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  1. #41
    Membre Avatar de Maurice31
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    Par défaut

    Toujours en cour de traitement pour moi aussi sur le cahs back du 16-35


  2. #42
    Membre Avatar de Topher
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    Par défaut

    Pareil, j'espère qu'ils vont pas nous la faire à l'envers

  3. #43
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    Par défaut

    Tout pareil envoyé en lettre simple vers le 15/11 et toujours rien, le statut est en cours de traitement :s Sur internet lors d'ancien cashback ils avaient l'air de dire que ca pouvait etre long (c'est pas pour rien qu'ils mettent 2 a 3 semaines sans que la responsabilité de Canon ne puisse etre engagée ...)
    Bref j'espere qu'il n'y aura pas de probleme parce que pas sur que je craque une prochaine fois.

  4. #44
    Abonné Avatar de Phi19
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    Mes photos publiées

    Par défaut

    C'est très lent

  5. #45
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    Par défaut

    "Dossier conforme reçu le 12/11/13" pour ma lettre envoyée en courrier standard ! Chouette, voilà une bonne nouvelle. Reste à attendre le remboursement, qui lui risque d'être un peu lent en effet ! Mais peu importe tant qu'il arrive

  6. #46
    Membre Avatar de Maurice31
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    Par défaut

    Dossier reçus conforme le 19/11/2013 en courrier standard pour moi aussi !!

  7. #47
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    J'ai envoyé le miens le 3 ou 4 novembre et dossier toujours en cours sur le site :/

  8. #48
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    Par défaut

    Statut de la demande dossier non conforme recu le 04/12/2013
    Mauvais produit



    Alors là je suis vraiment dégouté, j'ai le bon produit et le bon gencod à été envoyé



    Je viens de les appeler, ils vont vérifier le dossier, résultat dans 3 semaines...

  9. #49
    Membre Avatar de Topher
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    Par défaut

    J'ai fait le même achat que toi !!!


    08 92 68 90 66 et donner le numéro custom: 40437

    La nana m'a dit qu'elle avait seulement les derniers chiffres du code barre (c'est vrais que je suis assé "con" pour ne découper que les derniers chiffres....)

    Du coup il vont réouvrir mon dossier pour y retrouver le courrier, et ça prend 3 semaines....

    **********************************************

    Modération : Merci d'utiliser la police par défaut. Administration EOS-Numérique.

    **********************************************

  10. #50
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    Par défaut

    Participation envoyée ce jour en AR pour le 100mm 2.8L macro.
    Wait and see...

  11. #51
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    Par défaut

    Même chose pour moi aujourd'hui, en envoi simple, pour le 100 macro 2.8 L aussi! La dernière fois, pour le 17-40, ça avait été long mais cela avait fonctionné, donc, je croise les doigts.

  12. #52
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    Par défaut

    Un achat sur XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ! permet-il le cash-back ?

    *********************************************

    Modération : Les citations d'enseignes sont interdites sur la partie publique du forum. Administration EOS Numerique.

    **********************************************

  13. #53
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    Par défaut

    Quelles sont les boutiques en ligne qui permettent d'obtenir le cash-back Canon ?
    Réponses par MP SVP.

  14. #54
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    Par défaut

    Bonjour,

    Il y a 2 codes barres sur un boîte, faut prendre le quel ?
    1 sur le dessus de la boîte
    1 sur une des languettes à l'intérieur lorsque l'on ouvre la boîte.

    Merci de votre rapide.

  15. #55
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    Par défaut

    C'est vrais que c'est toujours embêtant de découper sa belle boite, mais bon quand un petit gencode de quelques cm vaut de l'argent....

  16. #56
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    Moi j'ai appelé hier au n° pour être sûr d'envoyer le bon code barre pour le remboursement de mon tout nouveau 100 L Macro IS.
    On m'a répondu que c'est le code qui commence soit par "496" soit par un au n° (désolé, je ne m'en souviens plus).
    Toujours est-il que j'ai 3 codes barres sur ma boite, dont 1 seul qui a 13 chiffre (comme stipulé sur le dépliant de l'offre). L'autre fait 12 chiffres, et le 3ème est bien plus long.

    Par contre, lorsque j'ai demandé la personne au téléphone (très sympa soit dit en passant) le délai pour le remboursement, il m'a très honnêtement répondu que ça allait être très long (ils sont apparement débordés) : de 4 à 8 semaines pour la conformité du dossier, puis de nouveau de 4 à 8 semaines pour le virement.

    Bref, je vais certainement envoyer tout ça demain, en recommandé avec A/R (suivant les conseils de cette personne...)

    RDV donc vers le mois de mai !

  17. #57
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    Par défaut

    Bonjour

    Ce matin j'ai passé un coup de fil à Custom Promo pour un renseignement, on m'a souligné que le Cash back était prolongé jusqu'au 11 Février ? de passage à ma boutique pour l'achat d'un 70-200 je leur passe l'info, on me dit ne pas être au courant. Appel du patron à un commercial Canon : pas au courant. On rappelle donc Custom Promo où on nous reconfirme ( une personne différente de la première fois) que la prolongation est bien jusqu'au 11 et que les document sont toujours à envoyer pour le 20 . Des infos là dessus !?

  18. #58
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    Par défaut

    je te comprends, je suis aussi furax, le cul entre deux chaise : Canon Jure que le CB est terminé et Custom Promo soutient mordicus qu'il prennent encore les dossiers jusqu'au 11.

  19. #59
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    Par défaut

    sur le site canon ils disent que le remboursement se fera le 24/01/2014



    par contre ca me marque que je participe a aucune offre :/

  20. #60
    Membre Avatar de Lyna60
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    Citation Envoyé par gsylv1 Voir le message
    sur le site canon ils disent que le remboursement se fera le 24/01/2014



    par contre ca me marque que je participe a aucune offre :/
    J'ai la même chose. peut-être qu'une fois que le remboursement est lancé, ils enlèvent la participation de la partie "offres" de notre compte ? Réponse demain alors !! croisons les doigts

 

 
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