Coups de gueule collectif à l'encontre de Canon ?

[tompouce01]

Bonjour tout le monde !!!

J'ai reçu la semaine dernière mon 30D dans la joie et la bonne humeur face à un super boitier

Mais ce tableau idylique fut entaché comme on dit... test des points chauds etc etc, rien du tout, nikel... et là, je referme le diaph et shoot le ciel limpide...

Bref, pour faire simple, le capteur était infecte...

J'ai passé 20 minutes à le nettoyer avec le kit green clean et ses lingettes imbibées, son aspirateur etc etc et le résultat est certe bien meilleur mais il en reste toujours un peu...

Mais baste cela !!

C'était pour lancer l'idée de faire une lettre collective à l'attention de Canon pour se plaindre de ceci

Apparemment, un capteur de 30D sale, c'est passé dans le stade du normal quand on parcourt le forum... et je trouve ceci choquant au regard du produit et de sa destination !

Alors que pourrait on gagner à faire une telle lettre dont je voudrai bien en être le messager si besoin est ?

Déjà, on ne parle pas de quelques saletés style sur le 400D 2 ou 3 poussières qui se baladeraient mais vraiment quelque chose d'avéré quoi...

Donc à vos avis !!!
Il m'était venu une idée

[Fred08]

Canon le sait. Ils sont sur ce forum et les autres. Et comme ces coups de gueule sont sur tous les forums...S'ils avaient décidé d'en tenir compte ce serait fait. Idem pour les poussières dans leurs objectifs.

Donc ta suggestion n'est pas mauvaise, mais à quoi bon ? En plus ils te répondront qu'ils ont trouvé la solution en incorporant l'anti-poussières sur leurs nouveaux boitiers...

[pegler]

Encore faut-il que leur antipoussieres soit efficace

[Orchi]

Même chose pour moi , j'ai eu mon boitier 30D et capteur sale.... j'utilise photoshop pour camoufler mais je ne trouve pas ça normal sur du nouveau matériel.

[jmv]

Posté par pegler

Encore faut-il que leur antipoussieres soit efficace

à lire le dernier CI, il y a de quoi en douter ... bien sûr, c'est un plus, mais la première version du 400D semble moins efficace que celui d'une autre marque. C'est peine perdue de toute façon, les poussières gagneront !

[canon-passion]

Arretez un peu de prendre les articles de CI pour pain bénit! Il est amusant de voir que ceux qui critiquent l'anti poussière du 400D sont ceux qui ne le possèdent pas. Perso j'ai un 400D depuis le mois de septembre, j'ai pas encore nettoyer une seule fois le capteur!

[Ced-91]

Posté par canon-passion

Arretez un peu de prendre les articles de CI pour pain bénit! Il est amusant de voir que ceux qui critiquent l'anti poussière du 400D sont ceux qui ne le possèdent pas. Perso j'ai un 400D depuis le mois de septembre, j'ai pas encore nettoyer une seule fois le capteur!

j'ai mon 400D depuis decembre, et pas une poussiere

[POPEYE]

Posté par Fred08

Canon le sait. Ils sont sur ce forum et les autres. Et comme ces coups de gueule sont sur tous les forums...S'ils avaient décidé d'en tenir compte ce serait fait. Idem pour les poussières dans leurs objectifs.

Donc ta suggestion n'est pas mauvaise, mais à quoi bon ? En plus ils te répondront qu'ils ont trouvé la solution en incorporant l'anti-poussières sur leurs nouveaux boitiers...

As tu peur de contrarier Canon qui vient de reconnaitre Eos-Numérique car l'argument de l'anti-poussière ne tient pas pour le 30D ou le 5D actuellement commercialisés, ni pour les objectifs.

Est ce normal que les clients doivent observer la politique de la langue de bois face à un constructeur ?

Je m'en suis sorti à l'achat avec quelques poussières que j'ai pu facilement enlever mais ce n’est pas normal.

A sous-traiter dans les pays à faible prix de revient, le manque de qualité finit par être au rendez-vous.

[Fred08]

Posté par canon-passion

Arretez un peu de prendre les articles de CI pour pain bénit! Il est amusant de voir que ceux qui critiquent l'anti poussière du 400D sont ceux qui ne le possèdent pas. Perso j'ai un 400D depuis le mois de septembre, j'ai pas encore nettoyer une seule fois le capteur!

J'en n'ai pas sur le 350D, mais ne dois pas nettoyer plus de deux fois par an. Le problème vient surtout du fait qu'il soit sale au déballage je pense.

[Benoit C.]

j'ai mon 350D depuis qu'il est sorti et juste 2 poussières (pas bien gênantes)
jamais nettoyé et pourtant j'adore les focales fixes


























a zut !!! je viens de relire la doc du 350 et y'a pas d'aspiroclean dedans

[Fred08]

Posté par POPEYE

As tu peur de contrarier Canon qui vient de reconnaitre Eos-Numérique car l'argument de l'anti-poussière ne tient pas pour le 30D ou le 5D actuellement commercialisés, ni pour les objectifs.

Non. Moi j'ai peur de rien ni de personne. Je dis seulement que c'est un "coup dans l'eau" et que Canon s'en moque. C'est pas ça qui leur fera vendre moins de 30D. Mais ça leur fera ptète vendre plus de 400D.
Et ne commencez pas avec l'argument de la reconnaissance du site par Canon. Fred08 lui n'est ni reconnu ni approuvé, il n'a donc pas de compte à rendre à Canon. Baylyns n'a donné aucune consigne à son staff non plus.
En plus pour moi la poussière est un problème mineur....donc...Et encore, ce n'est même pas un problème. Nettoyer me prend quelques minutes.
Cela dit si vous voulez déposer une plainte chez Canon, foncez !

[Cédric Girard]

Up !

D'ailleurs quand on voit le test des nettoyages de capteurs dans un CI très récent, ça laisse rêveur

Perso : ionisateur, poire à souffler quand je suis sur le terrain, et jamais eu à utiliser d'alcool isolpropylique et autres joyeusetés du genre (pourtant c'est connu : le 5D est une machine bien huilée !!!)

[POPEYE]

Posté par Fred08

. Je dis seulement que c'est un "coup dans l'eau" et que Canon s'en moque. !

Te fâche pas, je sais bien que les poussières dans les boitiers n'est pas un problème majeur, mais additionnés à d'autres problèmes le client est en droit de s'exprimer et je trouve un peu déroutant que tu dises :"Je dis seulement que c'est un "coup dans l'eau" et que Canon s'en moque". Merci Mr Canon !!!!

Il est vrai que pour Canon comme pour beaucoup de constructeurs, le particulier a peu le droit au chapitre, mais si demain matin (j'ai connu ça) la SNCF ou la Régie Renault rencontre des problèmes avec le matériel de reprographie par exemple, dans le quart d'heure qui suit, il y a 10 commerciaux et 20 techniciens de chez Canon qui rappliquent ventre à terre.

La lutte du pot de fer contre le pot de terre est elle normale ?

Ce n'était qu'une petite réflexion de ma part, mais absolument pas une attaque envers toi.

[pblue]

Deux nettoyages en un an sur un 30D, ça va, car je change régulièrement d'optique donc suis assez exposé aux risques. Par contre me concernant, je n'avais rien du tout au déballage, ce n'est pas faute d'avoir rien remarqué parce que j'avais pris pas mal de photos avec un beau ciel bleu, du côté de Nice. Le premier nettoyage j'ai du le faire cet été, à cause je pense des embruns du côté des Sables d'Olonnes. Voilà...

[tompouce01]

Je vois que le topic travaille

Ce qui me choque moi est que ça parraisse normal de sortir son boitier tout neuf du blister, mettre un objo, shooter le ciel à f22 et de voir que l'image obtenue ressemble à une photo d'un essain de mouche en plein vol...

Ici on ne parle pas des poussières qui se déposent sur le capteur en raison d'un changement d'objectif ou d'une ouverture du boitier répété... là, on parle de poussière venue de l'endroit sous athmosphère contrôlée où les boitiers ont été assemblés...

Je trouve ça choquant c'est tout...

Alors de là à attendre de la part de Canon un geste commercial... oui j'aimerai... mais je n'y crois pas trop...
Mais par contre qu'ils entendent des clients mécontents ça oui !

[Fred08]

Popeye, je ne me fache pas. Mais tu sembles quand même mettre en cause l'intégrité d'eos-numerique...
Si vous recevez un APN neuf avec des poussières sur le capteur, retour ILLICO chez votre vendeur qui a le devoir de vous le remplacer de suite. A part ça je ne vois pas que faire d'autre.
Comme je vous l'ai dit, avec tous les témoignages qu'il y a sur le web Canon sait que ses 30D et 5D sont pour la plupart livrés avec les poussières. Mais ça n'a rien changé. C'est PAS normal mais c'est comme ça.
J'ai déjà eu DES objectifs Canon où la poussière rentre. Chez sigma je n'en ai JAMAIS eu. C'est pas normal non plus mais c'est comme ça aussi.

[DRAGUI99]

Posté par Fred08

Non. Moi j'ai peur de rien ni de personne. Je dis seulement que c'est un "coup dans l'eau" et que Canon s'en moque. C'est pas ça qui leur fera vendre moins de 30D. Mais ça leur fera ptète vendre plus de 400D...

J'ai un 30D depuis presque un an et pas de pb de poussieres (en tt cas je ne les vois pas)... donc je n'ai pas a me plaindre de ce coté là...
Par contre j'ai acheté un 5D en fevrier 2006 et au bout de 2 jours, j'avais des poussieres sur le capteur et dans le Viewfinder ! Et la, pour moi c'est inacceptable ! C'est une des raisons qui m'ont fait retourné le 5D.
Aujourd'hui, je veux acheter un deuxieme boitier... Avec le rebate prevu a partir d'avril, je me payerai bien un nouveau 5D pour y mettre mon 135L en permanence, MAIS je pense que j'attendrai son remplaçant, principalement pour avoir un anti-poussieres EFFICACE dessus... ou alors je me laisserai tenter par le 1D III...

De la à envoyer un courrier a Mr Canon... Non, car comme toi, je ne crois pas a l'efficacité de la chose ...

[philippe_w]

Posté par DRAGUI99

Par contre j'ai acheté un 5D en fevrier 2006 et au bout de 2 jours, j'avais des poussieres sur le capteur et dans le Viewfinder ! Et la, pour moi c'est inacceptable ! C'est une des raisons qui m'ont fait retourné le 5D.
Aujourd'hui, je veux acheter un deuxieme boitier... Avec le rebate prevu a partir d'avril, je me payerai bien un nouveau 5D pour y mettre mon 135L en permanence, MAIS je pense que j'attendrai son remplaçant, principalement pour avoir un anti-poussieres EFFICACE dessus... ou alors je me laisserai tenter par le 1D III...

De la à envoyer un courrier a Mr Canon... Non, car comme toi, je ne crois pas a l'efficacité de la chose ...

Hélas, il n'y a pas d 'anti-poussière pour le viewfinder ...mille fois hélas, j'en ai une depuis le début en plein millieu......

Cela dit..... ce n'est pas canon qui vend , c'est le magasin, c'est donc vers lui qu'il faut se retourner lors de l'achat.....

Je pense que Canon fait assez de test et de prélèvement d'appareil qui fond le circuit de commercialisation complet pour savoir ce qu'il se pase, et ils ont deplus, les retours d'info des SAV..... donc à mon sens, ils savent parfaitement que certain capteur sont sales (ils ne savent pas forcement pourquoi ....circuit logistique différent, passage SAV avant ventes, materiel "remis à neuf", ....

Moi je ne ferais rien de tout ça.....

Je ne retourne pas une voiture neuve si le pare-brise est sale, je demande au vendeur de le nettoyer avant de livrer, et s'il ne sait pas faire, qu'il soustraite, ou je change de vendeur...

chacun sont rôle

[canon-passion]

Posté par Fred08

Et ne commencez pas avec l'argument de la reconnaissance du site par Canon. Baylyns n'a donné aucune consigne à son staff non plus.

+1 !

Et de toutes façons, le fait d'être reconnu par Canon ne nous transformera pas pour autant en toutou à son maître! Si Canon a approuvé le site c'est justement pour son sérieux et son objectivité. Nous essayons d'être le plus impartial possible, quand ça va nous le disons, mais quand ça ne va pas on le dit également!

[POPEYE]

Posté par Fred08

Popeye, je ne me fache pas. Mais tu sembles quand même mettre en cause l'intégrité d'eos-numerique...
Si vous recevez un APN neuf avec des poussières sur le capteur, retour ILLICO chez votre vendeur qui a le devoir de vous le remplacer de suite. A part ça je ne vois pas que faire d'autre.
Comme je vous l'ai dit, avec tous les témoignages qu'il y a sur le web Canon sait que ses 30D et 5D sont pour la plupart livrés avec les poussières. Mais ça n'a rien changé. C'est PAS normal mais c'est comme ça.
J'ai déjà eu DES objectifs Canon où la poussière rentre. Chez sigma je n'en ai JAMAIS eu. C'est pas normal non plus mais c'est comme ça aussi.

Hugh, calumet de la paix, j'ai eu tort de dire ce que je n'aurais pas du.