[isogood]

Bonjour
j'ai un petit doute avec un matos que je dois retourner pour réparation à Technikdirekt en Allemagne.
c'est un achat d'août 2006, donc normalement toujours sous garantie par le vendeur (1 an par Canon, plus 1 an par le vendeur)
Ceci figure clairement sur le site de Technikdirekt, et m'a été confirmé par le SAV Vilma.

j'ai donc mailé à Technik pour demander le retour, et surprise, ils me répondent que le matériel n'est plus sous garantie, je les cite :

*** This item is out of the 1 year european warranty. ***
*** We try to get a fair dealing through the canon service ***

sous-entendu, ils veulent bien l'envoyer en réparation ches Canon, mais à ma charge ?
Ou alors je comprends mal ?
C'est quoi ce plan de "fair dealing" ?

de plus, j'aurais des frais de devis de 30 euros à payer également.
(je leur ai renvoyé un mail pour avoir des explications plus claires)


Tout ça me paraît beaucoup et assez surprenant, donc si quelqu'un s'est déja trouvé dans ce cas de figure avec Technikdirekt, est-ce qu'il pourrait éclairer ma lanterne ?
Bien évidemment, quitte à payer la réparation, autant la faire faire chez Vilma ça serait plus simple, mais voilà, Vilma me dit que ce serait gratuit chez le vendeur...

que faire ?