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29/11/2007, 19h44
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 Ou acheter Bonjour! D'ici 1 ou 2 semaine je vais m'offrir un 40D, les divers test et avis sur ce forum m'ont convaincu  Seulement reste a trouver l'endroit ou je vais l'acheter, est-ce que la grande distribution comme Boulanger, Conforama, Darty est aussi bien que les Camara ou Phox? Je parle uniquement en terme de "service", le prix m'importe peu en fait (sinon j'irai sur le web). En terme de SAV, est-ce que l'une ou l'autre catégorie est plus performante? Pour l'instant j'ai acheté tout mon matos dans de la grande distribution (mon compact, mon reflex 350D,...) mais a l'époque j'y connaissais pas grand chose au monde de la photo. Est-ce que je passe a coté de quelque chose en zappant les magasins spécialisés? C'est surtout le SAV qui m'importe en fait, au cas ou j'ai un pépin avec le boitier...  |
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29/11/2007, 19h52
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| A mon avis, il est bien plus intéressant de passer par un magasin spécialisé. Tu aura affaire à des connaisseurs, souvent passionnés et qui seront à ton écoute en cas de problèmes... Malheureusement, ce que je dis n'est pas valable pour toutes les enseignes. |
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29/11/2007, 21h20
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| en plus a Valence il y a un magasin specialise , face au batiment de la fnac , ou les gents sont acceuillant .En discutant un peu on peut obtenir de bons tarifs .L' avantage par rapport au net , c'est que l 'on peut y voir et toucher le materiel et meme l ' essayer .Je viens de craquer pour un 430 ex au meme prix que sur le net , livré ( tarif audiophil ) |
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29/11/2007, 21h22
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| C'est pas un Phox? Celui en face du magasin de vetement qui fait l'angle de la rue, dans la zone pietonne? |
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29/11/2007, 21h25
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| Bonjour, Peu importe où tu achetes.... un conseil évite UPS pour la livraison ****** Déjà 7 jours pour mon 40D pour venir d'Allemagne et toujours pas là!!! Soit disant 2 pseudo presentation de colis et pas la pour signer alors que ca fait 3 jours qu'il y a quelqu'un chez moi et qui guette la porte pour receptionner mon cadeau de Noel!!! Je suis dégouté!! ****** Propos modérés, pas d'insultes sur le forum. Administration EOS numérique |
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29/11/2007, 21h34
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| +1 contre UPS, j'avais eu le même soucis que toi, j'ai du au final me taper 200 kms pour aller chercher le colis à leur plate-forme logisitique... |
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30/11/2007, 00h31
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| Et bien moi concernant UPS, j'ai reçu le colis complètement mouillé et abîmé, heureusement qu'à l'intèrieur AUDIOPHIL l'avait bien empaqueté, il n'avait rien. Pour savoir dans quel magasin acheter ton matériel, si tu ne veux pas passer par internet, le mieux est de le faire dans un magasin spécialisé dans la photo, type PHOX, CAMARAA, etc... mais pas Conforama ou autre qui ne savent pas de quoi ils parlent et leur SAV est Zéro. |
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30/11/2007, 03h28
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| Citation:
a) ils connaissent "parfois" autant en photo qu'en matelas ou en DVD made in Ouzbekistan, b) leurs prix sont rarement concurrentiels et jamais négociables (genre un filtre, un bonjour, etc. des trucs parfois simples), c) les Darty etc. te refileront une démo ou un retour bien sale sans hésiter, alors que les spécialistes savent où se trouve le viseur ... Bref, en termes de contacts, conseils, et à fortiori SAV, etc. sans hésiter : qqn qui sait qu'il ne vend pas des baskets ... |
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30/11/2007, 12h11
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| Hello ! Moi aussi, je le prendrai plutôt dans un magasin spécialisé. J'ai, près de chez moi, un magasin Camara. Le vendeur est photographe pro, il est très compétant dans son domaine, bref, il sait de quoi il parle. En plus, Camara, c'est quelque chose comme 220 magasin en France, donc, au niveau prix, il sont grosso-modo aux prix que pratique la Fnac pas loin de chez moi, où les vendeurs n'ont pas le même niveau de compétence (du moins certains). Concernant les magasin moins spécialisées, j'ai une petite anecdote : J'ai changé mon boîtier il y a 3 mois (300D pour 30D) et j'étais passé chez Hyper-Média pour voir pour un sac photo. Ils avaient encore des 30D à vendre. Tenez-vous bien : EOS 30D + EF-S 17-85 à 1650 € !!! J'ai dit au vendeur qu'ils avaient espoir de le vendre à ce prix là, d'autant que le 40D + 17-85 coute 1750 € (Fnac-Camara etc...). Vous enlevez les Cashbacks (70 € pour le 40D et 30 € pour le 17-85), je vous laisse faire le calcul... J'ai l'impression que les Hyper-Médias, Boulanger, Confo etc... liquident souvent les "anciens" boitiers, mais en contre partie, ils ne font aucun effort sur le prix. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai vu ça. Bon, sur un appareil "grand public" (400D-350D...), les gens sont peut-être moins attentifs à cela, mais le photographe averti, qui va acheter un 30D-40D... fera + attention à cela. Donc, le 30D du Hyper-Média... à mon avis, ils l'ont encore !!! |
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30/11/2007, 14h27
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| [quote=otacon23;600635]Bonjour, Peu importe où tu achetes.... un conseil évite UPS pour la livraison Déjà 7 jours pour mon 40D pour venir d'Allemagne et toujours pas là!!! Soit disant 2 pseudo presentation de colis et pas la pour signer alors que ca fait 3 jours qu'il y a quelqu'un chez moi et qui guette la porte pour receptionner mon cadeau de Noel!!! Je suis dégouté!! Je ne veux pas te porter la poisse et j'espère sincèrement que dans l'intervalle, tu as reçu ton colis, mais ta description sent l'arnaque à plein nez. En principe, ils prétendent avoir déjà livré quand le colis est purement et simplement "perdu", traduire bien entendu par "volé" par quelqu'un de chez eux. J'assume mes écrits car j'ai des preuves de pareille mésavanture ou j'ai obtenu, à force de me bettre, le remboursement d'un appareil soit disant livré et pour lequel j'aurai même signé le bordereau... Bon courage, Propos modérés, merci d'éviter les insultes sur le forum! |
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30/11/2007, 19h29
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| Merci pour vos réponses!! Demain je sens que je vais aller faire un repérage |
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30/11/2007, 19h34
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| Merci de rester courtois et prenez garde aux diffamations sur telle ou telle enseigne ou transporteurs. Méfiez vous de ne pas faire d'amalgame entre des cas isolés et la grande majorité des livraisons qui se passent très bien!
__________________ . La culture c'est comme la confiture, moins on en a, plus on l'étale! |
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30/11/2007, 22h13
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| [quote=jacquesm;601236] Citation:
Tout d'abord je vais essayer de garder mon calme pour n epas me faire censurer  Des nouvelles de ma commande. Apres plusieurs coups de telephone (surtaxés évidement), j'ai réussi à avoir une personne physique qui a pris en compte mes doléances et a transmis mon dossier au centre UPS concerné. Après 1 h, une personne m'a rappelé pour me dire que "tout simplement" le livreur ne trouvait pas ma maison. Il faut dire que pour brouiller les pistes et ne pas recevoir mon 40D, je m'amuse à changer ma maison de place au moins 2 fois par jour...c'est plus marrant. En fait j'habite dans un nouveau lotissement (2ans) dans un tres grand village (1500 hab) et cette nouvelle rue n'apparait pas sur le gps du livreur. Le pauvre est perdu depuis 3jours. Et comme je suis dans l'annuaire, il a pas pensé a me téléphonner pour que je lui indique ou est ma maison.....Encore un futé.... En résumé: pas de 40D pour ce week end, relivraison reprogramé pour lundi (enfin on espère) Pour moi CARTON ROUGE à UPS car meme la Poste fait mieux qu'eux (5 fois par an il arrive à me trouver du 1er coup pour me delivrer mes feuilles d'imposition....et jamais en retard...jamais!!!)  |
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30/11/2007, 22h33
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02/12/2007, 09h16
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02/12/2007, 09h30
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| [quote=otacon23;601832] Citation:
Ne pas confondre MODERATION et CENSURE ! je comprends tout à fait ton courroux, mais ton affaire reste un cas isolé, du fait surtout d'un livreur pas très futé. Comme partout il y a des blaireaux, c'est pas pour autant qu'il faut jeter la pierre sur l'ensemble de la société! je peux te citer mon cas, 2 livraison par cette société, par deux fois je n'étais pas là, le livreur m'a téléphoné pour me demander si j'étais d'accord pour qu'il laisse le colis à mon voisin!
__________________ . La culture c'est comme la confiture, moins on en a, plus on l'étale! |
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02/12/2007, 10h54
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| Citation:
Si c'est la qualité du SAV qui te préoccupe, je te conseille de passer par un site de vente en ligne ou une grande enseigne qui a passé un contrat avec Canon pour les conditions du SAV (qualité, prix, et délais), les matériels transmis étant traités en priorité. Certaines enseignes de la grande distribution ont également passé un contrat avec Canon ou un atelier régional agrée Canon. Dans tous les cas, il n'y a aucun SAV assuré par les vendeurs, si ce n'est la partie administrative (accueil, enregistrement, envoi et réception du matériel qui leur est confié en tant qu'intermédiaire) et le suivi. |
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02/12/2007, 14h10
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Ca je m'en doutais, mais bon que ce soit un site de vente en ligne ou le Camara du coin ca ne reste que des intermédiaires. L'avantage du magasin c'est que tu es sur de donner le materiel en main propre, et tu peux toujours negocier au cas ou ca lache un boitier de remplacement en attendant... (j'ai pas dit que ca marchait toujours non plus lol). Mais bon merci pour vos avis, si les modérateurs veulent fermer le topic pas de soucis parce que j'ai craqué!  J'ai acheté le 40D a Deval photo a Valence, très pro. J'étais passé a la fnac avant, et malgré un sacré tarif (1170 euros le boitier nu) ca m'a pas convaincu. Bref, le soleil est au rendez vous, j'ai un match de foot a 5mn de chez moi, je vous laisse deviner ou je vais aller  Merci encore, @+! |
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02/12/2007, 19h28
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| Sur le site Hollandais fotokonijnenberg tu peux trouver 4% moins cher que sur le site audiophil-foto. Pas mal ! Pourquoi parle-t-on de Valence. J'y habite aussi. Et je veux aussi un 40D. Le magasin en face le la Fnac c'est deval photo (un phox, je crois, oui..) Cordialement, |
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