Photoweb, ça existe toujours ?...

[PhilOcean]

Bonjour,

Après avoir préparé mes photos pour un premier tirage chez photoweb, j'ai téléchargé ces dernières chez eux. Puis adressé un mail pour demander une information. Cela fait plusieurs jours que j'attends leur réponse sans rien voir venir.

Alors, sachant par expérience que les sites perdurent plusieurs semaines, mois ou années après que l'entreprise ce soit éteinte, je me demande si cette absence de réponse signifie la fin de photoweb ...

Avez vous des infos (impossible de savoir comment les joindre autrement que par mail: pas de téléphone sur leur site).

Merci de vos réponses.

[lucien-louis]

Photoweb existe toujours.

[Tatam]

oui,
j'ai fait faire des tirages chez eux et reçus pas plus tard que vendredi dernier.

[tipounastre]

ben oui ca existe toujours... je viens de passer une commande chez eux... maintenant, c'est un des principaux sites francais qui doit recevoir des tonnes de commandes et de mails... alors en fonction du nombre de gus qui bossent en service clientele, le temps de reponse peut etre long.

[thom@s]

Ca existe toujours, et le rapport q/p est très bon (sans vouloir lancer de polémique )

[crobard]

Posté par thom@s

Ca existe toujours, et le rapport q/p est très bon (sans vouloir lancer de polémique )

Qualité très bonne, je disais comme toi jusqu'hier quand j'ai reçu ma dernière commande. J'étais globalement satisfait de la qualité des tirages et des livres photos de Photoweb jusqu'à présent mais là, GROSSE DECEPTION sur le dernier livre photo que je viens de recevoir. Des taches noirs en plein milieu d'une photo sur un ciel bien bleu (et ce n'est pas mon capteur qui est en cause), des trainées jaunatres en bas de certaines photos. Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas mais je suis vraiment déçu par le dernier livre photo. Pb ponctuel ou dégradation de la qualité ?

J'ai envoyé une réclamation par mail et j'attends de leurs nouvelles. A suivre.

[reivax59]

au seul problème que j'ai eu chez eux il y a un mois de cela, après envoi d'un mail ils m'ont fourni un retirage du cliché (trainée d'encre rouge sur une photo).

[crobard]

Suite à ma réclamation par rapport à la mauvaise qualité de mon livre photo, ils me font un retirage. j'attends de voir maintenant le résultat mais déjà la démarche est très professionelle.