Echange standard d'objectif et garantie !

[Olive10]

Bonjour a tous
J'ai mis en réparation dans un atelier agrée, mon 300f4is (qui n'était plus sous garantie) pour un problème d'is.

Après acceptation du devis de 450€, la réparation effectuée le réparateur s'aperçois que mon objo ne fonctionne toujours pas.

Celui-ci est envoyé directement chez Canon a Paris , je crois, ou ils ont procédé à un échange pour un neuf au prix du devis.

Bon, jusque-là ça va, mais je me demande si je bénéficie de nouveaux de la garantie normale ?
Merci pour vos conseils éclairés
A+

[matpatou]

De mémoire et pour avoir subit ce genre de chose il y a qq années sur un autre type de matériel: non la garantie court contractuellement et légalement à partir de la date de ta facture, prolongé du délais pendant lequel tu n'as pu te servir de ton matos en cas de pépin....

[Mais au moins tu bénéficie d'un produit neuf, je me verrai gagnant à ta place (surtout à la revente, lol), c'est de plus en plus rare d'avoir le même produit remplacé par un neuf (en général, le modèle n'existe déjà plus...) en dehors de la photo en tout cas.] je bémolise, j'oublie le montant du devis que tu as réglé.

N'étant pas juriste, si j'écris nawak que l'on me corrige ....

@+

[Olive10]

Bonjour Matpatou
Merci pour ta réponse, mais je n'ai pas tout compris, je voudrais simplement savoir si cet objectif neuf bénéficie d'une garantie.

Je l'ai récupéré il ya trois mois, et oui, je compte le vendre pour acheté autre chose.
Est-ce que l'éventuel acheteur bénéficiera de la garantie.

[Helios]

Bonjour Matpatou
Merci pour ta réponse, mais je n'ai pas tout compris, je voudrais simplement savoir si cet objectif neuf bénéficie d'une garantie.

Je l'ai récupéré il ya trois mois, et oui, je compte le vendre pour acheté autre chose.
Est-ce que l'éventuel acheteur bénéficiera de la garantie.

Je crois qu'il t'a bien indiqué que non la garantie "classique" court depuis la date d'achat initial de ton objectif. Ce qui est expliqué ensuite c'est que lorsque du matériel sous garantie est envoyé en SAV, Canon prolonge la garantie du nombre de jours passés en SAV (j'ai eu le cas pour un boitier).
Silver_dot pourra surement nous en dire plus en passant par ici. Mais le plus simple serait de demander à l'atelier qui s'est chargé de ton soucis

[ac3]

De mémoire et pour avoir subit ce genre de chose il y a qq années sur un autre type de matériel: non la garantie court contractuellement et légalement à partir de la date de ta facture, prolongé du délais pendant lequel tu n'as pu te servir de ton matos en cas de pépin....

[Mais au moins tu bénéficie d'un produit neuf, je me verrai gagnant à ta place (surtout à la revente, lol), c'est de plus en plus rare d'avoir le même produit remplacé par un neuf (en général, le modèle n'existe déjà plus...) en dehors de la photo en tout cas.] je bémolise, j'oublie le montant du devis que tu as réglé.

N'étant pas juriste, si j'écris nawak que l'on me corrige ....

@+

+1. C'est tout à fait ça, ton objectif "tout neuf" n'est pas garanti.
j'ai connu pire comme situation ...

Bonne soirée.

[Olive10]

C'est vrai que ce n'est pas catastrophique, mais en cas de vente, je vais devoir brader cet objo neuf pour le manque de garantie !!
Imaginons maintenant qu'un problème autre et grave se produise sur cet objectif !

[Helios]

C'est vrai que ce n'est pas catastrophique, mais en cas de vente, je vais devoir brader cet objo neuf pour le manque de garantie !!

D'un autre côté tu n'as pas eu cet objectif neuf au prix du neuf hein, le beurre et l'argent du beurre... :rolleyes:
Et puis en indiquant ces faits à un acheteur éventuel tu as des chances de le vendre tout de même plus cher ainsi que celui d'origine réparé... Au final tu es gagnant quoi qu'il arrive je pense.