Message d'erreur sur photoshop CS5

[ro-cail]

Bonjour à toutes et à tous
Voilà je viens d'acquérir Photoshop CS5 et je n'arrive pas à ouvrir le format RAW avec celui-ci. Il m'était arrivé le même problème avec Element 8 et j'avais réussi a installer CameraRaw8 dessus.
J'ai fait la même manipulation et il m'inquide ce message d'erreur : "impossible d'utiliser le module externe Camera Raw"
Si vous avez des solutions merci de me les faire parvenir.
Cordialement

[gparedes]

Salut,

Il faut mettre à jour Camera RAW, pour cela il faut se rendre sur le site de téléchargement de Adobe et installer le module à jour. Tu trouvera le téléchargement ici (selon si PC ou Mac) :
Windows : Adobe - Adobe Camera Raw and DNG Converter : For Windows : Camera Raw 6.5 update
Mac: Adobe - Adobe Camera Raw and DNG Converter : For Macintosh : Camera Raw 6.5 update

C'est gratuit et fonctionne toutes versions confondues (même celles d'essai)

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[ro-cail]

c'est ce que j'ai fait j'ai mis la vesion Camera raw 6.5 mais ça ne fonctionne pas.

[gparedes]

Re,

Alors si je ne m'abuses il existe un cas de figure où cela ne fonctionne pas :
- l'installation du fichier "Camera RAW.8bi" doit être en général ici : (si Windows) : C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CS5\File Formats (si Windows XP le rép est Program Files)

Mais parfois il arrive qu'il se trouve également ailleurs, créant un conflict, l'un étant à la bonne version et l'autre pas. Pour s'en assurer le mieux est de trouver le 1er et copier le nom exact et le rechercher sur le disque. Si vous le trouvez ailleurs sur le disque C (si je me souviens bien il peut aussi se trouver dans les Programmes Adobe en + de ce répertoire Common Files.

Si c'est le cas, votre recherche vous donnera 2 réponses, dont un daté au plus récent et l'autre plus ancien. Il faut dans ce cas copier le plus récent dans l'emplacement du plus ancien pour l'écraser (il faut que Photoshop et Bridge soit fermé pour faire cela)
Parfois il peut aussi être dans "Fichiers Commun..." et "Common files..." le but est qu'ils soient identiques avec la dernière version

Est ce que tu peux regarder si c'est cela ton problème ? Sur Mac recherche également si tu n'aurais pas ce fichier dans 2 répertoires et synchronise également la version qui devrait être la bonne

Le message est celui que tu indiques ?
Autre solution : Supprimes les fichiers cache de Camera RAW, tu trouvera la localisation dans les Paramètres, vide tous les fichiers (un bouton dans le paramètre permet également de vider le cache)

Si vraiment cela ne fonctionne pas, je te proposerais de prendre la main chez toi via TeamViewer

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[ro-cail]

non rien n'y fait.
mais ce que j'ai oublié de dire c'est que c'est une version cracker.

[gparedes]

Évite cependant de le crier sur les toits ... Cela n'empêche en rien cette mise à jour de toute manière, ce module Camera RAW fonctionne pour toute "version" confondues, y compris les versions "bippppppppppppppp"

Je te propose donc par MP de m'appeler au N° de téléphone communiqué de cette manière, on va résoudre ce "petit" problème ...

Tu as bien vérifié tout ce qui était marqué avant ? C'est bien du Windows ? Je t'envoi en MP ce qu'il faut, ce soir je suis un peu dispo dès 19h20 ...

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