probleme reconnaissance sonde calibration

[dbsurfeur]

Bonjour,

je suis sous XP sp2, j'ai une sonde color vision syder 2.

J'ai déjà fait plusieurs calibrations et tout fonctionnais bien.
depuis hier le logiciel, ne veux plus reconnaitre la sonde (message d'erreur : "erreur2 (spyder USB cpp.12")

En revanche la sonde est bien détectée par windows.

J'ai pas trouvé sur le net ni sur le support de colovision.

Merci de votre aide.....

[jcinfo]

Salut, si tu a une ralonge ou un hub usb, enleve le.

Si sa marche pas tente sur un autre port usb.

Sernier test, un autre pc pour savoir si la sonde marche toujours.

[jeandoffus]

Ca m'est arrivé une fois , désinstalle et réinstalle chez moi ça a marcher.
Vérifies si tu n'as pas un cheval de troie
Jean d'Offus

[dbsurfeur]

pas de virus et pas de trojan,
j'ai déja desinstallé et réisntallé.

j'ai même essayer d'installer une autre sonde color vison d'un ami....

Toujours le même problème, reconnue par windows (tous les ports en direct essayés, sur 2 hub différents - hub alimentés) mais pas dans le logiciel de colorvision.