Quand ça ne veut pas...

[Guijan]

Fin de séjour aux US, 5h avant de prendre l'avion, petit arrêt dans un outlet à Elizabeth, proche Newark, pour de derniers achats, parking sécurisé.

Retour à la voiture, elle est vide. La serrure est enfoncée, il ne reste qu'une pauvre paire de lunettes.

Voilà comment tout perdre.

Je poste ici les numéros de séries du matos volé :

- APPLE MacBook Pro n°W87426DOX91
- CANON Eos 40D n°1901B006AA
- CANON Grip BG-E2N n°2313B001AA
- CANON EF 24-70 L f2.8 n°2101126470
- CANON EF 24-105 L IS f4 n°
- CANON EF 70-200 f2.8 L IS n°2100488542
- CANON EF 50 1.8 II n°2514A002BA
- TOKINA 12-24 f4 ATXPRO n°7147681

Je venais de m'offrir le couple 24-70 / 70-200 chez B&H.

J'ai acheté la plupart du matos chez B&H (j'ai les garanties 3 ans), Audiophil, FNAC et DIGIT-PHOTO.
Est ce que quelqu'un saurait me dire si je peux espérer récupérer qqch grâce aux garanties que l'on a ? Ou s'appliquent elle juste en cas de degat matériel ?

Ca fait mal...

[Shere-Khan]

en ce qui me concerne, mon assurance voiture couvre ce genre de mésaventure car il y a eu effraction.

Shere-Khan

[##IXUS950]

Bonjour et tout d'abord désolé pour toi...
Concernant un éventuel dédommagement, je pense que la garantie n'a rien a voir la dedans.
Seule une assurance pourrait te rembourser quelquechose.

++

PS : Je crois que sur le site de Canon tu peux déclarer tes n° de série pour éviter que tes objos ne soient revendus, mais ce n'est qu'une bien faible consolation.

[Velda]

J'imagine même pas...je suis vraiment désolée pour toi, c'est vraiment rageant
Je crois que la seule chose que tu puisses faire, c'est de contacter ton assurance. J'imagine que tu avais une voiture de location, avais-tu une garantie vol sur ton contrat?
Surtout gardes bien tu tes justificatifs de plainte pour vol, car il y a peut être une chance d'être indemnisé en partie... en tous cas j'espère!

[Guijan]

C'etait bien une voiture de location, et la bas, ils ont des assurances contre le vol intérieur : pour les sieges, autoradio etc, mais pas pour les biens personnels...
Apparemment, mon assureur français me dit que l'assurance française ne couvre pas ces dommages à l'étranger.

Pour la plainte, on a attendu les flics 2h30 sur la parking sans jamais les voir. Il a fallu aller au commissariat de la ville et grâce à ma cousine américaine on a pu la déposer. Dur dur de comprendre ces gars qui se foutent pas mal de ce genre d'affaire. Reste qu'il leur faut 3j pour la taper...
Mon père s'étant fait voler son passeport, il n'a pas pu rentrer avec nous, et a du aller au Consulat, qui lui a pris la plainte et fait un papier officiel.

Ce matin, on espère plus récupérer grand-chose.

[nemerid]

C'est vraiment navrant tout ça... Personnellement, je n'aurais plus le courage de me remettre à la photo... J'espère que tu arriveras à récupérer une partie de l'argent perdue, car lorsqu'on additionne tout ça, c'est un sacré pactole...

[giorgioeos]

Si le voyage (billets ou agence) a été payé via une carte de crédit, il faudrait voir si celle-ci ne couvre pas automatiquement certains sinistres. Peu de chance, mais à vérifier.

Georges

[Kinggarden]

Là c'est un coup dur et c'est franchement moche, et en plus avec des achats d'objectif neufs ! Je suis triste pour toi. J'en profite pour dire ce que j'ai déjà dit à ce sujet sur le forum et je crois que ça ne sera jamais assez répété: NE JAMAIS LAISSER EN EVIDENCE DES OBJETS DE VALEUR DANS L'HABITACLE D'UNE VOITURE. Les forces de police et les compagnies d'assurances le recommandent vivement pour ne pas tenter le voleur.

[ardeas]

Alors là !! Ben je compatis sincèrement...
Perso, c'est même pas en évidence, c'est pas dans la voiture du tout.
Si on me tire ma bagnole, je m'en remettrai... Mais le parc matos, durement échafaudé...
Resto, amis, même 5 mn, je sors le sac et je l'emporte, en toutes circonstances.

Daniel

[browning]

désolé pour toi, à la vue du matos ça doit faire très mal.
je crois que je n'en dormirais pas plusieurs jours, et il ne faudrait pas se frotter à moi sous peine que je pète un cable.

perso, mon sac me suit souvent dès que je bouge, même au magasin, il est à mon dos.
j'ai pas le matos que tu as, mais il y en a déjà pour 2000€... ça me ferait trop mal

[sh@m@low]

salut,

et bien comme tout le monde je compatis a ta peine ( ou a ton dégoût dans ces cas la ) . Par contre je dirais un peu comme "giorgioeos" renseigne toi auprès de ta banque si tu as payé les billet d'avion, location de voiture etc avec ta carte bleu , je sais qu'il est prévu une assurance dans ces cas la , maintenant est ce qu'elle prend en compte le vol je sais pas .
Enfin bon courage car il y en avait pour du pognon !

[Laser]

Salut,

même si je compatis, je ne puis que te donner les mêmes conseils que tout le monde ici,
C'est-à-dire, ne jamais laisser du matos seul sans surveillance.
Mon sac me suit partout, même au resto, et même si cela m'a déjà valus des commentaires désagréables, je m'en fout.

[chinois49]

C'est aux USA. Le parking était "sécurisé".
La "sécurité" s'est soldée par un fric frac.
Donc il y a eu une défaillance de ce côté.
Avec un peu de chance, si tu as de la famille/amis là bas, voir si attaquer sur cet aspect est possible (assurance de celui qui sécurisait le parking...)
Enfin, bof, la justice aux USA, je ne sais pas comment celà marche!)

[simplet]

Désolé pour ton matériel, le type a vraimment gagné sa journée et le pire pour sans doute le vendre pour un prix dérisoire.

Pense à faire l'enregistrement du vol sur le site de Canon. Et il me semble (à vérifier) que les achats fait avec une visa ont une garantie d'un mois pour la casse (le vol ?). Si tu as fait ton achat juste avant de partir...

[Guijan]

Merci pour votre aide.

Je pense que l'on va faire un courrier à l'ambassade des Etats-Unis pour signaler l'attitude je-men-foutiste de la Police et de la Sécurité du parking.


J'avais payé les objos de chez B&H avec 2 CB de banques differentes. Apparemment le CA ne prend pas en charge le vol, reste a voir ce que fait la BNP mais je n'y crois plus trop.

Quant à la photo, j'aime trop ça pour ne pas m'y remettre, mais je crois que mon vieil IXUS v3 sera de sortie pour un moment car comme vous le soulignez, y'en avait pour pas mal de fric et ca ne se refait pas du jour au lendemain

Je devais ramener un 100-400 à un pote, j'n'avais pas pu a cause des plafonds banquaires. Il peut être heureux !

En voyant la Sécurité, j'voulais pas me trimballer le poids des sacs à dos pour 2 amplettes. J'me suis fait mal pendant 14j, j'aurai faire souffir mes trapèzes une heure de plus. Trop naïf...

[Helios]

Désolé pour toi...

J'ai ajouté la liste de ton matériel dans le topic dédié.

[omegaone]

Lu,

Ce genre de mésaventure se renouvelle hélas trop souvent et je me mets sans cesse à la place de la victime en espérant que cela ne m'arrive jamais. je te souhaite beaucoup de courage dans cette épreuve somme toute désagréable en espérant que tu en tires quelconque compensation financière. pour info, les assurances couvre ce genre de désagrément . il faut souscrire la bonne option ( véhicule ou civil ).

[kinokio]

Bienvenue au club... je m'en suis remis, avec du temps et un gros trou dans le compte en banque. (et une belle assurance toute neuve elle aussi !!!)
En tout cas je te souhaite de tout coeur que la roue tourne en ta faveur prochainement
Nicolas

[Coyotte01]

En Belgique, certain contrat d'assurance vol habitation , couvre ce genre de vol.
Si je ne m'abuse, ils appellent ça la couverture pour déplacement temporaire.
On ne sait jamais, nos 2 pays sont si proche...
Bonne chance.

Fred.

[digitalreflexe]

désolé pour la mésaventure... mais tout de même laisser ce précieux matériel dans la voiture !
En déplacement, le matériel ne me quitte jamais, c'est comme une deuxième peau.