utilisateur ont été infructueuses , je ne vois d'autre solution que le SAV.

Les pétouilles sur le trajet produisent des traces en forme de... pétouille, en aucun cas une matrice aussi régulière. Qui plus est c'est une machine neuve

Le test des buses est ok. J'ai fait un premier nettoyage en profondeur des têtes d'impressions puis un 2e 24 heures après comme le précinise canon et toujours la même chose.
Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi un tirage va etre bien, celui d'après mauvais et vice versa. C'est ce coté aléatoire qui me perturbe. C'est pour ca j'imaginai une mauvaise gestion du pilote, est-ce possible comme idéé ?

[grimi]

Bonjour,il me semble aussi que c'est un defaut d'alignement.Il y a 2 modes de reglage de l'alignement,"auto" et manuel.Choisir l'option manuelle et essayer plusieurs reglages en fonction de la couleur qui semble douteuse en alignement.

[Bob-74]

Le mieux, si tu ne l'a déjà fait, enlever cartouches, tête d'impression, nettoyer le tout (un coup de soufflette dans l'imprimante) et remontage complet après vérification qu'il n'y ait aucune saleté.

Ensuite, réïnstallation du pilote (après l'avoir désinstallé) rebranchement de l'imprimante, réalignement des têtes - re-tests....

Si le défaut persiste, emporter l'imprimante au SAV le plus proche.

Le problème peut venir de n'importe quoi, même d'une mauvaise cartouche (la partie électronique). C'est rare, mais ça arrive.

[stephrx]

Merci pour votre aide, ca fait plaisir de ne pas se sentir seul face à ce genre de problème (même si y'a bien pire dans la vie ). J'attend une réponse de canon à mon problème et après je vais tenter tous çà, en éspèrant que ça marche ...

[elinono]

Pour être sur que ca vient d'un coté et pas de l'autre, retourne ta photo et imprime ... c'est con ce que je dis?

[stephrx]

Posté par elinono

Pour être sur que ca vient d'un coté et pas de l'autre, retourne ta photo et imprime ... c'est con ce que je dis?

Non, non c'est pas con du tout, mais je n'ai pas besoin de faire le test car j'ai eu le meme problème pour plusieurs photos différentes et toujours à gauche de l'image.

[riri123]

Posté par elinono

Pour être sur que ca vient d'un coté et pas de l'autre, retourne ta photo et imprime ... c'est con ce que je dis?

Salut, j'ai connus un problème semblable et c'était simplement une mauvaise pochette de papier, (mais avant de m'en apercevoir j'ai c***r des barres,
change de papier et essaye, cela ne coute rien

[stephrx]

Bon j'ai suivi tous vos conseil et toute mes tentative ont échoué, j'ai donc essayé de démonter la tête d'impression et de la réinstaller, et mes 2 premier tirages sont nikel ! Ouf !
J'éspère que c'était aussi con que ça en tout cas pour l'instant plus de souci.
Merci pour votre aide en tout cas

[Bob-74]

Eh oui ! il suffit d'une poussière (assez grosse tout de même) et la tête d'impression ne travaille plus normalement.

Il n'y a malheureusement pas que sur les capteurs qu'il y a de la poussière. Cette satannée cochonnerie s'installe partout.

Je travaille, comme certains le savent en informatique.
Lorsque l'on nous amène des UC en panne, la première des choses que je montre au client c'est la poussière (s'il y en a).
Et parfois l'utilisateur est surpris qu'il y en ait autant dans sa machine.


Hors sujet dans la rubrique impression, mais utile à toutes et à tous.

La poussière (ce fléau) occasionne des dégâts et, j'ai vu des PC morts après moins d'un an d'utilisation. Alors dites ça au client. Il ne veut pas y croire.
Les radiateurs du CPU, de la carte graphique, de l'alimentation, s'ils sont obstrués par de la poussière, les ventilateurs tournent alors trés vite, s'usent, sont plus bruyants et le souffle est malgré tout inefficace. Tout chauffe à l'intérieur et, si le boîtier est petit c'est pire.

Alors quelques conseils :
- nettoyez souvent (1 fois par mois et plus si l'environnement est poussiéreux) l'intérieur de l'UC, les radiateurs, les ventilateurs.
- ne posez pas votre UC sur le sol, mais au moins à 40 ou 50 cm (la poussière, en tombant, s'arrête sur le sol) car les ventilateurs aspirent la poussière environnante.
- les meubles informatiques sont à proscrire. Une UC doit avoir de l'air tout autour.
D'ailleurs, les racks HiFi, sont également à proscrire, car les éléments chauffent beaucoup plus. J'en ai fait l'expérience il y a fort longtemps. Un rack m'avait été offert lors de l'achat de ma première chaine. Et, écoutant un disque, une fin d'aprés midi d'été, j'avais constaté que mon ampli était brûlant.
Le lendemain matin, je réécoute le même disque et l'ampli, chauffait, mais moins. L'après midi, à nouveau brûlant. J'ai compris !
J'ai sorti l'ampli du rack et j'ai pu écouter à nouveau mes disques.
Je me suis construit un meuble spécial, bien aéré, ouvert de tout côtés, pour poser chaque élément sur une tablette en verre épais (le verre est plus froid). Maintenant, ça ne chauffe plus et ma châine HiFi de 25 ans fonctionne trés bien.

[stephrx]

C'est clair que c'est vraiment un gros problème cette poussière, ça nous pousse à devenir complètement maniaque.
J'ai toujours pas bien compris ce qui a bien pu se passer dans mon imprimante mais le plus important c'est le résultat !
En tout cas je remercie encore une fois les eosiens pour leur soutient et je suis aussi agréablement surpris par l'éfficacité du site canon qui a répondu très rapidement et de façon pertinente au souci que je rencontrait, donc merci Mr CANON .