Sigma 18-35mm gros souci de front focus avec le 7D

[Goth]

Hello,

J'ai un canon 7D, avec le kit de base 15-85mm ... je voulais m'offrir un grand angle lumineux notamment pour les photos d'intérieurs (mon 50mm est bien, mais pour du portrait)
Mon choix s'est fait sur le Sigma 18-35mm Art, mais le modèle que j'ai reçu souffre visiblement d'un gros, gros souci de front focus.
J'ai du acheter le dock USB pour corriger l'objectif, mais ça ne suffit pas... je dois ajouter un microajustement au maximum (+20) sur le boitier 7D avant d'ajuster finement avec le dock USB.

Est-ce que vous avez déjà vu ça ? il est encore sous garantie, donc je vais voir le faire changer..

[yvnod77]

Bonjour,

Si tu règles via le dock normalement tu ne devrais pas avoir besoin de MR sur le boitier en plus.

Es-tu sur d'avoir fait les réglages dans le bon sens ?
Est-ce un objectif neuf ou d'occasion ?
Achat en boutique ou à distance ? il a put être "secoué" ou chocs
As-tu essayé le 18-35 en désactivant les MR ? avant de changer quoique ce soit bien sur ou as-tu commencé directement par faire des MR ?
As-tu essayé de remettre le 18-35 en config usine ?
L'as-tu essayé sur un autre boitier ?
Es-tu sur du réglage AF de ton 7D ?
As-tu déjà des MR sur tes autres objectifs ?

Merci d'avance

[Rowhider]

Hello,

J'ai un canon 7D, avec le kit de base 15-85mm ... je voulais m'offrir un grand angle lumineux notamment pour les photos d'intérieurs (mon 50mm est bien, mais pour du portrait)
Mon choix s'est fait sur le Sigma 18-35mm Art, mais le modèle que j'ai reçu souffre visiblement d'un gros, gros souci de front focus.
J'ai du acheter le dock USB pour corriger l'objectif, mais ça ne suffit pas... je dois ajouter un microajustement au maximum (+20) sur le boitier 7D avant d'ajuster finement avec le dock USB.

Est-ce que vous avez déjà vu ça ? il est encore sous garantie, donc je vais voir le faire changer..

Il faut l'envoyer au SAV tout simplement. On parle de micro-ajustements pas de réglage complet: le dock est là pour faire des réglages fins.
Visiblement tu es tombé sur le mauvais numéro...

[Goth]

oui au final, c'est la décision que j'ai prise... retour à l'envoyeur... en phase que ce ne devrait être que des micro-ajustements pas un réglage complet..
Pas de bol, mais du coup ça m'a refroidi de sigma...

Merci à tous pour vos réponses !!!

[patc45]

Bonjour
Surtout n'attends pas de réponses à tes questions yvnood il y a longtemps qu'il est parti avec son objectif chez le mécano . C'est de plus en plus souvent comme cela que tu es remercié quand tu prends la peine d'essayer d'aider les gens.
A+patc45 bonne journée.

[Goth]

Bel esprit

J'avais remercié tout le monde dans un post précédent...
Je ne lui ai pas répondu personellement car oui toutes les questions posées je me les suis posées également... en bref, mes réponses ci-dessous....

Si tu règles via le dock normalement tu ne devrais pas avoir besoin de MR sur le boitier en plus. ---> en phase c'est pur ça qu'il est reparti

Es-tu sur d'avoir fait les réglages dans le bon sens ? --> oui
Est-ce un objectif neuf ou d'occasion ? --> neuf
Achat en boutique ou à distance ? il a put être "secoué" ou chocs --> achat en ligne bien emballé, mais bon ... il a peut être souffert
As-tu essayé le 18-35 en désactivant les MR ? avant de changer quoique ce soit bien sur ou as-tu commencé directement par faire des MR ? --> non j'ai bien testé en conf usine avant
As-tu essayé de remettre le 18-35 en config usine ? --> oui bien sur (et vérif upgrade Firmware)
L'as-tu essayé sur un autre boitier ? --> non (j'en ai pas sous la main)
Es-tu sur du réglage AF de ton 7D ? --> plutôt, mes autres objectifs n'ont visiblement pas ce souci (j'ai un canon 15-85, un canon 50mm, un canon 70-200L)
As-tu déjà des MR sur tes autres objectifs ? --> non ils sont bien

[patc45]

Bonsoir
Désolé pas vue je ne vois pas où tu as répondu, pas trop grave, le principal que ce soit fait.
A+patc45 bonne soirée.