Help - probleme d'entrainement du papier sur Epson R800.

[Airelles]

Ben, voilà tout est dans le titre...

Mon Imprimante agée de deux petits mois a décidé ce WE de ne plus prendre mon papier fine art (pjotorag 308g et 196g). Impossible de faire avaler la moindre feuille !
J'ai essayé avec du papier de bureu, sans probleme.

J'ai bien suivis les conseil de Epson-bison-futé en ce qui concerne le nombre ou la courbure de la page. J'ai ensuite regarder les voyants allumés mais cela ne correspond à rien dans l'explication d'Epson.

quelqu'un peu m'aider ?

M'rci d'avance !

[Chicco]

Combien de feuilles charges tu à la fois ? As-tu essayé le feuille à feuille avec un support cartonné dans le bac ?

[Airelles]

Merci pour ta réponse, j'ai essayé mais rien de mieux. J'ai appeler Epson, qui m'ont demander de renvoyer l'imprimante sans faire aucun test !

Ca c'est du dépannage par telephone

donc, plus qu'à la renvoyer...